今回はClick Funnelsで顧客に一括操作のアクションを適用するというのをやっていきます。
Contactsというところがお客さんのデータを見れるところですよね。上のClickFunnelsというところからドロップダウンでContactsに来てください。そうすると、今このメールアドレスで絞り込んでるので、サポートのこのメールアドレスしか今見えてません。こういうふうにお客さんを絞り込んで、複数のお客さんに対してActionやっていきます。
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Step1. クリックファネルで顧客を絞り込む方法
絞り込むときに注意していただきたいのが、ここがデフォルトで7 Daysとか30 Daysとか短めになってるので、All Timeっていうふうにやらないと、昔のコンタクト、昔入ってきたお客さんとか検索に引っかからないので、そこだけ注意してください。
ということで、複数のこのContactを選択してどんなActionをするかというのをやっていきましょう。選択ができたらManage Contactsというところをクリックしてください。
そうすると何やりますかっていうのが出てきます。例えば、この人たち全員Deleteしたいよっていう場合、Deleteというのを押すと、まだDeleteされなくてここにDeleteという文字列を入力してDeleteボタンを押さないと本当にDeleteさせてくれないんですよね。こんな感じでやっていきます。
Step2. 一括選択してタグをつけたりリストに入れたりできる
あとは、こういうふうに、たくさん一括選択してタグをつけたりとかリストに入れたりとかいうのをすることができます。
例えばAdd Tagsですね。Add Tagsをクリックすると、どんなタグをつけるかというのを聞かれます。例えばこういうふうに、CashLab Leadというタグを付けたいとし、つけます。
そうするとSuccessというふうになって、ここにSee All 1 Actionsと書いてあるんですけど、ここにこの一括アクション終わったやつが出てきます。
例えば、他のやつしましょう。
Manage ContactsでRemove TagsでさっきつけたタグをRemoveしてみましょう。
このタグをRemoveします。
Step3. 一括アクションはQUEUED、COMPLETEDと進む
そうするとアクションが完了したんですけど、見てください。ここに結果が出てくるんですね。さっきのやつはCOMPLETEDしました。で、この2番目のやつが今QUEUEDになってますね。
少し時間経ってから見てみましょう。そうすると、無事にアクションが終了してCOMPLETEDになりました。こういうふうに複数のお客さんに対して一括アクションする場合は、それぞれお客さんの処理をしてる間っていうのはQUEUEDというふうになってて、順次処理をやっていきますよっていうものになってます。終わったものに関してはここでCOMPLETEDというステータスで確認することができます。
ということで今回は以上です。やってみてください。
