僕がプロモーションを組むとき、なるべくストレスが生じないようにします。もちろん僕自身が感じるストレスです。例えば僕の場合ウェビナーとかはやりたくありません。赤ちゃんいるし、決まった時間に決まった場所にいるの苦手だし、コンサルティングの価値が下がるし・・・。そうそう、ウェビナーやると必ずコンサルティングの商材が売れゆきが落ちるんです。ウェビナー聞いて、おそらく満足するんでしょうね。まあそれはいいとして。ウェビナーやるとストレスなんです。だからやりません。逆に、メールマーケティングはノリノリでやります。だって楽しいし、何よりストレス感じないし。プロモーションでもマーケティングでも集客でも言い方は何でもいいけど、あなたがストレスを感じない範囲でやってください。集客は今後ずっとやっていく作業ですから、
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インターネット集客の基本は「無料」をフックにすること
入口は無料にしてください。eBookを作るなり、質の高いブログ記事を書くなり、無料動画をYouTubeにアップロードするなり。やっぱり無料のパワーがすごい。非常識な成功法則で有名な神田昌典さんに言わせると「そんなの私が昔からやっている2ステップマーケティングと同じでしょ」と。はい、その通りでございます。
- ステップ1：無料をフックにして興味ある人を集める
- ステップ2：興味ある人にだけ商品を販売する
いきなり「商品を作りました、買ってください」とやると相手は警戒心を抱きます。でも1ステップマーケティングやる人、未だにいますよね。まずはステップ1でお客さんの信頼を勝ち取ります。この商品の制作者はどんな人なのか？商品のクオリティはどれほどか？商品制作者の実力はどれほどか？ここで落ちていった人たちを拾う必要はありません。相性が合わなかっただけですから。落ちていく人は勝手に落ちていきます。逆に僕たちの話を前のめりになって「うんうん」と聞いてくれる一定数の方がいます。彼らに対してステップ2をしかけるわけですね。
無料のパワーを信じて下さい。ステップ1を有料にしてもいいですが、間口が狭まり集まる人が減ります。高額商品を売る場合はそれでもいいですが、僕たちの売る商品は安価なので間口を多めにとるために無料にしたほうがいいです。まずは無料で色々してあげてください。先に与える。ペイフォワードです。
レビューをもらいなさい
Udemyのアルゴリズムはブラックボックスなのでそれを解明しようとするのは時間の無駄です。ただ、レビューが多いレクチャーを優先的に表示するアルゴリズムはあっても良さそうですね。同じ値段で、同じレクチャー数で、同じ内容を教えている2つのコースがあれば、レビューの多い方・良い方を優先的に表示させるのは、ごくごく普通のことだと思いませんか。仮にアルゴリズムに好影響を与えなかったとしても、レビュー（評価）には絶大な効果があります。
その効果は・・・成約率が上がることです。Amazonがすべての商品ページにユーザーレビューを載せるには訳があります。説明するのも野暮ですが、人は他人の意見を参考にして購買決断をするからです。Amazon CEOのジョフベソスが言うように「Amazonはテクノロジー企業」なのです。小売店ではないぞ、と。彼らのライバルはイオンでもウォルマートでもありません。Googleであり、Facebookであり、Appleなのです。そんなテクノロジー企業のAmazonがそれはたくさんのデータサイエンティストを雇用し、ページの成約率を最適化しているのは言うまでもありません。人々の購買行動を逐一記録し、一人のお客さんの購入金額を最大化するノウハウを持っています。そんなデータベースでビジネスをしている彼らが、すべての商品ページ下部にユーザーレビューを載せているんです。そうしたほうが、成約率が上がるからです。
ネット上のどこにでも存在してください
最初に言いました。ストレスのないプロモーションを組んでくださいと。これは、嫌いなことをはやらなくていいよと勧めているだけであって、手抜きを進めているわけではありません。あなたができるのであれば、インターネット上のあらゆる場所に存在するようにしてください。Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、ブログ・・・。Udemyで活躍している講師は、本当にどこにでもいます。インターネット上での露出が上手なんですね。「あ、またこの人だ」「あ、ここにもいる」「あそこにも」という状態。一つのメディアが育ったら、別のメディアに移行してみてください。集客口が分散すれば、ビジネスが安定します。
