今回はTeachableでスクールにログインする方法をやっていきます。
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Step1. 「Login with Teachable」とは
まず右上からLoginを押してください。そうするとログインの画面が出てくるんですけども、上と下に分かれていて、上は普通にスクール自体に作ったアカウントですね。スクールごとのアカウントでログインする方法です。スクールごとのアカウントというのは何かと言うと、下の「Login with Teachable」っていうのは一つのTeachableアカウントでいろんなスクールに出入りできるんです。上の方は例えばこの「RIKIYA ISHIZAKI」のスクールだけで使えるアカウントで、他のスクールに行ったらログインできないようになってます。どちらか作成時に選んでると思うので、選んでみてください。もしサインアップの必要があれば、新しくサインアップしてください。新しくサインアップしてからMy Teachableっていうのに切り替えることができるので、やってみてください。
Step2. デバイスの認証
早速ログインしていきましょう。パスワードを入れ終わった段階でログインを試みているんですけど、「このデバイスは認識されていません」と出てますよね。この文言は日本語化したときに僕らがつけたものなので、英語になってるかもしれないしご自身で日本語化された文章になってるかもしれませんけど、こういう趣旨のことですね。「Unrecognized device」という風に出てるはずです。その部分はこういう風に出るんですけども、ここに確認コードを入れないといけないです。メールに飛んで、メールに確認コードが来ているので、それを持ってきてコピペしてください。そして、「デバイスを承認する」で中に入ってください。そうすると無事にログインできたと思います。
Step3. ログインできないときの対処法
たまにログインできない場合があるので、その時の対処法をお伝えしていきます。
まずはパスワードのリセットを試みましょう。パスワードのリセットをしてもう一回入るという感じですね。
あとはデバイス認証ですね。さっきのように認識されてないデバイス、新しいデバイスに変わった時とかブラウザ変えた時とか、新しいデバイスの確認をメール経由でやらないといけないので、それをやってみてください。
そしてブラウザのキャッシュというのも悪さをする原因になるので、ブラウザのキャッシュのクリアをやってみてください。やり方はGoogleで検索してもらえれば分かると思います。
ブラウザの拡張機能でも結構起こるんです。何がまずいかというと、広告ブロッカーとかは影響が出やすいですね。
Step4. Teachableのサポートにメールで問い合わせる
後はどうしようもなくなったら、全部試してダメなときはTeachableのサポートにメールしてください。support@teachable.comです。ここに「ログインできなくなったので助けて」というふうにメールをしてあげてください。その時に必ずこの三つを入れてほしいというのがTeachableが言ってることですね。まずスクールの名前。僕らで言えば「MOREFREE」。あとは「RIKIYA ISHIZAKI」のスクール名ですね。そしてスクールのURLです。あとはご自身のフルネームとEメールアドレスです。Eメールアドレスはアカウント作成時に使ったものを書いてください。たまに古いEメールアドレスでアカウントを作ったんだけども、新しいEメールアドレスに代わって古いEメールアドレスにアクセスできなくて、パスワードリセットしようにも古いメールアドレスにアクセスできないからパスワードリセットもできないよ、みたいなことがあるんですけど、そういう場合もこういう風にメールを送ってあげればうまくできると思います。
今回は以上です。
