ここからはJames Shamai のノウハウについてです。彼のマーケティングノウハウをわかりやすくまとめました。
ここ数年、James Shamsi ジェームスシャムシはソーシャルメディアの研究に時間を費やしてきました。そこで今回は、Instagramで大量のフォロワーを増やす方法と、そのフォロワーたちをランディングページやウェブサイトに誘導して、アクセス数を増やすことができる方法をお話ししていきます。
今回お届けするノウハウはこちら
アルゴリズムをコントロールする方法
James Shamsi ジェームスシャムシはこれまで「いいね」0のFacebookページを8ヶ月で1,400万まで成長させてきました。他にもInstagramのページをフォロワー0のところから300万へと成長させたこともあります。また、Kickstarterというクラウドファンディングを使って30日間足らずで5,000万円集めることに成功させることもできました。そして、Ryan Holidayから受けたインタビューは、AdWeek、Forbes、Business Insider、Elite Daily、Good Morning America、Mashableなど、数多くのメディアに取り上げられました。他にも、世界中で何百万もの閲覧数を獲得したキャンペーンを手がけたこともあります。
今日はそんなJames Shamsi ジェームスシャムシがInstagramを使って、ソーシャルメディアのグロースを成功させてきた方法をお伝えしていきます。まずはInstagramのアルゴリズムについて学びましょう。アルゴリズムはソーシャルメディアを構成する大切な要素です。アルゴリズムをコントロールする方法が分かれば、自分の投稿の閲覧数をコントロールし、簡単にバズらせることもできます。ソーシャルメディアをハックするために、アルゴリズムを正確にコントロールするところから始めることにしましょう。
そもそもアルゴリズムとはなんでしょうか?簡単に言えば、数式のことです。Instagramにあなたの投稿が表示される順序や、投稿が表示される人数、Exploreページ(発見タブ)に表示されるかどうかは、アルゴリズムによって決められています。
商店街を例にして説明するともっと分かりやすいかもしれませんね。自分のInstagramアカウントは、自分だけの商店街であるとイメージしてみてください。もしあなたが商店街を管理するオーナーだったら、お客さんからの人気が高くて、サービスが優良な店だけを、商店街の目立つところに配置したいですよね。それに、誰も行かないような人気のないお店は商店街の目立たないところに配置したいと思うでしょう。
この例えで言うと、商店街とはInstagramというプラットフォーム自体を指しており、お店はInstagramの投稿を指しています。一番質が高い投稿は、Instagramで最も目立つ場所に配置したいですし、くだらない投稿は最も目立たない場所に配置したいはずですよね。では、どうやって質が高いかどうか、どの順番で投稿を並べるのかを決めるのでしょうか?何百万もの投稿が毎日行われている中で、何が良くて何が悪いのかが判断できるようにフィルタリングする方法が必要です。その方法とは、特定の基準によって投稿を評価するシステムを使うということです。そして、そのシステムがアルゴリズムなのです。
たとえば、実際にその投稿を見た人のうち、何人が「いいね」をつけたか、何人がその投稿をクリップするか、その投稿が動画だった場合、平均どれくらいの時間、視聴再生されたか、その動画の視聴完了率はどれくらいかなどが、アルゴリズムにおける評価基準の例です。このアルゴリズムを利用してエンゲージメント率を決定し、どのコンテンツがユーザーから好まれているかを確認しています。
つまり、より良いユーザーエクスペリエンスを提供するために、アルゴリズムが利用されているということです。人々に好まれるコンテンツをアルゴリズムでフィルタリングできるのは、とても素晴らしいことですよね。
たとえば5人の男性が立って写っている写真があるとしましょう。Instagramのアルゴリズムは、人間であることを認識するだけではなく、それが屋外か屋内か、笑顔かどうか、セルフィーなのかどうかについても認識することができます。Instagramのフィードを使えば、自分が関心のある人やものと情報を共有したり、つながったりすることもできるので便利ですね。
では、そんなアルゴリズムを僕たちがコントロールすることができるのでしょうか。だって、これらのアルゴリズムはソーシャルメディア最大手企業の最高の開発者が作ったテクノロジーですから。1ユーザーである自分が、そんなことできるわけがない、そう思いますよね。でも、答えは「イエス」です。できるのです。アルゴリズムをコントロールするための正しいやり方を知っていれば可能です。
アルゴリズムを分解し、動きを観察し、結果を解析することで、投稿をバズらせることができ、検索タブのトップに表示することができるのです。だから実は、Instagramで拡散されるためにフォロワー数はあまり関係がありません。高いエンゲージメントがあることが大切です。そのためにはいろいろな方法があります。
方法のうちの1つが、エンゲージメントグループを使うということです。エンゲージメントグループとは一体なんでしょうか。これは、友人や他のアカウントとグループを作り、互いの投稿に「いいね」やコメントを付け合うというネットワークのことです。このようなネットワークを使うことによって、投稿のエンゲージメントを高めることができるのです。
エンゲージメントグループによってエンゲージメントを高め、ニュースフィードのトップに持ってきたり、検索タブに表示させたりすることによって拡散されるようになり、より効果的に人の目に届けられるようになるのです。
ひと昔、はてなブックマークの新着に表示されるために互助会なるものが立ち上がり、仲間内でブックマークをつけるのが流行りましたね。あれと同じことをInstagramでもやるということです。
投稿されてから30分間以内に、あなたの投稿をアルゴリズムが厳しくチェックします。あなたの投稿のエンゲージメントに基づき、それが良い投稿なのか、そうではないのかを判断しているのです。そのため、あなたが投稿してからすぐに20人程度にコメントや「いいね」をしてもらうことができれば、よりエンゲージメント率を高めることができるのです。
これはUdemyのベストセラー講師である山田どうそんさんから教えてもらったことですが、どうやらUdemyでも同様のアルゴリズムを採用しているそうです。UdemyでもInstagramと同じく売れるコースに最高評価やベストセラーのタグをつけて優先的にオーガニックで販売します。つまり売れるコースの露出を意図的に上げるということです。コースが公開されてから数日以内に40人がその新着コースを購入すると、そのコースはめでたくベストセラーのタグが付くそうです。手出しの初動が重要なのは、Instagramに限らずUdemyも同じなんですね。
例えばJames Shamsi ジェームスシャムシのInstagramのクライアントは、フォロワー数が100万人もいないくらいです。しかし、彼の投稿する動画コンテンツは、いつも100万回以上再生されることがほとんどです。その理由は、James Shamsi ジェームスシャムシたちのエンゲージメントグループが、彼の投稿のエンゲージメント率を高めているからです。彼は頻繁に投稿を行いますが、そのほとんどの投稿が検索タブに表示され、ニュースフィードにも掲載されています。そうすると、実際のフォロワー数以上の再生数を稼ぐことができるのです。
エンゲージメント率を高める3つの方法
では、エンゲージメント率を高めるためにはどうすればいいのでしょうか。いろいろな方法があるのですが、1つずつ見ていくことにしましょう。
方法1: 質問をしてフォロワーを惹きつける
まず1つ目の方法は「質問をしてフォロワーを惹きつける」ということです。例えば、James Shamsi ジェームスシャムシがあなたを1年前にフォローしていたとしましょう。過去にあなたの投稿を気に入ってコメントをしたことがありました。しかしそれ以来、互いに投稿へのコメントやダイレクトメール、もしくは「いいね」などをしたことがなかったとすれば、アカウント間の関係性はかなり低いものだと言えます。
アカウントどうしの関係性が低い状態だとアルゴリズムが判断すると、James Shamsi ジェームスシャムシはあなたのゴーストフォロワーだと認識されてしまいます。そうなるとJames Shamsi ジェームスシャムシのフィードには、あなたよりも関係性の強いアカウントの投稿が表示されるようになってしまいます。そのため、あなたのフォロワーがあなたにとってゴーストフォロワーとなってしまわないように、アカウント間の関係を強化していかなければなりません。もし現実では、あなたがフォロワーのことを全く気にかけていないとしても、アルゴリズムに互いの強い関係性を示せるようにすることが大切です。
そして、アルゴリズムに強い関係性を示すための方法として、先ほど「質問をしてフォロワーを惹きつける」ということを挙げました。投稿のキャプションでコメントをつけることもできますね。別に他愛ない質問でも構いません。例えば「朝食になにを食べたらいいかな?」といったように、ささいなことをフォロワーへ聞いてみるといいでしょう。
これはInstagramのストーリーでも同様です。Instagramで質問文を掲載すればダイレクトメールで返してくれるフォロワーもいるでしょう。そうすればアカウントどうしの関係がさらに豊かなものになるでしょう。
方法2: フォロワーと一緒にInstagramライブをする
エンゲージメント率を高める2つ目の方法は「フォロワーと一緒にInstagramライブをする」ということです。これはとてもおすすめです。その理由は2つあります。1つは、フォロワーに対してあなたが関心のある事柄を自由に表現できるからです。もう1つは、彼らと1対1で関係作りができるからです。その結果、あなたのエンゲージメント率を効率的に高めることができます。
また、他にもメリットがあります。フォロワーの誰かと一緒にInstagramライブをすることで、その人のフォロワーがあなたのフォロワーになる可能性があります。もし一緒にライブをした人があなたのフォローを外したとしても、他のフォロワーは、あなたのフォローをし続けるでしょう。
例えば、いくらかのお金を払って100万人のフォロワーがいるアカウントと一緒にInstagramライブをしたとしましょう。これでなにが起こるかというと、そのアカウントのフォロワーから100人、または1,000人があなたのフォロワーとなるということです。もし一緒にライブをしたアカウントと関係が切れたとしても、他のフォロワーとまたInstagramライブをすることもできます。
こうして誰かとInstagramライブをすることで1,000人以上、2,000人以上、もしくは2万人以上の視聴者を持つライブストリームを手に入れることができるのです。そうすればInstagramのおすすめライブストリームのトップに自分のライブを押し上げることができ、その結果、エンゲージメント率が高まって検索タブに自分の投稿を表示させることが可能なのです。
これは長期的な視点でファンとの関係性を構築していくシンプルな手法として用いることができます。Instagramのエンゲージメント率を高めるために、ぜひ使用してみてください。
他にもエンゲージメント率を高める方法があります。
方法3: 30分ルール
それは「30分ルール」を意識することです。先ほどにもお話しをした通り、Instagramのアルゴリズムは、写真が投稿されてから最初の30分間にエンゲージメント率を計測する設計になっています。このアルゴリズムは、その投稿が良いものなのか、そうでもないものかについてチェックしようとしているのです。そして、アルゴリズムはこう考えるのです。「もし良い投稿だとしたら、多くのフォロワーの目に映るようにすべきだろうか?」「いつもと比べて例外的に良い投稿なのであれば、検索タブに表示すべきだろうか?」と。
エンゲージメント率を高めようとするとき、もう1つ心に留めておかなければならないのは、Instagramがどんな新機能をリリースしているかについてチェックするということです。Instagramがリリースした新機能を使っているユーザーには、それ相応の見返りがInstagramから与えられるというのはあまり知られていることではありません。
では、Instagramからの見返りとは一体なんだと思いますか?InstagramがJames Shamsi ジェームスシャムシたちのアカウントに与えることができる報酬とはどんなものでしょうか?答えは簡単ですよね。あなたのアカウントのエンゲージメント率を高めるようなアルゴリズム判定を出してくれるということです。つまり、あなたの投稿が他のアカウントの目に留まる機会を与えてくれるようになっています。
たとえばInstagramのブーメラン機能が公開されたばかりのとき、このような現象が起きました。ただの画像や動画をアップロードするだけのアカウントはエンゲージメント率が下がり、ブーメラン機能を利用した動画をアップロードしているアカウントはエンゲージメント率が上がったのです。これは、Instagramがブーメラン機能をリリースしたことを他のアカウントに知ってもらいたいからです。Instagramの心理を利用することで、エンゲージメント率を簡単に上げることが可能なのです。
紹介した3つの方法のうち、いずれかを使ってエンゲージメント率を高めることが重要です。なぜならアルゴリズムは、紹介した全ての方法に関連する基準にしたがって、検索タブになにを表示するのかを決めているのですから。この基準は、James Shamsi ジェームスシャムシが個人的に「the Viral Quality Filter(バイラルクオリティフィルター)」と呼んでいるものです。Instagramのアルゴリズムは、バイラルクオリティフィルターを使って自動的に検索タブに表示する投稿と、表示する期間を決定しているのです。
バイラルクオリティフィルターの仕組みをより深く理解するためには、まずInstagramに毎週、何百万もの投稿がアップロードされているという事実を理解しなければなりません。Instagramのように人気なソーシャルメディアは、大量の投稿を素早く比較して、検索タブに表示するのに適したコンテンツを適切に判断する必要があります。
例えば、James Shamsi ジェームスシャムシとあなたにそれぞれ10万人のフォロワーがいたとしましょう。James Shamsi ジェームスシャムシとあなたが同時刻に写真を投稿し、全く同じ見込み客を持っているとしたら、Instagramはそのどちらが検索タブにふさわしいかを判断する方法が必要ですよね。例えば、Shamsiのフォロワーにとって、Shamsiの投稿はあなたの投稿よりもふさわしいと考えるでしょう。
どちらが検索タブにふさわしいかを判断する方法として適切なのは、James Shamsi ジェームスシャムシとあなたの投稿のエンゲージメント率を比較するということです。James Shamsi ジェームスシャムシのコンテンツが「いいね」を1,000個持っていたとして、あなたのコンテンツの「いいね」が500個だったとしたら、James Shamsi ジェームスシャムシのエンゲージメント率の方が高いはずです。しかし、もしあなたの投稿が1,000回保存されており、James Shamsi ジェームスシャムシの投稿が20回しか保存されていなかったとすれば、あなたの投稿の方がエンゲージメント率が高い可能性がとても高いですね。このような結果となれば、James Shamsi ジェームスシャムシの投稿ではなく、あなたの投稿が検索タブに表示されるでしょう。
検索タブでは、さまざまな戦いが繰り広げられているということが見てわかります。これからあなたは、検索タブの座を奪い合うために長い戦い続けてきた高エンゲージメント率のアカウントたちと戦わなければならないのです。なぜなら、検索タブには限られた数の枠しか設けられておらず、多くのアカウントがその枠を狙っているからです。
James Shamsi ジェームスシャムシたちのクライアントに、当時3万人のフォロワーを持つインフルエンサーがいました。そのインフルエンサーがコンテンツをアップロードした後、検索タブを開きました。そうすると、そのコンテンツは見事に検索タブに表示されていたのです。しかし、検索タブ上の表示は、そんなに長く続きませんでした。だからJames Shamsi ジェームスシャムシたちは、できるだけ長い期間、検索タブに表示させるための方法を模索してきました。
その方法とは、James Shamsi ジェームスシャムシたちのネットワークが持つアカウントが議論を呼ぶようなコメントやリプライを投稿に残し、他のアカウントからのリプライやコメントを呼び込むというものです。こうすれば、リプライを残したアカウントは度々その投稿を見に来てくれますし、新しいリプライやコメントもどんどん集まっていくことになります。そうすれば狙った通り、エンゲージメント率が急上昇させることができるはずなのです。
これはつまり、アルゴリズムがJames Shamsi ジェームスシャムシたちの投稿と他の投稿を比較したときに、コメント欄にあるコメントやリプライを見て、エンゲージメント率を高く評価してくれたということですね。実際に、コンテンツのコメント欄のおかげで、アルゴリズムに対して高いエンゲージメント率を示し、アルゴリズムが、James Shamsi ジェームスシャムシたちの投稿を検索タブに表示をさせてくれたのでした。
Instagramのフォロワーを見込み客に変える
さて、ここまでエンゲージメント率を高める方法を見てきました。これに続けて、次はどのエンゲージメントが、どのような方法でアルゴリズムに評価されるのかについてお話ししていきましょう。
わかりやすく考えられるように例を1つ示しましょう。たとえば「いいね」がつくことは、エンゲージメント率を高めるための効果があります。しかし、動画の視聴完了率が100%になったり、コンテンツが保存されたりすることと比べると、「いいね」のエンゲージメント率はそこまで高くありません。なぜなら動画を最後まで見たり、コンテンツを保存したりすることは、「いいね」がつくよりも珍しいことだからです。
だから視聴完了率が100%になったり、保存されたりするコンテンツは、ユーザーにとって素晴らしいコンテンツであると判断されます。なぜならユーザーは自分から進んでコンテンツを保存したり、時間をかけて最後まで動画を見たりしているからです。このように全てのエンゲージメントが関連しあい、投稿のヒエラルキーを決定していきます。一部のエンゲージメントが、他のエンゲージメントよりも高く評価されます。つまり、コンテンツを保存されることは、「いいね」がつくよりも良質なコンテンツであるということの判断基準になるのです。
これは、エンゲージメントグループを作るときにも考慮しておかなければなりません。エンゲージメントグループを作った後に、参加するメンバーたちに、単なる一言のコメントを残すことだけを依頼するのは不十分だと言えます。そこで「@タグ」を付けて、コメント欄からメンションを飛ばしてもらうことを強くおすすめします。他にも動画の視聴完了率が100%になるよう、動画を最後まで再生してもらったり、さらに保存してもらったりすることも依頼しておきましょう。あくまで表面的にこれらのことを行ってもらったとしても、エンゲージメント率を最大限に高めることができることがわかっています。
さて、これまでInstagramに関する多くの理論をお話ししてきました。これから、あなたの投稿を拡散するための方法と、拡散していく過程で何千通ものメールアドレスを獲得することができる方法をご紹介しましょう。
最初に紹介する方法は「贈り物をする」ということです。あなたに対してメールアドレスを提供したり、あなたをフォローしたりするだけで、見込み客があなたからプレゼントがもらえるようなキャンペーンを行いましょう。このキャンペーンを行うにはプレゼントが絶対に必要なので、キャンペーンを行う前にどんなプレゼントができるか考えておきましょう。あなたの見込み客に直接どんなプレゼントが良いか意見を聞いてみたり、あなたの専門分野に基づいて決めるのもいいですね。
たとえば、あなたは20人のフォロワーのいるドッグトレーニングに関するアカウントを持っているとしましょう。あなたがこれまで投稿してきたのは犬の写真だけで、今後、ゆっくりとドッグトレーニングに関するコンテンツを投稿していく予定です。このような状態なので、そのアカウントにはほとんど影響力がありません。しかしあなたのアカウントには、他のフォロワーを呼び込み、それをきっかけにしてさらに大きなフォロワーを獲得することができるポテンシャルがあります。
たとえばフォロワーを獲得するために、犬のおもちゃが入った大きなケースをプレゼントするとしましょう。まずは1万人程度のフォロワーを持つアカウントを目指したい。そこで彼らに尋ねます。「ねえ、このプレゼントをフォロワーのうちの誰かにあげようと思うんだけど、欲しかったらキャンペーンに参加してくれる?」と。これであなたは1万人のフォロワーを持つまでに自分のアカウントを成長させていくことができるでしょう。
さらにあなたはプレゼントキャンペーンを続け、さらに多くのフォロワーを獲得できるはずです。フォロワーが1万人になったら次は2万人、次は3万人、4万人と増やしていき、最終的には10万フォロワー、25万フォロワーに到達できるでしょう。
それに加えてプレゼントキャンペーンをすることによって、たとえばFacebookページにあなたのことをシェアをしてもらったり、フォロワーの友人をキャンペーンに招待してもらったりすることもできます。このように拡散する手法を組み合わせることによって、膨大なメーリングリストを作ることが可能なのです。なぜなら、プレゼントキャンペーンに参加してもらう過程で、フォロワーにメールアドレスを提供してもらうこともできますから。この手法は、Instagramのフォロワーをそのままあなたの見込み客に変えることができるため、とてもおすすめです。
たとえばあなたのアカウントが拡散されていき、100万アクセスを獲得したとしましょう。あなたは、効果的にアクセスをリストに変換する必要があります。何もアクションを起こさなければ、もし100万という膨大なアクセスを得たとしても1,000のリストを獲得することはできないでしょう。一方でしっかりとアクセスをコンバートすれば、1,000人以上のリストを得ることは難しくないことなのです。
アクセス数が増えたときに、すぐあなたがやるべきなのは、あなたの投稿にコメントしてくれた人たちと1対1の関係を持つということです。彼らは、検索タブに表示されたあなたの投稿を見て気に入ってくれたから、あなたにコメントをしてくれているのです。1対1の関わりを持つことで、彼らはあなたのことをフォローしてくれるはずです。ここで言いたいのは、現状のフォロワー数や「いいね」の数に満足してはいけないということです。これで現状の何倍ものフォロワーを獲得することができるようになるはずだからです。
では、あなたはどんなコンテンツを、いつアップロードすべきなのでしょうか。前提として、あなたは普通のアカウントからビジネスアカウントに変更しなければなりません。ビジネスアカウントに変えれば、Instagramインサイトを見ることができ、フォロワーの内訳を見ることも可能だからです。
ビジネスアカウントでは、他にもフォロワーがオンラインになった時間や、アクティブな時間帯、どのコンテンツが最もエンゲージメント率を高められているのかなどを確認することができます。Instagramインサイトを確認した上で、あなたはフォロワーが最もアクティブな時間帯にコンテンツのアップロードを行うべきです。
「Insights」をクリックしてスクロールダウンし、フォロワーが最もアクティブな時間を今すぐ確認しましょう。チェックできたら、アクティブな時間などの情報は全てメモに書いておいてください。メモできたらすぐにビジネスアカウントをオフにし、通常のアカウントに戻します。
Instagramはビジネスアカウントに対して、より多くのリーチにお金を払うことを望んでいます。リーチとは、あなたの投稿を見た人の数のことです。ビジネスアカウントはその名の通りビジネス用なので、Instagramとしては無償で情報の提供をしたいとは考えないでしょう。そこで、インサイトの分析結果が分かったら、ビジネスアカウントの機能をオフにして、通常のアカウントに切り替えておくのがおすすめです。
投稿するタイミングを決める際に考慮すべき点はもう1つあります。それは、Instagramのアルゴリズムが、一貫性のある投稿を好むということです。アルゴリズムは、あなたがどれくらいの頻度でどの時間帯に投稿しているのかをチェックしており、あなたの投稿に一貫性があるかどうかを評価しているのです。なぜこのように頻度などをチェックするかというと、そのアカウントが不定期に投稿するような気まぐれの管理をされていないかどうか知りたがっているからです。
アルゴリズムは、いつも定期的に、短いスパンで投稿しているアカウントを高く評価します。そのため、最低1日に1回は投稿することがおすすめです。James Shamsi ジェームスシャムシたちの場合は、定期的に投稿をすることができるように通知を設定しています。時間を設定する際には、ビジネスアカウントのInstagramインサイトで分析した適切な時間帯を選ぶことが良いでしょう。
もしあなたがInstagramの投稿で悩んでいるのであれば、次の3ステップにしたがって、投稿をしてみてください。まず第1に、あなたが投稿しようとしているカテゴリーで他の人がどのような投稿をしているのか見てみましょう。そして、役立ちそうな投稿やアカウントがあれば、それを見本にしましょう。
第2に、Instagramインサイトを使ってデータ主体の分析をしましょう。とにかくデータを使って、テストを繰り返すのです。テストを具体的に説明すると、コンテンツを投稿してよりフォロワーに影響のあるものを確認していく作業です。
第3に、1〜2のステップを使用して集めた全ての情報やデータの分析結果、そして他のアカウントが何をしているのかなどの情報に基づいて、どのような方向性の投稿を行なっていくのか決定しましょう。定期的なセルフフィードバックと継続的なテストを常に行うことで、どのような投稿が拡散に繋がっていくのか理解していくことができます。
もしかするとあなたは自分にこう言い聞かせているかもしれません。「私は芸術家でも写真家でもなんでもない。」「オリジナルのコンテンツと呼べるものはない。」「おもしろい投稿なんてできない。」と。でも大丈夫です。たくさんのアプリやウェブサイトなどを駆使すれば、美しいコンテンツを本当に早く作ることができるのですから。
たとえばUnsplashやPexelsなどをあなたの写真や動画に使用してみてください。実際、James Shamsi ジェームスシャムシはあまり画像や動画の編集加工が得意というわけじゃないので、Werble ワーブルやFlyr フライアーなどを使って、素晴らしいスクリーンテキストアニメーションを作っているのです。ですから、あなたがもし自分のコンテンツに自信がないのであれば、積極的にこれらのアプリやウェブサイトを活用してみてください。
小さなコミュニティを発展させて収益化につなげる
ここまで、いつコンテンツを投稿すべきなのかや、どのようにコンテンツを作るのかについてお話ししてきました。クリエイティブなスキルがないとしても、編集された美しいビデオコンテンツや、オリジナリティのある画像コンテンツが作れるということ。そして、あなたのフォロワーを増やし、拡散させるために、いつ投稿すべきかなどについて理解が深まりましたね。
では、次にハッシュタグについてのお話をしましょう。ハッシュタグを軽く考えてはいけません。とても奥が深いものなのです。禁止されたハッシュタグや使うべきではないハッシュタグがある一方で、使ったほうがいいハッシュタグもあります。禁止されたハッシュタグとは、Instagramのユーザーから「不適切」だとか「無神経」だと、繰り返し指摘されてきたハッシュタグです。
しかし、理由もなく指摘が繰り返されることでハッシュタグが禁止されるケースもありました。たとえば「フィラデルフィア」というハッシュタグは、フィラデルフィアから投稿されたコンテンツに、なぜか多くのユーザーからの通報があったことで禁止されてしまったのです。
ただ理由はなんであれ禁止されているハッシュタグを使用している場合は、通常のハッシュタグを使用しているアカウントと比べると、リーチが少なくなってしまいます。そこで、自分が普段どのようなハッシュタグを使っているか確認し、リーチ増加の妨げになっていないかどうかチェックしてみましょう。
それに加えて、#motivationのようによく使われているハッシュタグを使用している場合には、#startupや#startupsuccessなど、使用頻度がそこまで多くないハッシュタグに置き換えることをおすすめします。毎日、何百万人もの人に使われているものではなく、多くて何千、何十万人程度に使用されているハッシュタグを使うことが理想的です。
Instagramにコンテンツをアップロードする前に、まずはハッシュタグを確認しましょう。まず、そのハッシュタグはどれくらいの人が使用していますか?毎日100万人がそのハッシュタグを使ってコンテンツをアップロードしているとすれば、あなたのコンテンツは他のコンテンツにかき消されてしまうでしょう。さっきも言ったように、もっと使用者が少ないハッシュタグを使うことを意識してください。
その次に、そのハッシュタグが禁止されているものではないかどうかチェックしましょう。検索バーにそのハッシュタグを入力して、下にスクロールしてみましょう。そこでトップ記事だけが表示されているとすれば、そのハッシュタグは禁止されているので、使用してはいけません。
ハッシュタグを設定する際には、どのハッシュタグを使えばいいのか、そして、そのハッシュタグを使用する必要があるのかについて判断することは難しいですよね。その時には、以下に紹介する2つのポイントを確認してみてください。
どのようなハッシュタグを使えばいいのかについてですが、基本的にはあなたのカテゴリーに特化したもので、メインストリームで使用されていないハッシュタグを使う必要があります。何百万ものユーザーが使っていないハッシュタグを選定するようにしましょう。
ユーザーがハッシュタグを検索して多くのコンテンツが表示されてしまうと、まるで迷子のようになってしまい、あなたのコンテンツにたどり着くことはできません。だから、ハッシュタグはできるだけ限定的かつ専門的なものを狙いましょう。そうすれば、ユーザーはあなたのコンテンツだけを目にし、たとえ下にスクロールしたり、横にフリックしたりしても、あなたの他のコンテンツを目にすることはあまりないのです。
それに加えて、あなたが使っているハッシュタグに対してエンゲージが発生するということが理想的ですね。たとえば、今あなたはビーチでMark Twainの哲学書を読んでいるとしましょう。そのことについてInstagramに投稿する際、#MarkTwainや#beachstudyingなど、すでに使用されたことがある関連ハッシュタグを探し、使うことがおすすめです。
なぜならすでに使われたことがあるハッシュタグの場合、使った人が再びそのハッシュタグから投稿を検索し、あなたのコンテンツに行き着くかもしれないからです。そうすれば、彼らはあなたのコンテンツに興味を持ち、フォローまでしてくれるかもしれませんよね。こうやってニッチなコミュニティーを利用することで、自分のやっていることに興味を持ってくれるような本当のファンを作ることができます。これがハッシュタグの重要なポイントなのです。
まず小さなコミュニティを作りましょう。そしてそのコミュニティを発展させて大きなコミュニティにし、収益化につなげることが大切です。
あなたの存在感を高める方法
僕たちはここまで、Instagramのアルゴリズムが裏でどのような働きをしているのかについてや、ユーザーがInstagramを活用できるような方法をお話ししてきました。
そこで次に、すぐに実践できて、しかも存在感を高めることができる方法についてご紹介していきましょう。その1つがInstagramのストーリーです。もしあなたがストーリーに食事の写真をアップロードしているのであれば、今すぐにやめましょう。Instagramのストーリーをうまく使えば、フォロワーと1対1で会話することができたり、自分の生活をより深く理解してもらったりすることができます。
たとえば、あなたが俳優になりたいのであれば、Instagramのストーリーを使って、あなたは1日のうちにどのようなことを感じているのか、そしてどんなことをしているのかについて説明するといいでしょう。あなたが生活を詳しく実況することで、ただのインフルエンサーから、フォロワーにとって友人のようになることができます。1度、友人として見られることができれば、彼らはあなたを真剣に応援したくなったり、あなたからいろいろな物を買ってあげたくなるでしょう。そして、彼らは定期的にあなたに関わろうとしてくれるはずです。これが最も重要なポイントです。
一般的なインフルエンサーと友人のように親しめるインフルエンサーには、深い溝があります。明らかに、友人のような存在のほうが長期的に関わりたいと感じますし、好きになれますよね。
他にあなたができることは、別のソーシャルメディアからフォロワーを移行するということです。たとえば、あなたにはFacebookに5万人のフォロワーがいるのに、Instagramには100人しかフォロワーがいなかったとしましょう。しかし、急にコンテンツを移行してしまっては、フォロワーが離れていってしまう可能性がありますよね。
では、Facebookのフォロワーへ1対1のメッセージを送ったり、無視して嫌われたりせずに、Instagramへ移行してもらうにはどうすればいいのでしょうか。1つの解決策としては、Facebookにメッセンジャーボットを設定して誰かがメッセージを送ってくるたびに「私はFacebookのメッセージをあまりチェックしないからInstagramの方でダイレクトメールを送ったり、コメントを残したりしてほしい。」といったように頼むことができます。
別のソーシャルメディアからフォロワーを移行するもう1つの簡単な方法は、全てのコンテンツにエンドカードを追加することです。たとえばあなたのFacebookページに千、万、十万、何百万回ものアクセスがある場合、コンテンツの最後にInstagramのアカウント名が掲載されたエンドカードを追加すると良いでしょう。そうすればFacebookのコンテンツを見た人は、その後にInstagramの方に移行して、フォローしてくれるはずです。
YouTuber のジョーブログさんは企画でInstagramのいいねに応じて旅の軍資金を決めていました。あれもYouTubeからInstagramへフォロワーを移行する手段と言えます。
つまり、Facebookのように古いソーシャルメディアから、Instagramのように比較的新しいソーシャルメディアへフォロワーを移行させ、グロースさせることはとても簡単だということです。すでにあなたが獲得しているマーケットの勢いと速度を、新たなマーケットのグロースのために利用すればいいのです。
そして、多くの人が見過ごしている重要なポイントは、Instagramのプロフィールです。プロフィールは言うまでもなく、ユーザーが最初にあなたのアカウントにアクセスしたとき、最初に表示されるものですよね。もしプロフィールがいまいちなら、アクセスしたユーザーはフォローするどころか、すぐに離脱するでしょう。プロフィールはあなたの第一印象を決めるものなので、全力で書いてほしいですね。
プロフィールの参考となるアイディア
とは言っても、Instagramのプロフィールをどのように書けばいいのかわかりませんよね。そこでプロフィール作成時に参考となるアイディアをお教えしましょう。最も良いのは、フォロワーがあなたをフォローしたらどんなことが期待できるのか、どんなメリットがあるのかについて、はっきりと分かりやすく教えてあげることです。
あなたはフォロワーに対して、「フォローすればこんなことが良いことがあるよ」と簡単に伝えてあげれば良いのです。なぜなら、あなたをフォローするメリットが分からないのに、あなたの投稿をタイムラインに表示させようなんて思いませんから。良い「bio」は、フォロワーに何が期待できるかを示しています。
例えば、マジシャンのJulius Deinジュリアスデイン はとても良いプロフィールを持っています。いたずら好きのKristen Hanby クリステンハンビーのものも素晴らしいですし、James Shamsiのプロフィールもなかなかいいですね。このような人たちはみんな素晴らしいプロフィールを持っていて、フォローしたときにどんな良いことが起こるのかを簡単に説明してくれているのです。ぜひ、しっかりと考えて良いプロフィールを作成してくださいね。
ここでみなさんが考えているであろう、いくつかの疑問にお答えしていきましょう。たとえば「いつから商品のプロモーションを開始できますか?」という疑問があるでしょう。その答えは簡単です。あなたとフォロワーがしっかりとした関係を築けたと感じたときです。もしフォロワーとの信頼関係が構築できているのであれば、彼らはあなたから何かを買うのに全く躊躇しないでしょう。
逆に言えば、フォロワーとの信頼関係ができていないのなら商品のプロモーションはするべきではありません。確かにあなたがすでに何かしらのコンテンツをリリースしているのであれば、現実的にはいつでもプロモーションを開始することができます。しかし、信頼関係が作れていない段階でプロモーションをしてしまうと、彼らはあなたのことを詐欺師だと見なす可能性が高いのです。
そのため、フォロワーとともに十分な時間を過ごすか、彼らへコンテンツを販売し始めるのに十分な信頼度を勝ち得るまでは、じっくりと待つべきです。もしかして、こう考える人もいるかもしれません。「仕事として好きなことをしてお金を稼ぐには、100万人のフォロワーが必要だ」と。それに対するJames Shamsi ジェームスシャムシの答えは「ノー」です。
Instagramにおいて100万人のフォロワーを持つことは全く意味を成しません。100万人のフォロワーがいたとしても、その事実はあなたの虚栄心を満たすだけで、活用しなければ実際には何の役にも立ちません。それよりもあなたの本当のファンを獲得するべきなのです。
では、1,000人のフォロワーを獲得する最速の方法とは何でしょうか?もしJames Shamsi ジェームスシャムシがあなたならば、コンテンツを公開してから人々のニーズをリサーチして、その後Instagramでアカウントを作るでしょう。そして、彼らの関心を引くための戦略を考えます。彼らはJames Shamsi ジェームスシャムシの専門分野に関するハッシュタグを見て関心を持ってくれるはずなので、まずはできるだけ1対1のやりとりをするようにします。たった1人からの始まりですが、それこそが最初の人間関係の作り方であり、長期的に見れば熱心なフォロワーを獲得するための最短ルートとなるでしょう。
たとえば、あなたは地元のレストランオーナーだったとしましょう。付近の競合レストランやバー、ハイキングコースなどについてのコンテンツをアップロードしている人のジオタグ(位置情報)を調べてみてください。これは地域住民との交流に使うことができます。つまり、すでに公開されている投稿のハッシュタグやジオタグを見ることで、あなたの投稿に活かすことができます。
それはローカルイベントの、非常にクローズドなハッシュタグかもしれません。しかし、これらのリソースを使うことで、とても素早く簡単に、そして無料でファンを育てることができます。
Instagramは、上半身が裸のような格好をしたジムでの自撮りや、アボカドトーストをアップロードするだけのソーシャルメディアではありません。これは実際に収益化し、ビジネスのバックボーンを構築するために使用することができる、確実かつエンゲージメントのある、潜在的な見込み客を開拓するための方法なのです。
特定の専門分野に興味を持つ人を見つける方法はこれまでありませんでした。そして、何もないところからフォロワーや潜在的な見込み客を生み出す能力も存在しなかったのです。これまでは、新聞に載ろうとすればお金を払わなくてはいけなかったのです。しかし、新聞以上の視聴者がいるInstagramは無料で利用できますよね。
これで今日お話ししたことを利用して、とても簡単にInstagramをグロースさせることができるでしょう。だからすぐに始めてください。すぐに成長することはないかもしれませんが、結果としてあなたはインフルエンサーに成長することができます。もしあなたが継続できるなら、必ずインフルエンサーになれます。