今回は、あなたのFacebookプロフィールをより魅力的にする方法についてご紹介します。意外と多くの方が、Facebookのプロフィールを正しく設定できていません。今回はその点について、詳しく説明しますよ。
会員制サイトに多くの有料会員を集めたければ、Facebookを使いましょう。Facebookの個人ページでしっかりと自分のビジネスを伝えることに成功すれば、Facebook の巨大なコミュニティから大量のアクセスを引っ張ってこれます。そしてFacebookで多くの結果を残したレイチェル・ミラーのノウハウを、あなたにもわかりやすくお伝えしていきますね。それでは早速始めましょう。
今回お届けするノウハウはこちら
プロフィールを正しく設定するために必要な5つのポイント
今回はまず、Facebookのプロフィールを正しく設定することに焦点を当てています。実際に僕がレイチェルから学んだことの一つで重要なことは、Facebookのプロフィールを持っていても、正しく設定していないと、Facebookの良さを十分に活用できないということです。裏を返せば、正しくプロフィールを設定するだけで、より魅力的なプロフィールになるわけですね。
じゃあプロフィールを見るときに、一番気をつけるべきことは何だと思いますか？この質問は、とても重要です。とはいってもちゃんと正解を5つのポイントに分けて伝えていくので、ぜひ参考にしてくださいね。
ポイント#1：プロフィールはあなたの価値観を知ってもらうツール
基本的にプロフィールは、自分のことを知ってもらうためのものです。あなたがどんな人かを知ってもらうことで、あなたが持っている価値観を知ってもらうことができます。しかし多くの人はプロフィールに記載すべき内容を見誤ってしまい、本来伝えたいこととはかけ離れたことを書いてしまうのです。
自分のことを知ってもらうだけなら、経歴書でいいかもしれません。けどあなたの価値観を知るには、経歴とあなたの信念が伝わる言葉も必要です。価値観が伝わりづらいプロフィールを書いている人は、自身の価値観よりも輝かしい経歴や肩書きを強調します。
そうすると、価値観や信念が伝わりづらくなるんです。あなたの考え方じゃなくて、経歴や肩書きで判断されているわけですね。それはビジネスのプロではないし、一緒に仕事をしてくれる人を雇えるほどの信頼感を与えるものでもないんですよ。
プロフィールを経歴書のように扱ってはいけません。気軽に書き込めますけど、一定の礼儀をわきまえないと見る人は魅力に感じてくれないでしょう。
端的にいえば、盛っているプロフィールは生理的に受け付けられません。「自分はすごい」ことを伝えるために実力以上のことを書こうとしているのが文面にも現れてしまいます。彼らの特徴を羅列するとこんな感じです。
- 夢発見クリエイターなど肩書きがキモい
- 肩書きの表記に揺れがあり定まっていない
- 名前で検索すると複数のサイトが見つかる
- そしてほとんどのサイトが更新されていない
- ブランディングという言葉が大好き
- 提供しているサービスの内容がいまいち理解できない
たぶん、うんうんってうなずく部分が多かったはずです。不思議なことに、他人のプロフィールを見ると、僕たちは生理的に拒否反応を起こすのに、いざ自分が書こうとすると、盛ってしまうんです。キモいプロフィールを書いてしまうんです。
自戒を込めて言います。プロフィールは自分の肩書きを羅列するものではなく、価値観を知ってもらうツールであることを忘れずに。
ポイント#2：プロフィールから信頼性を判断されていると理解する
プロフィールは、初めてあなたと見込み客がつながる窓口です。つまり初対面で信頼に足る人物かどうかを判断する瞬間でもあります。信頼ができなければ、一緒に仕事をしようなんて思うはずがないですよね。
例えば僕の例で言うなら、最近何人かの人へ仕事を依頼したいと思ってFacebookを見ていたことがありました。だけど条件が合いそうな人のFacebookのプロフィールを見ていたけど、あまり信頼はできないなと感じた人が複数いたんです。
そのときはたまたまビジネスオーナーがパートナーを探す立場でしたけど、逆に言えばビジネスオーナーとしての僕らにも同じことが当てはまるということですね。実際にプロフィールを見た人がいて、プロフィール次第ではあまり親密に仕事をしないと距離を置かれるかもしれません。
キモいプロフィールを書くなと人に言いながら、恐る恐る、自分のプロフィールを覗いてみると、予想通り結構キモいプロフィールを書いていました。
先日、ホストのローランドさんが自分の名前を車に掘ったというヤフーニュースを見ました。そのニュースのトップコメントで次のようなものを見つけました。「この人は幼少期に十分承認されなかったから、今になって承認欲求が爆発している」というもの。その真偽はさておき、こうやって自分のプロフィールを見ると、僕も幼少期に承認欲求を満たされていなかったのかと思うほど自分の写真を（しかもポケットに手を突っ込んでカッコつけているやつ）を多用しています。
時間を置いて自分のプロフィールを確認すると、そのキモさに気づけます。
自分のカッコつけている写真を掲載することで価値観などが伝わるのであれば、掲載する意味はあると思います。今こうやって冷静になってみると、どうやら価値観が伝わらないようなプロフィールページになっているようです。後で修正しておきます。
ポイント#3：価値観の表現をする際はあなたの人間性を強調する
では自分の価値観を表現するなら、どんな例があると思いますか？自分のプロフィールを設定して、自分の価値観を表現するなら、どんなことをすれば良いでしょうか。答えは、あなたの人間性を知れる情報を載せたり、実際に行動をしたりすることです。
例えばTRIBEというオンラインコースを作り出したストゥマクラーレンのプロフィールは、完璧な例ですよ。彼の個人プロフィールのページを見てみてください。彼は個人プロフィールを使ってグループのみんなと交流しています。
僕らはみんな、彼の個人プロフィールを見たことがあります。それくらい、綿密に関わっているんですね。そして彼の人間性に惹かれ、会員が増えるようにお手伝いをしてしまうわけです。それ自体は大きなフォローではありませんが、彼の周りにはそういう方がたくさんいます。自然と彼の価値観に共感した人たちが、常に広告の役目を果たしてくれているんです。
そしてストゥの特徴的なプロフィール写真は、ひと目見ただけですぐ彼のアイコンだとわかります。彼は自分の製品を売っているわけではないのに、僕らはまるで恋をしているかのように彼の存在そのものに愛着を持ってしまいます。
彼には子供がいることを知っている。旅行好きなのも知ってる。ストゥのプロフィールにはこれらのことが書かれていますが、それは彼が僕らに自分の情報をさらけ出して信じてもらいたいと願っている現れです。無条件に僕らを信じてくれる価値観だからこそ、僕らも信じてしまうわけですね。
いくら稼いだ、どんな肩書きを持っている、どんな本を出版した・・・などは価値観ではありません。Stu McLarenがプロフィールに書いているように、父親を楽しんでいるとか、ラブラドールが好きだとか、慈善活動しているなど、価値観が滲み出てくるような表現を選びたいものです。
僕なら、水温4度の海でサーフィンしているとか、学校まで片道1.5kmの距離を1日4回徒歩で送り迎えしているとか、1時間以上外出する時は大人用のおむつをはいているとか、そんな感じでしょうか。オムツ履いているのは、関係ないか。
僕1日に6リットルくらい水飲むんですが、オランダにはトイレがないので本当に困っています。特に、コロナの影響でお店が閉まっている時は、大変でした。1回€2の有料トイレすら開いてないんですから困ったものです。立ちションしたら、罰金だし。
・・・どうですか？なんとなく僕の人間性って伝わりましたか？伝わったらなら、僕のプロフィールはうまく機能しているのかもしれません。
ポイント#4：同じ価値観を共有することで共感を得られる
プロフィールを見て接点を作るように工夫すると、同じ価値観を共有できるんですね。これは、あなたのプロフィールに書かれている情報のさらに先…直感とか、延長線上にあるようなものです。もっと具体的に言うなら、プロフィールを見ただけで親しみやすさを覚え、同じ価値観を共有できる状態ですね。
同じ価値観を共有すると、自然と共感を得られやすくなりますよ。同じ思いを持った者同士なら、あなたが伝えたいことも伝わりやすいですからね。
ミスチルのYouTubeチャンネルに行けば、ミスチルを好きな人が集まっています。ミスチルという共通の価値観に、住む場所も家族構成も社会的地位も異なる人たちが集っています。こレは応援しているサッカーのチームでも同じだし、共通の趣味でも同じことが言えます。
逆にもしあなたが得意な営業を売りにして、「今よりも2倍・3倍以上の結果へと導くビジネスコーチ」というプロモーションを行っていたとしましょう。そんなとき見知らぬ人が集まるグループ内であなたと交流した後、彼らがあなたのプロフィールを見てくれたらどういう状態になるでしょうか。
さっきまで仲良く交流していた関係が突然、別の関係になってしまうんです。まるでサービスを売りつけるために仲良くなったと警戒され、壁が立ちはだかる。そんな状態だと、何も共感は得られないですよね。
なので最初から高い目標や価値観を共有するのではなく、親しみやすさを持ってもらうようにしましょう。お互いの壁をなくして何度も交流することで、あなたの良さを他の人に知ってもらうことができるのです。
ポイント#5：プロフィールに載せるものは絆を表すものが最良
では、別の例を挙げてみましょう。プロフィールには何を載せると効果的だと思いますか？
例えばレイチェル・ミラーのプロフィールは、子供の写真を載せています。すると夫がいることを暗に示すことができて、家族を大切にするという情報も伝わりやすいです。
またレイチェルには6人の子供がいて、彼女が母親であることを大切にしているのもわかるでしょう。家族との絆を大切にするという情報は、彼女のことを知る上でとても重要な情報です。
もちろん人によっては、他にも色々なものがあると思います。ただし自分が一番大切にしているものを載せるようにしましょう。その上で人と人との絆がわかるものであれば、より効果的ですね。
人のつながりを大切にする人は、関わった人たちも大切にしてくれるという見え方があります。そしてお互いにフォローし合うような、理想的なグループへと発展していく状態ですね。
これは僕のプロフィールです。競技スキーのスラロムやったり、家族で山に登ってドローンを飛ばしたり、越後湯沢駅で爆弾おにぎり食べたり、色々やりました。その時々でiPhoneを使い写真を撮りました。海外にいるときは、UpworkやFiverr、あるいはAirbnbのExperienceを使ってカメラマンに撮影してもらいました。そうやって過去に撮り溜めた写真は、僕たちの思い出となり、またビジネスプロフィールを作るときにも役立ちました。
万人受けを狙った価値観は淘汰される！自分が大切にするものを明確に
プロフィールの設定は、ただ写真を載せたり、ステータスを更新したり、そういった類のものを載せるだけの場所ではありません。多くの人がそのプロフィールを閲覧するという事実に、非常に繊細な注意を払う必要があります。
見込み客はあなたのプロフィールを確実にチェックするだろうし、それが何かの点でネガティブだったり、あまりにも強引だったりしてはいけません。過剰すぎるのもよくないでしょう。
ただし本当に伝えたいことがあるなら、あなたの価値観が否定的であってもいいのかもしれません。万人受けするものは、ある意味だと深く人の心に刺さりにくいですからね。どんなに丁寧に書いたとしても、何人かの人は否定的な言葉をぶつけてくるかもしれません。そういう場合は、気にせず押しのけてもいいのです。
例えば僕の場合であれば、オンラインに特化したビジネスをしていますから、店舗経営やDMの送付などのリアルビジネスの知識は皆無です。お前のビジネスは虚業だと言われても仕方ありません。僕自身、オランダにきてからATMでお金を下ろしたことはありません。ユーロ紙幣の種類すら知りません。バーチャルにお金を稼ぎ、バーチャルに入金されたお金をNetflixやAmazonなどバーチャルな世界で使っているので、ここ数年は法定通貨を触っていません。財布すら持っていません。
一方で、そうやってバーチャルにお金を稼いでいるからこそ、付加価値を生みやすいし、比較的少ない時間で生活するだけのお金を稼げています。余った時間で子供の面倒を見れるし、奥さんの家事も手伝えます。土日にレンタカーを借りて、知らない街に家族で旅行することもできるし、Airbnbで見つけた素敵なおうちに泊まることだってできています。
僕のこんなキャリアが万人受けするわけがありません。リアル店舗の経営者は僕のことを馬鹿にするかもしれないし、片道2時間の満員電車の中でiPhoneを確認し、オランダの僻地で毎日サーフィンばかりしている石崎を見つけてイライラするかもしれません。
でも僕がこのポジションをやめてしまえば、他の誰かがとってかわるだけだし、何より僕はその他大勢の人たちよりこのポジションを上手に演じることができると自負しています。石川県出身の田舎者がオンラインで完結するビジネスをしてお金を稼ぎ、たっぷり家族を愛しオランダでサーフィンをしている。この変なキャリアと経歴の組み合わせは僕にしか振舞うことができない奇異なポジションです。だから僕がやるんです。
最初から万人受けするポジションなんてないんです。あるとしたら、その人はなんのポジションも取っていないことを意味します。
だから、あなたは自分が何のためにそこへ立っているのかを明確にしなければならない。そのプロフィールは、その思いを伝えなければなりません。そして、見る人の気分を害し過ぎないという意味でも注意しなければならないし、売り込みすぎないという意味でも魅力的でなければならないんですね。
プロフィールに連携すべきリンクやコンテンツの具体的な3つの施策
ちなみにFacebookの利用規約では、個人プロフィールでの商用利用は禁止されています。だからもし何かを売りたいなら、自分のページやビジネスグループで売り込みをしなければならないのです。
ビジネスグループ内では販売に関する言及はできますが、個人プロフィールページからは販売することはできません。つまり個人ページからだとセールスっぽく見えず、しっかり売り込みができない上に、Facebookはあらゆる理由をつけてあなたを追い詰めることになるでしょう。せっかく集客が行えていても、アカウント停止になってしまっては元も子もないですよね。
これは本当に重要なことで、プロフィールとは違うFacebookページを設定しなければならない理由でもあります。あとは、プロフィールにWebサイトを作ることも重要です。具体的にどういった施策が必要か、3つの点からお伝えしていきますね。
施策#1：プロフィールの説明文にWebサイトを追加する
プロフィールの下、プロフィールの説明文の中にWebサイトを追加することができます。これは、見込み客があなたを検索しに来たときに、彼らが得る貴重な情報源です。興味を持った人たちは、必ずあなたを探しに来ます。彼らは、この人は誰だろう？と興味を持って情報を得るために来るわけですね。もちろん僕らだけではなく、多くの方が皆それをしてきました。
Stu McLarenのページを見てください。右側にグループにアクセスのボタンが用意されています。さらに情報の欄にオプトインページへのURLが記載されています。
考えてみてください。好きな芸能人や気になる人を探そうとしたとき、あなたは彼らのプロフィールに行くでしょう。そこで気になるリンクがあれば、ついクリックしますよね。そんなアクションを成功させるために、Webサイトは絶対載せておくべきです。気になる箇所に明確な答えを用意しておけば、これで見込み客を確実に捕らえることができますよ。
もちろんそれは押し付けがましいものじゃありません。非常にソフトなものですね。カバー画像で無理やり興味をもたせたり、見込み客にとって必要のないものを押し付けようとしているわけではありません。Webサイトのエリアにリンクを貼っているだけです。
レイチェルは他の人が自身のオプトインにタグをつけることを許可しています。だから他の人にシェアされたり、売られたりするんです。だけど自分で売るよりも、他の人にタグをつけてもらい、自分の写真を誰かに売ってもらう方がずっと効率がいいんですね。
大事なのは自分のプロフィールをしっかり設定して、カバー画像や投稿が自分を代表するものになっているかどうかを確認することです。意外と忘れがちなので、注意してくださいね。
施策#2：プロフィールに載せるコンテンツを揃えればどこでも同じ話ができる
プロフィールに掲載するコンテンツの種類についてですが、プライベートな情報も絡めつつビジネスの話ができるようにすると良いでしょう。写真、ビデオ、ステータスの更新をする際にコンテンツの中身を揃えておけば、グループやプロフィールページに関わらず同じ話ができます。
自分のグループやページで話してもらいたいのと同じように、自分のプロフィールでも話してもらいたいのです。例えば今日は撮影中だったとして、その様子や自分の写真を撮ってそれを投稿するとか。
そうすると、営業的に何かを押し付けているわけではないんですけど、プロフィールでもビジネスの話ができる理由になりますよね。逆にプライベートな話に揃えてしまうと、お客さんとの交流は限定されてしまうでしょう。
でもほとんどの場合は、簡潔にしておきましょう。この項目は、あなたがプロフィールで何かを売り込むためのものではないことを覚えておいてください。あなたが誰であるか、あなたが何のために立っているか、ということですね。
大切なのはあなたが持っている価値観、自身が信じていることを伝えることなのです。あなたのプロフィールとカバー画像、あなたが投稿している内容で、その価値観を表現しているかどうか確認する必要があります。
施策#3：特徴的な写真を掲載してビジネスに関連付ける
特徴的な写真を掲載するテクニックもあります。でもそれがお客さんにとってどう映るのか、伝えたい人に向けて最適化されているかどうかを確認する必要があります。最適化といってもどのような形になるのか、どうやって最適化するのかわからないですよね。
レイチェルは、家族の写真を載せています。例えばもしあなたが猫を飼っているのであれば、お客さんに動物を飼っている情報としてそれを載せても良いでしょう。他の人とのつながりを利用してビジネスを構築しようとしているのであれば、他者との絆がわかるような写真を入れておくといいかもしれません。
そしてその写真は、あなたの特徴になります。この写真といえばこの人、という強烈な印象をも植え付ける力があるのです。ユーザーから見て、その写真はどんなイメージを抱くのか？よく考えておく必要があります。
まとめ：プロフィールを意識して活用すれば効果的な見せ方ができる
さて、ここであなたに朗報がありますよ。概要欄のURLをチェックしてみてください。そこにはチェックリストがありますので、ぜひ活用してみましょう。リソースのセクションからチェックリストをダウンロードしたら、Facebookのプロフィールをクロスチェックしてみてくださいね。
僕らは最初、Facebookを活用するための最適化なんて全く知りませんでした。このようなヒントがあれば、もっと初めからすごい加速が実現できたと思っています。行き当たりばったりに考えるのではなく、レイチェルのヒントを参考にして、意図的に設定してほしいのです。そのためのアクションアイテムなので、ぜひ挑戦してみましょう。
ここまでで不明点はありますか？もしわからないことがあれば、下記のコメント欄でお知らせくださいね。それでは、またお会いしましょう。
