今回はClick Funnelsでお客さんの顧客データを完全に削除するというのをやっていきましょう。
今回お届けするノウハウはこちら
Step1. ClickFunnelsの顧客データの削除は2種類ある
Click Funnelsのこの顧客データの削除には2種類あって1つはアーカイブというものですね。そしてもう1つが今回紹介する完全に削除というものです。どう違うかというとアーカイブの方は一旦お客さんは見えなくしますよね。また最後オプトインがあったときにそのお客さんに関する過去の情報が表示されるようになってます。だから過去の行動履歴とかあとで戻ってくるんですよね。顧客のリストのところに戻ってきて過去のデータが全部引き継がれた状態で戻ってきます。つまり一時的にこの表示のとこから消えてるという感じなんですけども、もう1つの今回紹介する完全に削除するやり方は、お客さんの情報を完全に抹消します。
Step2. ClickFunnelsから顧客データを完全に削除する方法（欧州GDPR準拠）
GDPRっていう欧州のプライバシーに関するポリシーがあるんですけど、それのポリシーにも合致しているやり方があるのでやっていきましょう。
Click FunnelsのこのContactsのところにいってください。絞り込んでお客さんのデータの中に入りましょう。そうするとこういう感じでお客さんのデータが見れます。
Edit Profileをクリックして、Contacts Profileの一番下のところでArchive Contactというのが出てくるのでこれクリックしてあげてください。
そうすると、このArchiveというのを押せばさっき言ったArchiveの方になりますし、今回紹介するこのDelete Contactの情報も完全に削除する場合はこのDelete Contact(GDPR Compliance)って書いてますけどこれをクリックしてください。
これを今クリックしちゃうと本当に消えちゃうのでクリックしないんですけども、本当に削除する場合はこれをクリックしてください。今回は以上です。
