石崎 力也

今回はTeachableの左側のSiteという部分の設定項目について解説します。クリックするとたくさん出てくるのですが、ひとつひとつ上から出てみましょう。

Step1. Theme

まずはThemeですね。Themeはロゴ、Favicon、背景画像、フォント、カラーを指定できます。スクールのブランディング全般に関わるところをここで設定できるということですね。ここでSite Logo、School Thumbnail、Fabiconを変更できます。Fabiconというのはブラウザのタブやお気に入りに入れたときに表示されるアイコンのことです。ここはFont Familyです。基本的には欧文フォント、英文のフォントです。

Step2. Colors

Colorsはナビゲーションバー、フッターのバックグラウンド、ボタン、あとはコースページの見出しやサブタイトルといったところの色ですね。いろいろな項目があるので細かく分けることができますし、プリセットのパレットもあるので便利だと思います。出来上がったら忘れずセーブをしてプレビューしてみてください。

Step3. Domains

DomainsはカスタムドメインやTeachableのサブドメインを変更できます。DOMAIN NAMEを見ると今は「teachable.com」の前に「complete-bundle」というサブドメインがついています。これがいわゆるTeachableのサブドメインです。

ご自身で登録したドメインにしたい場合は、Add Domainをクリックすると表示される画面に入れて認証作業をやっていきます。これについては別の動画で解説していますのでそちらを参考にしてみてください。

Step4. Navigation

次はNavigationです。Navigationはトップページ、ナビゲーションバー、フッター、カテゴリーといったものをいじれます。Homepage Settingsはトップページのセッティングですね。ログアウトした場合とログインした場合でトップページの内容を変えることができます。ログアウトした場合の内容はLogged Outで表示されるページの中から選ぶことができます。基本的にはHomepageにしておくといいと思います。Homepageがどのようなものかはあとで解説するのですが、選んだページを表示してくれます。ログインした場合の内容も同様にして選ぶことができるのですが、ログインの場合はホームページを出してもしょうがないので、Course Directoryといってコース一覧を出すようになっています。

Navigation Barはスクールの一番上に出てくるもので、ここもいろいろなものを出すことができます。あとで解説するPagesのところで追加したページへのリンクを出すこともできます。こちらはFooterですね。僕たちはプライバシーポリシー、特商法のリンク、会員規約などを入れているのですが、そういったものを入れることができます。Pagesのところと密接に関わっていて、Pagesで設定してこちらのNavigation BarやFooterでリンクを出すというようなイメージで捉えるといいと思います。

Step5. Bios

Biosは講師のプロフィールですね。今は1人しか講師がいないのですが、このように名前とヘッドライン、それから詳しい内容を書くことができます。

Step6. Pages

次はPagesです。先ほどからお話しているように、トップページの内容やカスタムページを追加してその中身を変えることができます。例えばホームページを見てみましょうか。ホームページにはどういう項目を表示するのかというと、このようにスクールの名前やスクールのちょっとした気の利いたワンフレーズの言葉、あとはこういったお客さんの声がありますよといったことです。いろいろなものを表示でき、Featured Productsではあなたがおすすめしたい商品をこのように並べることもできます。

例えば特商法のページがないから特商法のページ作ろうという場合はNew PageをクリックするとPage Blocksというものが表示されます。このようにひとつのモジュールをどんどん追加していくような形で簡単に作ることができるのでやってみてください。

Step7. Comments

Commentsでは各コースで受けたコメントの返信作業と確認作業がまとめて行えます。今はブランクになっていますが、コメントを受けられるコース・受けられないコースとレクチャーごとに変えることができるんですよね。その設定は別の動画で解説していますのでそちらも見てみてください。

Step8. Custom Text

次はCustom Textです。これも結構大事です。Teachableは英語圏のスクールなのでデフォルトが英語なのですが、スクール上のボタンやメッセージ文などを変更することができます。例えば「Admin」であれば「管理者」と言わなければ日本のお客さんを相手にするときにわからないじゃないですか。こういうものをひとつひとつ変えていくことができます。ただ、ひとつひとつ訳していくのは大変なので、僕たちはすでに訳を当てたものをTeachable日本語化という商品として公開しています。ご自身でGoogle翻訳などを使いながら全て翻訳作業をしてみてもいいと思いますし、僕らの商品を使ってもらってもいいと思います。

Step9. Code Snippets

Code SnippetsはカスタムCSSやトラッキングコードのことです。Deadline Funnel、Google広告、Facebook広告などでスニペット、トラッキングコード、あとはコンバージョンタグという言い方もするかもしれませんが、そういうものを入れるときに使います。Logged In Snippetsは、ログインしているユーザーだけにスニペットを貼ることができますし、Logged Out Snippetsはログアウトしている人だけにスニペットを貼ることができます。この辺も応用が利く使い方ができると思います。やってみてください。

Step10. Power Editor

最後のPower Editorですが、これはテンプレートをカスタマイズすることができます。WordPressをお使いの人はわかると思いますが、簡単にプラグインでいろいろなものを入れたり、テンプレートのソースをHTMLやCSSを使って変えることができるんですよね。それと同じようにTeachableでも、もう少しゴリゴリカスタマイズしたいよというパワーユーザー向けに直接テンプレートの中身をいじっていろいろな機能を付加させるカスタマイズの機能があります。

これはBusinessプラン以上でしか使えません。シンプルに運用するならば基本的にこれを触る必要はないのかなと思うのですが、お見せしますね。このようになっています。Power Editorの中に入ると、今適用されているテンプレートのカスタマイズができるのですが、HTMLを使っているので結構難しいですよね。自分でカスタマイズするのは難しいものの、やりたいことがあるという場合は外注という手段もあります。英語圏のシステムなので、なかなか日本の外注さんに頼むのは難しいかもしれませんが、どうしてもやりたいことがある方はやってみてください。基本的には初期設定で使うことはないので、他の項目を押さえてもらえばいいと思います。ということで今回はこんな感じです。やってみてください。

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今回はTeachableでUsers画面、管理者から見たユーザーの管理画面のページの見方を解説していきます。UsersというところをクリックするとStudentsを見ることができます。Owner、Authors、Affiliates、Customもありますが、Studentsを押すとOwnerであってもAuthorsであってもすべてのアカウントを見ることができるようになっています。

Step.1 Export CSVなど主な3つの機能

まずは画面右上のボタンの機能の解説です。

• Export CSV：ユーザーの一覧をCSVデータで出力してくれるものです。
• Email Students：スクールの受講生にメールを出す機能です。
• Add Student：手動で管理者がお客さんや受講生を追加することができる機能です。追加するだけではなくて、追加してコンファメーションメールを送り、受講生がそれを承認しないとスクールに登録されないようになっています。

Step.2 フィルター機能

そして今回一番大きいのはここです。フィルター機能ですね。フィルターは検索のことだと思ってください。例えば「Funnel Tester3」の人をフィルターしたい場合は、ここに3と入れてエンターを押すと3でフィルターして「Funnel Tester3」だけが表示されます。

では他の条件でフィルターしてみましょうか。ここに難しい複雑な条件でフィルターするためのボタンがあります。Add Filterをクリックします。

• Name of Email Doesn’t Contain：名前とEメールの中に指定の文字列が含まれない人
  
• Signed Up Before：指定の日付を含めてその日より前にスクールに登録した人
  
• Signed Up After：指定した日付以降にスクールに登録した人
  
• Last Login Before：指定の日付より前に最終ログインをした人
  
• Last Login After：指定の日付以降に最終ログインした人
  
• Login Count Greater Than：例えばログイン回数が10回以上の人をフィルターしたいと思ったときは9と指定すると、9よりも大きいログイン回数の人をフィルターしてくれます。ログイン回数が指定の数よりも大きい人をフィルターできます。
  
• From Country Code：国コードというものがあるのですが、その国コード、出身地によってフィルターする機能です。
  
• SRC Contains：お客さんがどういう経路で入ってきたかという流入経路に、指定の文字列を含んでいるお客さんをフィルターします。
  
• Signed Up With Affiliate Code：特定のアフィリエイトコードでスクールに登録したお客さんをフィルターします。

• Enrolled In Specific Course(s)：特定のコースを受講している人。逆にNot Enrolled In Specific Course(s)は、指定したコースを受講していない人だけを表示します。

• Currently in Free Trial：無料期間を設定したコースに現在無料トライアルで入っている人
  
• Converted from Free Trial ：フリートライアルを経由して購入に至った人
  
• Did Not Convert from Free Trial：無料トライアルはしたものの、結局入会しなかった人
  
• Enrolled In Course(s) After：指定の日付以降になにかしらのコースを受講した人
  
• Enrolled In Course(s) Before：指定の日付より前になにかしらのコースを受講している人
  
• Enrolled In Any Course After：スクールには登録したもののコースは何も入っていないよというお客さん、つまりコース登録数が0のお客さんがいたら、そのようなお客さんを排除するためのフィルターですね。 ちなみに Enrolled In Course(s) After・Beforeは先ほど説明したEnrolled In Specific Course(s)・Not Enrolled In Specific Course(s)、特定のコースに入ってるか入ってないかというものと組み合わせて使うことができるんですよね。組み合わせて使うとより絞り込みやすいので使ってみてください。
  
• Refunded Before：Teachableには返金する機能があるのですが、その返金を指定の日付より前に受けた人
  
• Refunded After：指定の日付以降に返金を受けた人
  
• Purchased Pricing Plan：それぞれのコースに価格を何個も用意でき、それをPricing Planと呼ぶのですが、Pricing Planごとに指定できます。例えばコースの中に一括決済と分割決済があったとすると、Aというコースの一括決済の人だけを抽出したいよというときにここで指定することができます。
  
• Completed Course：コースを修了した人。なにかしらのコースをコンプリートしたことがある人ということですね。これも組み合わせていろいろと使えると思います。
  
• Hasn’t Completed Course：例えばコースを10個受講されているものの、どれも80%、30%、70%のように100%になったコースがないよという人
  
• Purchases Greater Than：購入金額が指定の金額よりも大きい人
  
• Purchases Less Than or Equal To：指定の金額を含んで、それよりも少ない人
  
• Payment Count Over：月額決済や分割決済を何回決済したかという決済回数が、指定の回数よりも大きい人
  
• Payment Count Less Than or Equal To：上記の逆で、決済回数が指定した回数と同じかそれよりも少ない人
  
• Used Coupon：指定したクーポンを使った人
  
• Not Used Coupon：指定したクーポンを使っていない人
  
• Sales with Affiliate Code：先ほどSigned Up With Affiliate Codeというものがありましたよね。Signed Upはスクールのサインアップのことで、Salesは実際にスクール内で購入したお客さんのことですね。アフィリエイトコードを使って購入までしてくれたお客さんをフィルターしてくれます。

あとは単純で、Is an Authorは講師ですね。スクール内で講師になっている人だけをフィルターできます。Is an Affiliateはアフィリエイターとしてスクールの中で登録されている人だけをフィルターできますし、Is an Ownerはスクールの中のオーナーだけを抽出することができます。ということで条件をいろいろと組み合わせて使うことができるのでやってみてください。

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今回はTeachableのDashboard画面の見方を解説していきます。Dashboardというのはスクールの管理者としてログインした時にトップに出てくる画面です。今は作ったばかりのコースなのでまだ何も出てないのですが、運用を始めると日々の売上、お客さんの登録状況といったものを見ることができます。ここで見ることができるものは4つあります。

Step1. TeachableのDashboard画面で見ることができるもの

1つ目は「レポート」です。レポートというのはこのような売上のレポートですね。今日、今月、1週間といったいろいろな区切りでどのくらい売上があったかをグラフにして見せてくれます。2つ目は「ライブフィード」ですね。ライブフィードというのは、 Dashboard画面の右側にあるもので、お客さんがスクールに登録しました、商品購入してくれましたといったことを書いています。3つ目は「サービス変更履歴」です。サービス変更履歴というのはTeachable側でこういうシステムに変更を加えたよということを見ることができます。4つ目は「スクールを見る」です。管理者の権限の画面から自分のスクールのこの部分はどうなっていたか見に行くことができます。この4つを順番にやっていきましょう。

Step2. 売上のレポート

まずはレポートですね。レポートはここの一番大きい部分です。まずはどのようにフィルターを掛けるかを設定することができます。利益、売上、Course Sales、New Signupsは新しくスクールに登録した人で、これは購入した人ではなくアカウントを作ってくれた人の数です。あとはActive Studentsの数、Lecture Completion、これはどのくらい皆がレクチャーを完了してくれたかとかいうことですね。レクチャーというのはコースの中の1つずつの話のエピソードなのですが、それとは別にCourse Completionでは、コース単位で完了の進捗度合いを見ることもできます。いつからいつの期間と区切って表示することもできますし、Daily、Weekly、Monthlyのそれぞれ変化をグラフで見ることができます。

実際に運用を始めるとこのようになります。ここでは今日、そして今月の実績をグラフではなく数字として見ることができます。左の縦の列が今日、右の縦の列が今月です。

Step3. ライブフィード

あとはライブフィードですね。今はお客さんがいないのでライブフィードは何も表示されていませんが、実際にお客さんが来るとこのように表示されます。これはお客さんの名前を白で塗りつぶしているのですが、誰誰さんがエンロールしました、どのコースにいくらで購入がありましたという情報がずらっと並びます。これは13時間前で、これは1日前という感じでタイムラインとして出てきますね。

Step4. サービス変更履歴

サービス変更履歴はここです。このように数字で未読の件数を教えてくれていて、数字の部分をクリックするとTeachable changelogといってTeachableがこのような機能を付加したよということを見ることができます。Newと書いているものは新しい機能として追加したもの、そしてImprovementと書いているものは既存の機能を改善させたものですね。例えばExpansionと書いているこれはなんでしょうね。見てみましょうか。中身を見てみると、Teachable Paymentsという決済の仕組みがあるのですが、それを使える国が増えたよということを言っていますね。これはニュースのようにたまに見ておくといいと思います。できなかった機能、不便だった機能が直っているといったことを教えてくれます。

Step5. スクールのトップページを表示する

では最後ですね。スクールを見るということで、管理者の画面から自分のスクールを見に行きたいときはView Your Schoolをクリックすると自分のスクールのトップページを表示してくれます。

ということでDashboard画面の見方は以上になります。いろいろと売上が立ったり、お客さんが入ってきたりしたら、このように日々の売上などを見るのに使ってみてください。

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今回はTeachableでユーザー権限の種類とその追加方法を解説していきます。ユーザー権限の種類を表にまとめてみました。左からPrimary Ownerが一番強い権限で、だんだんだんだん右に行くにつれて弱くなってきてStudents、受講者が一番弱くなっています。あとはCustom User Rolesというのがあって、TeachableのプランにはBasic・Pro・Businessとあるのですが、一番高いBusinessプランにすると既存のプリセットされたユーザー権限ではなく、自分でユーザー権限を選んで作ることができます。

Step1. Admin-Level Userという考え方

これは置いておくとして、他のものについて解説していきたいのですが、その前にまずこれを解説しましょうか。Admin-Level Userという考え方があり、ユーザー数はプランによって制限があります。TeachableのプランがBasicなら2個まで、Proなら5個まで、そしてBusinessなら20個までとなっているのですが、ではAdmin-Level Userがなにかというと、表に書いたYESとなっているところですね。Primary Owner・Owner・Authors、この3種類がAdmin-Level Userです。Primary Ownerは必ずスクールに一人いるので、これでもう1個使ってしまっているということになりますね。Basicであればあと1個、OwnerかAuthorsのうちどちらかの権限を付与したらそれで終わりになりますね。Studentの数はどのプランを使っても無制限になっています。

注意になるのですが、ユーザーの権限というのは兼務できないんですよね。例えばPrimary Ownerの人がいて、JVで一緒にやりたいという人にOwnerの権限を渡したい、そしてAuthorsの権限も渡したいと思ったとしても、1人のユーザーにOwnerの権限とAuthorsの権限を一緒に付与することができないんですよね。そのため、どちらかの機能を付与するか、またはBusinessプラン以上にしてCustom User Rolesを作って、そのユーザー権限をその人に与えるか、どちらかのオプションになるかなと思います。あとは権限を変えるとき、例えばAuthorsだった人をOwnerに変えるとなると、いったんそのユーザーをAuthorsのところから削除してOwnerに登録し直さなければなりません。このあたりが少しややこしいですね。

Step2. Primary Ownerの権限でできること

ではひとつひとつ見ていきましょうか。まずはPrimary Ownerです。

• ペイメントゲートウェイ：スクール側で支払いを受けるときの手段をどうするかについて設定することができます。
• スクールの削除
• Primary Ownerの権限を別の人に移転させる
• Owner権限をつけたりそれを取り消したりすることもできます。
• 他の管理者とユーザーのパスワードを直接いじることができます。ただしmyTeachableといって、複数のスクールを横断的に使えるような1つのアカウントを登録しているユーザーに対してはそのパスワードを変更することはできません。なぜかというと、他のスクールにもその人は登録をしているので他のスクールのパスワードにも影響を与えてしまうからです。そのためここだけ機能がオフになっています。
• 課金・プラン情報の更新：TeachableのプランのBasic・Pro・Businessのうちどれを使うかということですね。
• スクールで税金の申告書を記入・提出
• TeachableUへのアクセス：Teachableのベータプログラム、コミュニティ、TeachableUというTeachableOwner向けのマテリアルがあるのですが、それにもアクセスできます。
• カスタムユーザーロールを作る：繰り返しになりますが、これはProではなくBusinessプラン以上でしたよね。

今説明したペイメントゲートウェイの設定と更新～カスタムユーザーロールの作成と編集までの機能はPrimary Ownerだけが持っている機能になります。ではOwnerはというとAuthors・Affiliates・Studentsが持つすべての権限とこの機能以外のすべての管理者の権限を持っています。

Step3. Authorsの権限

この辺の細かいところもたくさんあるのですが、ここに注目しましょうか。Authors(Pro以上)とAuthorsです。「Authors(Pro以上)」というのはAuthorsの権限を与えた場合に、TeachableのProプラン以上を使っていると、コースを公開する～受講者のプログレスレポートを見るという部分の権限をその人に付与するときに、Optionと書いてあるものはオンオフができますよということですね。

例えばコースを公開するはオフにしましょう、クーポンの作成は許可するのであればオンにしましょうというように部分部分、選択的にAuthorsに機能を付与するということができます。ちなみにBasicプランだとこういうことできず、Authorsのプリセットされた権限だけです。

Step4. AffiliatesとStudentsの権限

あとはAffiliatesですね。アフィリエイターさんに手伝っていただくときに使うのですが、このようなアフィリエイト関係のものを見ることができます。ちなみにこれは他の管理者権限からは見ることができないので、アフィリエイターさん独自でアフィリエイトリンクを作ってもらったりすることになりますね。アフィリエイト実績は、他の管理画面で見ることができるので、ここはチェックを入れてもいいかもしれませんね。

Studentsというのは普通の受講生なので管理者の権限は見た通りありません。権限の種類はこんな感じですね。

Step5. Teachableでユーザー権限を追加する方法

では実際にどのように追加していくかというところですが、ここのメニューからUsersというところに行きます。そうするとこの画面になり、Students・Owners・Authors・Affiliates・Customと表示されているので１つ1つ見てみましょうか。

Studentsは何もないので、Ownersのタブを見ていきましょう。今2つ表示されています。Primary OwnerとOwnerというのを覚えていますかね。ここにPと書いているのがPrimary Ownerです。こちらの何もないものが普通のOwnerですね。右下にtとあるのは先ほど言ったmyTeachableというものですね。

今はAuthors、Affiliatesの登録がありません。それではアフィリエイターを追加していきましょうか。右上のAdd Affiliatesをクリックします。名前とメールアドレスを入れるフォームが表示されるのでそれぞれ入れて、Importをクリックします。そうするとここで入力されたアフィリエイターのメールアドレスに対して、あなたはこのスクールから招待されていますが、この招待を受けますかという確認メールが送られます。メール内にあるボタンを押すと、スクールのアフィリエイター登録が完了してここの一覧に乗ってきます。ということで、このようにして他のAuthorsやOwnerといった権限も追加していくことができるのでやってみてください。

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今回はTeachableのスクールとコースの違いについて説明していきましょう。

Step1. Teachableのスクールにコースを表示する

今表示しているのは僕たちのスクール、石崎力也のオンラインスクールのトップベージですね。トップページにはいろいろな要素があって、ログインしているとここに自分の入っているコースなどが出てきますね。あとは真ん中に今売っているコースの一覧が出ていますが、こういうものを出せます。今は3つだけ出していますが、この数も調整することができます。

Step2. スクールのカスタムページ

あとはフッターにあるようなプライバシーポリシー・利用規約・特定商取引法に基づく表記といったページを追加することができます。これに関してはカスタムページといって、既存のフォーマット以外にもカスタムでどんどんページを追加していくことができるので結構便利だと思います。

Step3. Teachableのスクールとコースの違い

今見ている全体のところがスクールです。1つのサイトになっていますね。その中に1つずつコースが入っています。コースはそれぞれ購入して見てもらう形になっていて、それぞれテーマを持った1つの塊ですね。

コースはバンドルすることもできるんですよね。バンドルというのは、例えばこの3つのコースは1つの括りですよとすることもできます。いろいろな使い方ができるので、まずはスクールとコースの違いを押さえておいてください。では今回は以上です。

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