今回はClickFunnelsでDisabledになったProductを元に戻していきますね。これを見てください。ClickFunnelsのProductsのタブに来ているのですが、これだけDISABLEDになってしまっているんですよね。これを直していきたいのですが、こういうときに見るべきポイントが3つあります。
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Step1. Disabledになる理由
1つ目は、大体これが多いのですがPayment Gatewayの連携の問題ですね。なんらかの理由で、ClickFunnelsとStripeやPayPalの連携が外れてしまうことがあるんですよね。2つ目は商品名と価格ですね。これが適切にセットされていないとエラーを起こすことがあります。そして3つ目は決済プランですね。単発決済の場合は関係ないのですが、サブスクや分割払いになったときに、Stripe側でプランをあらかじめ作った上でClickFunnelsのほうで商品のところからStripeで作ったプランを登録していくのですが、これがうまく連携できていないとおかしくなります。
Step2. Payment Gatewayの連携をチェックする
では1つ目のPayment Gatewayの連携について見ていきましょう。Payment Gatewayの連携に関してはAccount Settingsをクリックします。Payment Gatewaysを見ると今いくつか表示されていますね。今回使っているPayment Gatewayは、ProductsからEditで中に入って確認するとTest1となっていますね。では戻ります。Test1のエディットマークをクリックしてください。
NameにTest1と表示されていますね。Update Stripe Accountをクリックしてください。そうすると連携がもう一度再確認されて再連携されるんですよね。これで見てみましょうか。ページを更新します。うまくいかないですね。もう一回更新してみましょうか。やはりダメですね。
Step3. 商品名と価格をチェックする
では2つ目の商品名と価格を見ていきましょう。商品のところでEditをクリックして中に入ってください。1ページ目はIntegrations、どの決済システムを使うのかというのと、決済の種類を選びます。これは問題ないですね。ではSave and Nextをクリックして次に行きましょう。
次のページはこのようになっています。Disabledとなっている原因は、おそらくProduct Priceが0となっているからでしょう。例えばCurrencyをJPY、日本円にしてProduct Price、価格を19万9,700円にしましょう。ClickFunnelsにはMinimum Priceというものがあって、JPYだと￥50、CurrencyをUSDに変えると＄1.00と下に表示されます。これを下回った場合はエラーが出るんですよね。ではSave and Closeで一度閉じてみましょうか。ProductsでDisabledが表示されなくなりましたね。
Step4. 決済プランをチェックする
次に3つ目の決済プランの問題の場合を見ていきましょう。今は問題が起きていませんが、もし起こったときにどうするかという話をしていきます。では月額課金のテストで毎月9,800円のこの商品を見ていきましょうか。1ページ目は同じですね。Subscriptionがセレクトされています。次に行きましょう。そうすると単発決済と違うのがStripe Planというところですね。今はStripeと連携しているのですが、Stripe側の課金プランを選ぶ項目があります。とりあえずTest Sub Product 1があったので選択してSave and Closeをクリックします。このようにもう一度正しいプランを選びなおしたり、同じプランでも選びなおして更新することによりProductsでDisabledが表示されなくなることがあるんですね。
なぜかというと、例えばStripeで1回決済プランを作りますよね。そしてClickFunnelsに持ってきてClickFunnels側からそのプランをセレクトします。その後Stripe側でそのプランを何らかの理由で削除してしまうと、ClickFunnels側では今まであったStripeの決済プランを参照できなくなってしまうので、困ってしまってDisabledとなってしまいます。そのためClickFunnelsで決済のエラーが起きる場合は、該当商品のファネルに行ってProductsのところでDisabledになってないかどうかを確認するといいと思います。ということで今回はClickFunnelsでDisabledになったProductを元に戻す3つの方法を紹介しました。やってみてください。
