今回はClick Funnelsで、お客さんの購入商品を確認するというのをやっていきます。
お客さんのデータ、このClick FunnelsのContactsというところからも、Funnelsのとこからも見えますよね。FunnelsのContactsのところからも見えますし、いろんなとこから見れるんですけど今回はContactsのところからお客さんの中に入って購入品を見ていきましょう。
今回お届けするノウハウはこちら
Step1. 手動で購入品を顧客データに登録する
お客さんのデータが見つかったら、ここの3点リーダ”…”とかPurchasesに行ってください。お客さんのデータを開くだけでもContact Profileのトップに来て、ここからPurchasesのタブに飛んでもOKです。そうすると、購入してくれた商品が表示されます。
手動でお客さんの購入品、この人が購入したことにしよう、別の、例えばストライプとかPayPalとか銀行振り込みで商品の代金をもらったから、この人には購入した履歴をつけておこうっていう場合は、Add Purchaseをクリックしてください。
そうするといろんな商品が出てくるので、この人が買った商品をつけてあげます。Add Purchaseすると、こんな感じで、Purchasesが出てきて、Amountは0です。
実際に発生したお金はないので、ここからAdd Purchaseしてお金が請求されることはないので安心してください。こんな感じで手動で購入履歴をつけることができます。
Step2. クリックファネルで購入履歴を削除する
では、購入履歴を消したい場合というのはどうしたらいいかというお話ですね。顧客データの中に入ってください。まずはREFUNDをして返金をしないと購入品を削除することはできないです。
Viewをクリックして中に入ります。まずはREFUNDしてください。Are you sure?と聞かれるので、OKします。そうするとrefundedと表示されて、ここのREFUNDっていうのがDELETEに変わりましたよね。だからこれでこのままDELETEします。本当にDELETEしていいのというのを聞かれるんでDELETEすると、こんな感じで、さっきの24万円ぐらいの商品の購入履歴がDELETEされました。Saveしておきます。
そうすると、このお客さんのところからさっきの購入履歴っていうのが削除できたことになります。
購入履歴を削除したい場合は、必ず返金、refundをしなきゃいけないです。ということで今回は以上です。やってみてください。
