さて、メルマガの第1通目には何を書けばいいでしょうか？メールマーケティングの世界では第1通目を「自動返信メール」と呼んでいます。今回はMailChimpでAutomationを使います。Automationはステップメールにあたるものだと考えてください（厳密には違うんですが）。Automationの第1通目が自動返信メールにあたります。さらにメールでパーソナリティを出して「その他大勢のメルマガ」と明確に差別化するために、GIFアニメーションの署名を作りましょう。
今回お届けするノウハウはこちら
#01. HubSpotのSales&Marketing Blogの自動返信メールを確認する
まずは傑出したマーケティングオートメーション企業のハブスポットがどんな自動返信メールを送っているか確認しましょう。彼らは2つのブログ更新通知を管理しています。SalesとMarketingです。まずSales Blogの自動返信から見てゆきます。
ここで伝えている内容は次の5つ。
- 登録ありがとう
- Subscription Centerからいつでも購読頻度の変更と配信停止ができる
- 明日から3日間のブログツアーが始まる
- オススメのブログ記事はこちら
- HubSpot CRM（顧客関係管理ソフト）の無料オファー
もうすでに無料オファーを持っていて、かつ人気記事（質の高い記事）を持って入れば、まるまる同じものを作ることができます。次です。次はMarketing Blogの自動返信です。
Marketing Blogが伝えていることは次の5つ。
- 今後たくさんの無料ノウハウ、無料ツールをシェアします
- 確実にメールを受け取れるように受信設定してください
- FacebookとTwitterをフォローしてください
- GIFアニメーションで「ハーイ」
- HubSpotってなんぞや？
Sales Blogに比べてオファーの数が少ないように思えます。僕はSales Blogの体裁を参考にしつつ、Marketing BlogのようにGIFアニメーションで署名を作るといいなと思います。今から作っていきますよ！
#02. MailChimpのAutomationでステップメールを作成する
英語圏ではステップメールとは呼びません。Automationと呼びます。さらにメルマガ登録直後に送る一連のメールをウェルカムシーケンスと呼びます。今からウェルカムシーケンスを作っていきます。もっと具体的には、ウェルカムシーケンスの第1通目「自動返信メール」をデザインしてゆきます。まずはAutomationを新規追加します。
- Add Automation
- Welcome Messageを選択する
- Name your automationで名前をつける（例：Thisisenglishブログ更新通知のウェルカムシーケンス）
- Select a listで紐付けたいリストを選択する（例：Thisisenglish.jp Blog Notifications）
- Next
メルマガ登録直後（immediately after）にメールを送りたいので、Tiggerを次のに設定する。
- Immediately after subscribers join your list
単語の説明をします。
- Schedule：いつ送るのか？（例：月曜の午後7時から午後9時の間）
- Segment：Listsで指定したセグメントの指定（例：TOEIC塾の購入者）
- Action：メール送信後に読者をどうしたいか？（例：このリストから読者を削除する）
今回はどれもデフォルトのままでOKです。
- Schedule：Every day, all day（月曜日から日曜日の、どの時間でもOK）
- Segment：None
- Action：None
自動返信をデザインしてゆきます。Designe Emailをクリックします。Email Informationは次のようにしました。
- Name your email：内部情報なので自分の管理しやすい名前をつけます。僕の場合はオファーの内容を書き記します
- Email subject：件名
- From name：件名よりも重要かもしれません。Gmailであれば件名の左側に表示されます。送信者に何を表示するか？
- From email address：メール送信者のアドレスです
Templateを選びます。今回は人気記事を3つ紹介したいので、1:3 Columnを選びました。
#03. MailChimpのHTMLメールにロゴを挿入し配信停止とアドレス変更リンクを挿入する
ヘッダー部分にロゴを挿入してゆきます。僕はもうすでにロゴを用意してあるのでそれを使います。1:3 Columnを使えば、トップに画像を入れる部分があります。
- Browseをクリックする（イメージをドロップするのも可）
- Uploadをクリックしてコンピューターからイメージをアップロードする
- WidthやHeightを指定してInsert（挿入する）
自動返信に書く内容です。今回は次のような文章にしました。
- もしメールん受信が嫌になったらこちらからいつでもメールの配信を停止することができます
- メールアドレスの変更はこちらからお願いします
それぞれのこちらにMerge Tagを埋め込みます。
- メルマガの配信停止：*|UNSUB|*
- メールアドレスの変更：*|UPDATE_PROFILE|*
#04. MailChimpのボタンの色を変更する&人気ブログ記事のリンクを挿入する
ブログツアーは登録後1日経過してから始まるんですけど、自動返信の中にも人気ブログ記事のリンクを3本挿入します。自動返信の文章を幾分かアップデートしました。
ブログツアー（勉強法ツアー）の案内ですね。メールに限らず、ビジネスの基本です。新しく何かを始める場合はいきなり始めるのではく、必ず告知する。アナウンスとスタートは1セットです。
- アナウンス：明日から3日間のブログツアーを始めます
- スタート：3日間のブログツアーをスタート
次です。ピックアップ記事を3つ紹介します。3:1 Columnのテンプレートを選択すると「BUY NOW」ボタンがあります。BUY NOWを「この記事を読む」に変更し、ボタンの色をブログのカラー（#ff0000）に変更します。
Styleタブに切り替えて、色を選ぶか、文字列で色を指定するかして、色を変更します。さらにブログ記事のスクリーンショットやサムネイルをImage部分に挿入します。最後にブログタイトルをコピペして、テキストにブログ記事のリンクを貼って完成です。今回は3カラムなので、3つの記事を挿入することができます。他の2つも同様に設定してゆきます。最終的な見た目はこんな感じ。
#05. メールのフッターにScreenFlowで作ったGIFアニメーションの署名とシェアボタンを挿入する
署名とシェアボタンを設定してゆきます。まず署名から。ScreenFlowで作ったGIFアニメーションを利用します。やり方は簡単です。Webカメラで撮った映像をScreenFlowに読み込み、書き出したい部分をインポイントとアウトポイントで指定します。書き出す時にAnimated GIFを選ぶだけ。動画を書き出すわけではないので、綺麗さを追求する必要はありません。データ量が大きくなると表示に時間がかかるので、次の要領でアニメーションを軽くします。
- フレームレートを10fにする（動画の場合は30fを利用）
- 書き出すサイズを320×180にする
1メガバイトを超えないように書き出せればOKです。署名はこんな感じになりました。
さて次です。シェアボタンを挿入してゆきましょう。デフォルトではフォローボタンが設置してあります。これをDELETEしてシェアボタンに変更してゆきます。シェアボタンにした後、日本語でお客さんにして欲しい具体的なアクションを書いてゆきます。僕の場合はこんな感じにしました。
#06. 特定電子メール法に従い氏名・連絡先・住所を記載する
特定電子メール法で検索して見てください。
- 発行者氏名
- 連絡先
- 住所
の記載が要請されています。英語圏の「ちゃんとしている企業」でこれら発行者情報を載せていない企業は皆無です。日本人だけです。プライバシーがどうとか言っているの。正確には副業しているけど会社にばれたくないサラリーマンや、情報ビジネスをしていることに後ろめたさのある一部の人だけです、プライバシーがとか言っているの。（他国のプライバシー文化は知りませんけど…）逆に言うと、ここら辺の情報を乗せられないメルマガは読むに値しないし（その程度のコンプライアンスしか持たない人から何を学ぶのでしょうか）、当然ですがその発行者の販売する商品を購入する必要はありません。僕のように怪しい商品を売っている怪しい人間ですら発行者情報を載せています。では、発行者情報を埋めていきましょう。発行者情報はメール最下部にあります。デフォルトでは英語のままなので日本語に変更してゆきます。
- Our mailing address is:（発行者情報：）
- Want to change how you receive these emails?（メールの受信設定を変更したいですか？）
- Update your preferences（メールアドレスの変更はこちらから）
- Unsubscribe from this list（メールの配信停止はこちらから）
こちらの部分はMerge Tagを使います。
- メールアドレスの変更はこちらから：*|UPDATE_PROFILE|*
- メールの配信停止はこちらから：*|UNSUB|*
最後にプレビューして外観を確認してください。自分がよく使っているメーラーでどんな風に見えるかも確認しておきましょう（テストメールの送信）。これでテキストメールしか使っていないその他大勢のメルマガ発行者にぶっちぎりな差をつけることができます。たぶん。え、僕の署名が見たいですか。これです。
石崎力也｜Haamalu合同会社代表、TOEIC講師、マーケター
