これまでのいくつかのビデオで、いかにしてあなたのサイトにトラフィックを集めるかを考えてきました。
今回お届けするノウハウはこちら
影響力は最も強力な資産
ネットビジネスをするにあたり、優れたコンテンツ、例えば優れたブログ記事、優れたYouTubeのビデオ、優れたウェビナーを作成することであなたは3つの利点を得られます。
まず、コンテンツは効率的に顧客の注意を引きます。しかも良いお客さんにだけリーチすることが可能です。悪いお客さんを集めなくて済むということです。
第二に、コンテンツは、見込み客の抱えている問題を理解し、それらの問題を解決するために必要なスキルまたは知識を「あなたが」持っていることを示すことができます。
第三に、コンテンツはあなたをエキスパートとして位置づけます。
今日から数日間はは、見込み客の目から見て権威になる方法をお教えします。僕は、あなたをサポートし、あなたのビジネスを広め、あなたの商品を購入し、あなたがするすべての活動を支持してくれる熱狂的なファンを構築するための鍵を示します。それでは、早速、いくつかの思考実験から始めましょう。
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- なぜエマワトソンがフェミニズムに関するスピーチを国連で行えるのでしょうか?世界中の何百万人もの顧客が彼女をヒーローおよびロールモデルとして賞賛したのはなぜですか?
ここでの本当の質問は、世界で最も強力な資産は何ですか?です。
答えは影響力です。
影響力は世界で最も強力な資産です。影響力は特別な種類の力です。影響力はニッチ(あなたの参入しているジャンル、トピック、専門分野)で尊敬される人物になった結果です。
言い換えれば、世界で最も強力な資産は、ニッチ(あなたの参入しているジャンル、トピック、専門分野)であなたが好かれている証拠です。お金や経験、大学の学位などの前提条件はありません。
影響力の基準はシンプルです。あなたのメッセージを受け取ってくれる人の数が全てです。あなたが専門家として認識されると、見込み客の生活、感情、行動にすべてポジティブな方法で影響を与えることができます。
面白いことにインターネット上で影響力を持つと、驚くべきことが起こります。追加の作業を行わなくても見込み客が増え続けます。
見込み客が勝手に増え続けると、あなたはふと気づきます。世の中には、あなたの持っている特別なスキルに興味を持っている人がたくさんいるということに。
彼らはあなたが出したコンテンツを楽しみにしています。あなたのコンテンツを見ることが彼らの一日の日課だという人もいます。
- 石崎はケイシーナイスタットとピーターマッキノンの熱心なファンです。まるでうちの息子がライアンの Toy Review をYouTubeで毎日見るかのようにiPad Proに噛り付いてビデオを見ています。
- 石崎はスノーパトロールの新曲をいつも楽しみにしています。美味しいコーヒーを入れながら、YouTube Music で彼らの名曲を聞くことで1日を始めます。
- 石崎はジャックバウアーの大ファンです。大学生の頃から24をシリーズを通しで5回以上見ています。24のせいで一夏を潰した経験もありますし、24と共に年越しをしたこともあります。
僕は、影響力を持つ人物が登場するコンテンツを、人生の一部として、毎日のルーティンとして消費し続けています。
一方、特定のニッチで、僕もある程度の影響力を持っています。僕がUdemyのEducational Announcement 機能を使って文章を書けば、13万人の受講生にメッセージを届けることができます。僕が既存のリストにメールを送れば2万6000人の購読者がそれを読んでくれます。僕がTeachableのアカウントに管理者権限でログインすれば、20万円以上の商品を購入してくれた1189人の有料顧客に新商品のオファーをすることができます。同様にClickFunnelsにログインしてLTVが400万円を超えているVIPなお客さんにだけ特別な案内を出すこともできます。
まだインターネット上で商品をローンチした経験のない方には信じられない話かもしれません。
あなたが商品をローンチすると、顧客はあなたのプロモーションに興奮します。例えば、うちのお得意様でありサブスクの専門家でもある山田どうそんさんは、僕が発表したOSB2.0という商品のプロモーションビデオを見てエキサイトし飛び上がって部屋にいたフィアンセの方にそれを見せたそうです。フィアンセの方は山田さんがなぜ一人で興奮しているかわけがわらかない様子だったと言っていました。
あなたのファンはあなたが彼らのために時間をかけて、何かを作ってくれたことに感謝を示します。(ミスチルの公式YouTubeのコメント欄を見てください。「この時代に生きていてくれてありがとう」というコメントを発見するはずです。それもたくさん」
あなたの商品を買った顧客はあなたに別の商品を作るよう頼みます。
嘘ではありません。例えば、竹岡さんと一緒にやっているFast Launch 2.0 という商品は、プロダクトローンチの実装方法に関する商品を作ってください、というリアルな顧客の声から生まれたものですし、うちのフラグシップ商品であるEvergreen Factory も同様に「エバーグリーンファネルの作り方を知りたい」というお客さんの要望から生まれたものです。
顧客はあなたの作ったものを全部買いたいと思っています。実際に僕は沖縄県に住む同業者の方から石崎さんの商品はレターを見ずに買うと面前で言われました。わざわざ札幌まで足を運んでくれて、串鳥という焼き鳥屋さんでビールを飲んでいる時にそう言ってくれました。いまでも鮮明に覚えています。
ファンになった顧客は親しい友人を信頼するのと同じようにあなたを信頼します。友達は専門性を持たない、という意味では特定の分野においては友達以上にあなたを信頼することだってありえます。スノボができない友達のスノボに関するアドバイスを聞いても意味はありませんよね?
ファンを獲得するとあなたは顧客からメールやコメントを受け取り始めます。あなたが彼らの生活にどれだけ影響を与えたかについて彼らは語ります。
おそらくこれがあまりにも良いことなのかどうかすらあなたは理解できないかもしれません。もしかしたらこれが単なるビギナーズラックかもしれないと思い始めることもあります。今起こっていることは一時的なことであり最終的に全てが減速し始めるのではないかと不安になります。
しかし、現実はそうではありません。見込み客は増え続けるのが当たり前です。それがインターネットビジネスの特徴です。彼らはあなたをますます信頼するようになります。心からの感謝を伝えるメールとコメントが届くようになります。あなたの銀行口座にある金額は増え続けます。あなたのファンはあなたにもっと多くを求めるようになります。
これらのことは、あなたが影響力を持っているときに起こることです。
それはまさに、僕と小川さんがオンラインコースの販売をはじめて起こったことです。そして僕のコンサルティングを受けている、いしこん2.0のクライアントに起こっていることです。彼らに起こったことはまたいずれ機会を設けて本人の口から直接メッセージを届けて頂こうと思います。この一連のYouTubeの再生リストでは、影響力を獲得する方法を説明します。
まず、影響力を概念レベルで分類します。
次に、先ほど述べたすべてのポジティブなことをあなたが体験できるように、的確なフレームワークを提供します。
別のビデオで教えたリスト獲得の手順を実行すると、すぐに自分の見込み客を集めることができます。あなたの見込み客が500人でも500,000人でもかまいません。すべての見込み客は同じパターンを持っています。
カジュアルファンとリアルファン
見込み客の中には、カジュアルファンとリアルファンの2種類のファンがいます。別のビデオでリアルファンについて話をしました。これら2つのタイプの違いを理解することが非常に重要なので、もう一度話をします。
シンプルに言って、リアルファンだけがあなたにお金をもたらします。Aさんはあなたのカジュアルなファンの一人です。
Aさんはあなたが好きです。彼はあなたの自称ファンです。彼はあなたのメールやブログ投稿をたくさん読んで、あなたのビデオをたくさん見ます。彼はあなたのコンテンツを高く評価し、あなたが共有するアドバイスのいくつかを実践します。
一方、Bさんはあなたのリアルファンの一人です。彼女はあなたが好きではありません。
彼女はあなたを愛している。彼女はあなたがすることすべてに具体的な熱意を持っています。彼女はあなたのメールの一部を開くだけではありません。彼女はメールのすべてを開きます。ブログを更新すれば、通知を受ける前にそれを読もうとします。過去に遡ってブログを読んだりします。そして彼女はそれらすべてを読むだけでなく、それぞれのコンテンツを強く記憶し、時にはメールを書いて返信すらします。
Bさんのカレンダーでは、毎週火曜日と金曜日を、常に新しいコンテンツをリリースする日としてマークしてあります。彼女はFacebookであなたのコンテンツをシェアし、友人にも積極的にあなたのコンテンツを勧めます。彼女はあなたとつながっていると感じています。マーケティング用語でエンゲージメントと言います。ダイレクト出版さんは「絆」と訳していましたね。
あなたは彼女にとってのブランドでもビジネスでもありません。あなたはたまたまインターネット上にいる存在している友人です。
あなたは彼女が助言を求めに来ることができる誰かです。サブスクの専門家で、ジェフウォーカーファミリーの一員でもあるStu McLaren は、このような人をGo To Person と呼んでいます。そう、リアルファンは、あなたのことをGo To Personだと思っているのです。
AさんとBさんの違いは何か。あなたが作成したものすべてに熱狂し、興奮するのがリアルファンです。そんな奴いるのか?いるんです。ミスチルが新しい新曲を出すたびに、ミスチルを愛する人たちは熱狂します。ミスチルの公式YouTubeチャンネルのコメントを見てみてください。
さあ、冷静になって考えてみてください。あなたが作成した有料商品について誰が一番興奮しますか?言わずもがな。リアルファンのBさんです。リアルファンが多ければ多いほど、あなたはビジネスは容易なものになります。平均的なネットビジネスのオーナーは、この微妙なニュアンスを捉えることに失敗しています。カジュアルなファンとリアルなファンの区別を理解していません。
お金を払うのはリアルファンだけ
たいていの人は一般にカジュアルファンが欲しいだけです。彼らはそのファンがリアルかどうかを気にしません。つまり真のファンか、普通のファンか、どちらでも良いと思っているのです。
彼らはただ10,000人のInstagramのフォロワーまたは30,000人の顧客が彼らのメーリングリストにサインアップするのを見たいだけです。MailChimpやConvertKitの「Total Audience」の数字を見て、一喜一憂するのが普通のネットビジネスパーソンです。
彼らは、目標としたカジュアルファンの獲得数を達成できたら、将来的には確実に商品を販売できると考えています。でも本質的に重要なのはカジュアルファンの数ではなく、リアルファンの数です。なぜならあなたの商品にお金をもたらすのはリアルなファンだけだからです。
はあちゅうさんのツイートを引用します。
私はお金を使ってくれない人はファンとは呼ばないと思う。クリエイターが活動を続けるためにはお金が絶対に必要なので、お金を使って才能を伸ばすことに貢献してくれる人がファンだと思う。本を「くれるなら読みます!」イベントを「タダなら行きます!」とか言われるの腹立つ。それはファンじゃない。
— はあちゅう (@ha_chu) February 4, 2018
私はお金を使ってくれない人はファンとは呼ばないと思う。クリエイターが活動を続けるためにはお金が絶対に必要なので、お金を使って才能を伸ばすことに貢献してくれる人がファンだと思う。本を「くれるなら読みます!」イベントを「タダなら行きます!」とか言われるの腹立つ。それはファンじゃない。
お金を稼ぐために必要なのはリアルファンだけ、ということです。
数字を目標とする人は、オプトイン率だけを気にします。そして毎月どれだけのリストが取れたかだけを気にします。そんなにリスト数が欲しければ東南アジアに限定して入札単価の安いFacebook広告を打てば、毎月1万でも2万でも簡単にリストは集まります。
多くの人はリスト数にこだわり過ぎています。彼らは実際にリストの数が30,000を超えると得意げに鼻を膨らませて喜びます。彼らは「リスト=お金」だと勘違いしています。「さあ、3万リストも手に入れたぞ。俺の経済的成功は保証された」と。
ちょっとここで簡単な計算をします。3万人のリストを持つ彼らが商品をローンチします。1%が購入すれば、それは300人の顧客を獲得するに等しいです。
一般的には、悪いスタートではないと言えるでしょう。でも、リアルファンを重視している僕たちの成約率と比べると、ひどく寂しい結果と言えます。数字にこだわる彼らはリアルファンとの関係の構築に積極的に注力していません。それはつまり、お金を払いたがらない30,000人の潜在顧客がいるだけ、ということ。お金を払わない人たちを”潜在”顧客と呼んでも良いか疑問です。
あなたことを表面的に愛している50万人のカジュアルなファンよりも、あなたが出したものをすべて買う1,000人のリアルファンがいる方が遥かにましです。
あなたがお金を稼ぐ秘密は、リアルファンに集中することです。そうすることで、文字通りあなたのビジネスの可能性の10倍にも100倍にもなります。