石崎力也（編集者）

今回は、エバーグリーン・ローンチに関する話題を扱います。オートウェビナーファネルにおいて、優れたウェビナースクリプトを作る公式を紹介します。その公式は非常にシンプルで、たった3つのパートにウェビナーを分けるだけです。このレクチャーを見れば、あなたの見込客のエンゲージメントを最大化するウェビナースクリプトの秘密を知ることが出来ます。

オートウェビナーファネルでは、ウェビナーが重要な鍵を握っています。ウェビナーの良し悪しが、ファネルの成約率を大きく左右するからです。ファネルの中でウェビナーが果たす大きな役割の1つに、見込客とのエンゲージメントを作り出すというものがあります。つまり、見込客に信頼してもらい、ウェビナーに没頭してもらうということです。僕が普段使っている公式を公開します。この公式を使って、まずはあなたのウェビナースクリプトの大枠を決定してください。

三部構成でウェビナーを製作する

早速ですが、冒頭で紹介したウェビナースクリプトの公式をお伝えしましょう。それは、ウェビナー全体を3つのパートに分けるということです。それは次のような三部構成になります。

1. 顔出しイントロ
2. スライドによるコンテンツ部分
3. 顔出しQ&A

見てわかるようにスライドによるプレゼンテーションの前後に、顔出しの映像を挟んでいます。実はこれが見込客とのエンゲージメントを作る上で、とても大事な役割を果たします。それぞれについて詳しく見ていきましょう。

パート#1：顔出しイントロ

まずは、イントロです。この部分は顔出しでやりましょう。インターネットの世界では、なかなか販売者の顔が見えません。ホームページにあるのは未だに五年前に撮った、ベストショットの写真が数枚だけ。そんな販売者がほとんどです。しかも全員がスーツを着ているので、なんかすごくセールスマンぽくて怖い。

どんな人か分からない人から商品を買う、というのはなかなか出来ません。インターネットビジネスが「怪しい」と言われる理由は、こういうところにあるんです。だからせめて、ウェビナーの冒頭の数分であなたが顔出しで登場してください。

この冒頭部分では、あなたが顔出しをしてゆったりした雰囲気で見込客に語りかけてください。内容は何でも結構です。これから始めるウェビナーのこと、今ウェビナーを撮影している場所のこと、あなたのライフスタイルや人生に対する哲学を織り交ぜても良いでしょう。

ここでは内容は、さほど重要ではありません。あなたが顔出しで登場し、余裕のある表情で見込客に話しかける。そして、「この人は大丈夫そうな人だな」と見込客に感じてもらうことが最重要課題になります。出来ればスーツじゃなくて、あなたらしさが伝わる、綺麗めの普段着で撮影することをオススメします。

この部分で、友人に語りかけるように雑談をしながら、ゆっくりとウェビナーのテーマの方向を話を展開させていってください。

パート#2：スライドによるコンテンツ部分

動画に中であなたが顔出しで話す、というのはとても良いことだと話しました。ですが、すべて顔出しで話し続けられると、見る側もそれなりにしんどいです。そこでスライドを有効に使いましょう。

スライドは、説明などの論理的な内容を伝えるのに優れています。画面上に文字が出ることで、話を聞くのがグッと楽になります。情報を聴覚だけではなく、視覚でも確認できるからです。顔出しの場合は、テロップなどがある場合を覗いて、聞き逃さないように集中する必要があります。特に細かい説明などでは、顔出しは不利です。

そこでスライドの出番です。ウェビナースクリプトが出来上がったら、今度はそれをシンプルなデザインのスライドに流し込みましょう。ちなみに繰り返しになりますが、最初からスライドを出さないのは見込客とのエンゲージメントを作るためでした。スライドだけではどうしても無機質なビデオになってしまうんです。

もちろん、スライドも単調なものにしたらダメです。スライドの中でも、少しずつデザインに変化をつけてください。

オススメは、色々なデザインのスライドテンプレートをあらかじめ用意しておくことです。自分でデザインできない場合は、クラウドワークスなどで発注すればすぐに作ってもらえます。

このスライド部分では、見込客の持つ問題点、あなたのストーリー、問題を解決してくれるノウハウの紹介、商品の紹介、ピッチなどを話してください。特に商品の紹介、ピッチの部分には多くの時間を割いてください。よく見るのは、ストーリーなどを1時間話して、ピッチは5分だけというウェビナーです。

これでは、お客さんの頭の中に商品のことがほとんど残りません。ではどのくらいの時間をピッチに使ったら良いのでしょうか？僕らが出した答えはこうです。ピッチには、ウェビナー全体の半分くらいの時間を使ってください。「いやそんなに商品の話で持たないよ」と思うかもしれませんが、商品の中身やカリキュラムを丁寧に解説すれば大丈夫です。そのくらいの尺は十分に出せます。

あとは「そんなにセールスしたら、お客さんがドン引きしない？」と躊躇するかもしれません。僕らの経験から言えば、そんなことはありません。そもそもお客さんは解決策を求めて、ウェビナーを視聴しに来ています。その解決策となるのがあなたの商品です。実際、僕らのウェビナーは本当に半分がピッチです。ですが、毎日のようにStripeの売上通知は鳴るし、お客さんから苦情が来たことは一度もありません。さて、スライドで説明したいことが終わったら、次は再びあなたの登場です。

パート#3：顔出しQ&A

スライド部分で一通り、商品のピッチが済んだら、再びあなたの顔をお客さんに見せましょう。もう一度あなたが顔出しで登場することで、見込客はあなたを信頼するようになります。これは単純接触効果という心理学でも証明されている効果です。

結果的に自体のウェビナーの知覚価値を上げて、「ああこのウェビナーは良かったなぁ、石崎さんもすごく信頼できる人だし、商品買ってみようかな」と思ってもらえるということです。

この最後の顔出し部分では、商品に関するQ&Aを話していきましょう。メールやチャットで実際に見込客からもらった質問や、想定される質問をあらかじめまとめておきます。

質問文と回答文をGoogle Docsにまとめておくんです。これを紙に印刷して、読み上げていきます。このQ&Aはいわゆる反論処理の役割も果たしてくれます。

見込客は、ウェビナーを見て商品に魅力を感じると同時に、買わない理由も無意識に探しています。「使いこなせるか分からない」「本当に成果が出るのか」「購入しても取り組む時間が取れないんじゃないか」こういった不安や疑問を感じています。これらを取り除くためにQ&Aを読み上げていくんです。

ライブローンチであれば、その場で質問を受けながら答えることが出来ます。お客さんが購入を躊躇している理由を、その場で取り除くことが出来ます。ですが、エバーグリーン・ローンチの場合は、そうはいきません。そのため、このようにあらかじめ見込客がひっかかるであろうポイントを想定しておき、それに対して回答を準備しておきます。

この顔出しのQ&A部分まで見れば、もう見込客の不安は解消されているはずです。商品に関する不安はQ&A部分で解消されていますし、何より顔出し回数を増やしたことで、販売者であるあなたへの信頼がグッと上がります。

まとめ：顔出しを効果的に使って見込客エンゲージメントを構築する

今回は、オートウェビナーファネルにおけるウェビナーの構成について解説しました。スライドでの説明は、論理的な内容も扱えますし、すごく説得力のあるプレゼンテーションを作ることが出来ます。ですが、スライド部分ばかりではウェビナーが無味乾燥なものになってしまいます。せっかく、ウェビナーを作るならもっと見込客の感情を動かせるものを使いましょう。

あなたの顔出し部分を、ウェビナー冒頭の導入部分とウェビナーの終わりに用意してください。顔出し部分を挟むことで、見込客との間にパーソナルな関係が構築されます。あなたが1対1で、見込客に話しかけているような感覚を与えることが可能です。結果的に見込客との間にエンゲージメントが生まれ、成約率の高いウェビナーになります。あなたもウェビナースクリプトを作る際には、今回のレクチャーを参考にしてください。今回はここまで。また次回のレクチャーでお会いしましょう。

今回は、エバーグリーン・ローンチの話題を扱います。オートウェビナーファネルにおいて、ウェビナーを埋め込んだセールスページを作るメリットをお伝えします。今回紹介する方法は、ウェビナーの効果をブーストするものですから、このレクチャーを見終わったあとに早速試してください。

オートウェビナーファネルでは、オプトイン直後のウェビナーの他に、後からフォローアップする形でメールでもセールスを行っていきます。その際に「どのページのリンクをメールで送るのか？」という疑問が出るはずです。今回はそれに対する僕の考えて話しています。

メールで送るのはどのページなのか？

オートウェビナーファネルで、見込客にウェビナーを見せたあと、メールでもフォローアップを送ります。その時に、どのページのリンクを送ったら良いのでしょうか？

パターン#1：ウェビナーリプレイ

これにはいくつかパターンがあります。1つ目は、ウェビナーのリプレイページを送る方法です。オプトイン直後に見せたウェビナーとほとんど同じ形で、ウェビナーのリプレイページを作り、そこにトラフィックを送るケース。

この方法はウェビナーをもう一度見てもらうことで感情に訴えかけやすいという反面、もう一度ウェビナーを見るのは結構億劫です。そのため、離脱が発生しやすいという欠点があります。

パターン#2：セールスページ

そしてもう1つが、セールスページを送る方法です。ウェビナーのピッチ部分をセールスレターの形に直し、テキストや画像でセールスを行うページです。この方法では、ウェビナーほどの感情の起伏は作り出せませんが、じっくりとページを見てもらい、商品の購入を吟味してもらうことが可能です。

お客さんの中には、ウェビナーを見て衝動的に購入を決断するよりも、セールスページのような長い文章をじっくりと読み込み、判断したいという人が一定数います。そういったニーズを満たせるという反面、ページが静かになってしまいライブ感が無くなってしまうという欠点があります。

パターン#3：ウェビナー付きセールスページ

3つ目の方法が、今回紹介するウェビナーを埋め込んだセールスページを送る方法です。これは先ほど紹介した2つのパターンを合体させたもので、お互いのメリットを残しつつ、デメリットを補った素晴らしい方法です。

まず、セールスページを作ります。そしてその上部にウェビナーのリプレイ動画を貼り付けます。僕はこの方法をオススメします。なぜって？それには2つの理由を紹介させてください。

ウェビナー付きセールスページを選ぶ2つの理由

理由#1：もっと売れるから

まず理由の1つ目として、ウェビナーを動画として振り返ることが出来ます。それによって、やっぱりページに活気が出るんです。人の声で商品のピッチは入るし、ウェビナーの中のストーリーも聞くことができます。

エバーグリーン・ローンチって、同時にみんなで参加するライブローンチとは違うんです。だから、なぜかページも静かな感じになります。だからこそ、動画で臨場感を演出しているんです。ページ上に完成度の高いウェビナー動画があるだけで、すごく臨場感が出るものなんです。

さらに、ピッチの内容を画像とテキストでじっくり振り返ることが可能です。ウェビナーの中で紹介したQ&Aも、もう一度確認することが出来ます。人によって、消費しやすいコンテンツの種類が異なります。商品の内容を、動画よりもテキストでじっくり確認したい人だっています。結果的にファネルの成約率が上がることになります。

理由#2：メールで送るリンクが1つで済むから

2つ目の理由は、オペレーションの観点からです。もしリプレイページとセールスページを別々に用意した場合、両者をどう使い分けますか？仮に締切日までに送るEメールシーケンスが6通だったとして、前半の3通をリプレイページにしますか？じゃあ後半の3通はセールスページですね。

でも、そうすると締切前の後半3通しか見てない人は、もしかするとウェビナーを全く見ていないかもしれません。だって、カウントダウンページで離脱したお客さんにも、Eメールシーケンスを届けますから。

だから、ウェビナーリプレイとセールスページを一緒にしてしまいましょう。統一してしえば、どちらのページを送ったらよいか？迷う必要は無くなります。そして、URLが1つになるので管理が楽になります。

僕はよくシンプルという言葉を使います。物事を徹底的にシンプルにしたいんです。僕がシンプルという言葉を使う時、それが意味するところはこういうことです。「シンプルとは、1つだけを選ぶことである」と。シンプルにするとは、複雑な沢山の選択肢を捨てて、その中から1つだけを選ぶということです。

リプレイページとセールスページが合体して1つになっていれば、お客さんも迷うことがなくなります。僕ら販売者とお客さん、どちらにもシンプルなこのやり方をぜひ採用してみてください。

まとめ：シンプルなファネルで成果を上げる

今回は、オートウェビナーファネルにおけるTipsを紹介しました。メールで後から送るセールスページには、ウェビナー動画を埋め込むことをオススメします。ウェビナー動画を埋め込んだセールスページにすることで、成約率のアップにつながります。また管理の手間も無くなり、お客さんを混乱させる要素も排除することが可能です。さて、今回はここまでです。

もし既にセールスページやウェビナーがあれば、今回紹介したウェビナー付きセールスページを早速実装してみてください。え？両方ともこれから作るって？もちろん、大丈夫です。最終的に、ウェビナーとセールスページの両方を合体させて使うことを覚えておいてください。さて、今回の内容はここまで。次回のレクチャーでまたお会いしましょう。

今回は、エバーグリーン・ローンチの話題を扱います。エバーグリーン・ローンチの中でもオートウェビナーファネルの全体像について紹介します。このレクチャーを見れば、オートウェビナーファネルがどのように風に動き、どのように見込客をコンバートしてくれるのかをイメージできるようになります。

エバーグリーン・ローンチの代表的なファネルともいえる、オートウェビナーウェビナーファネル。このファネルを実装しようとしても、なかなか動作イメージがつかないことがあります。ファネルを詳しく研究しようとしても、強力な締切管理ツールに阻まれてなかなかうまく調べることが出来ません。今回は、普段は明かしていないオートウェビナーファネルの全体像について、詳しく解説していきます。

見込客のタイミングに合わせて開催できる

オートウェビナーファネルの最大の特徴は、一定時間ごとにウェビナーを開催することが出来る点です。一般的にウェビナーは、1時間から2時間ほどの中で様々なストーリーを織り交ぜながら、セールスをしていくものです。

結論から言えば、ウェビナーは成約率が高いです。見込客から見れば、何かノウハウを教えてもらえるという期待感があり、エンゲージメントが高いためです。またセミナーという聞きやすい動画フォーマットであり、視聴者がすんなりピッチを受け入れやすいからでもあります。

通常のウェビナーであれば、ライブで行うのでお客さん側が予定を合わせる必要があります。お客さんのタイミングではなく、開催側のタイミングに合わせなければなりません。オートウェビナーの場合は、これと逆のことが起こります。

お客さんが興味を持ってくれたタイミングでオプトインしてもらい、ウェビナーを視聴してもらうことが可能です。つまり、お客さんの気持ちがあなたがオファーする商品により近い状態のときに、セールスをすることが可能になるのです。

ステップ#1：オプトイン

最初はオプトインです。ブログや広告などであなたのコンテンツに興味をもってくれた見込客は、オプトインページに着地します。ここでウェビナーの案内を表示しておきます。

例えば「もっとたくさんのコースをエバーグリーンファネルで毎日・毎週・毎月販売する方法」などといって、無料のマスタークラスという名目でウェビナーを開催します。

もし見込客がウェビナーに興味を持ってくれたらオプトインです。フォームにメールアドレスを入力し、ウェビナーの参加ボタンを押します。すると、すぐにウェビナーは始まらず、代わりにカウントダウンページへと遷移します。

ステップ#2：カウントダウン

オートウェビナーファネルでは、ウェビナーは一定時間ごとに自動で開催されます。この開催間隔は、自由に設定することが出来ます。僕らは15分から30分の間隔をよく使います。カウントダウンページにはタイマーが設置されていて、見込客はこれがゼロになるまで、待つことになります。

例えば15分を選ぶと、ウェビナーの開催時刻は午前10時ちょうど、10時15分、10時30分、10時45分、11時と続いていきます。もし見込客が10時7分にオプトインしたとすると、次のウェビナーは10時15分です。10時7分から10時15分までの8分間を、このカウントダウンページで過ごすことになります。

カウントダウンページで見込客を待たせることには、ちゃんと意味があります。それは、ウェビナーへの臨場感です。エバーグリーン・ファネルなので、オプトインすればいつでもウェビナーを見れます。ただ、すぐに見れてしまうと、無意識のうちに価値が低いものだと思われてしまいます。

あえて10分、15分と待たせることで「ちゃんと待たないとウェビナーが見れない」という焦れったいような気持ちが芽生え、ウェビナーに対する臨場感が高まります。

ステップ#3：ウェビナー

カウントダウンタイマーがゼロになると、自動的にウェビナー視聴ページにリダイレクトされます。そしてウェビナーがスタートします。

ウェビナーの長さは1時間から2時間ほどです。ウェビナーの中では、見込客の持つ問題点やそれに対する解決策、ノウハウなどが語られます。最終的には、ウェビナーのピッチ部分で問題に対する解決策として、商品がオファーされます。

ここで、ウェビナー終了後15分だけ有効な、特典オファーを付けるのもすごくオススメです。実際にウェビナーを見たあとも、Eメールを開けば同じウェビナーを見に来ることが出来ます。ただ、そうやって購入の決断を先送りさせてしまうと、商品の成約率は落ちてしまいます。なので、ウェビナーを見た直後だけ有効な、時間限定のオファーを設けることでウェビナー後すぐに商品の購入を促すことが出来ます。

ここで購入する場合は、決済ページに飛んで決済をしてもらいます。もしここで買わない場合は、見込客はブラウザのタブを閉じることになります。

じゃあこれでもうセールスは出来ない、この見込客は商品を購入がチャンスが無いのかというと、そうではありません。この後、締切前での数日間でEメールシーケンスにより、再度セールスが行われます。

ステップ#4：Eメールシーケンス

見込客がオプトインすると、ウェビナーとは別にEメールシーケンスが自動で流れ始めます。このEメールシーケンスでは、ウェビナーで話したような内容を、もう一度テキストで見込客に見せていきます。締切日まで毎日メールを送ります。

メールの中で、もう一度商品をオファーしているので、見込客が興味を持てばウェビナーのリプレイやセールスページに飛べるようになっています。最終的にはセールスページで、商品の詳細をチェックすることが出来ますが、メールの中でも商品の詳細をチェックできるようにしておきます。

ただし、最初からセールスばかりだと見込客も嫌がりますから、最初の数日は見込客が興味を持つ内容を書くようにしてください。僕は、ウェビナースクリプトをメールに再利用することをオススメしています。こうすると、Eメールシーケンス用に新たに文章を書く必要がなく、見込客の興味に沿った話題を提供できるからです。

後半の何通かのメールでは、セールスとともにカウントダウンタイマーを埋め込んでおきます。セールスページに表示されるカウントダウンタイマーも、メールに出るものと同期させておきます。こうすることで、締切をしっかりと見込客にアピールし、購入のインセンティブとすることが出来ます。

ステップ#5：締切後

オートウェビナーファネルでは、最初のオプトインを起算点として締切が数日後に設定されます。1月1日にオプトインしたら、1月6日の23時59分までといった締切になります。この締切を過ぎた場合は、ウェビナーのリプレイやセールスページへはアクセスできなくなります。

メール内のすべてのリンクは自動でリダイレクトされ、「キャンペーンは終了しました」というページに飛ばされます。たとえ、ウェビナーリプレイやセールスページへのURLをコピーしておいたとしても、強力な締切管理ツールによって、商品の購入が出来なくなるわけです。

またここで、2つの選択肢があります。それは、締切後に商品の販売をどうするかというものです。1つは、締切前のキャンペーン期間内に通常価格でオファーし、締切とともに商品の販売を停止する方法です。この方法では、商品の販売自体を止めてしまうので、どうしても商品が欲しいお客さんは締切前に買うしかありません。

もう1つは、締切前に割引オファーを提供し、締切後は商品を通常価格に戻すやり方。この方法のメリットは、割引という魅力的なオファーを出すことが出来ます。さらに締切後も商品の販売を続けます。この場合は通常価格ではありますが、通常価格でも今すぐ買いたいという見込客に対して、商品購入の機会を残しておくことが出来ます。

いずれにしても、締切前と締切後では明確に違いが分かるようにしてください。見込客が締切前に購入したいと思えるようにすることが重要になります。

まとめ：ウェビナーとEメールの両方を使って見込客をコンバートする

今回は、オートウェビナーファネルの全体像について解説をしました。オートウェビナーファネルは、見込客側の都合に合わせてセールスすることが出来る素晴らしい仕組みです。オプトインページからウェビナー視聴に進むことができ、同時にウェビナー終了後もEメールで見込客を追いかけることが出来ます。

ファネル内のウェビナーページや、セールスページは締め切り管理ツールで厳格に管理されています。オートウェビナーファネルは、この締切にしっかり管理されているからこそ、うまくいっているとも言えます。締切後は、購入ページへのアクセスは出来なくなります。この締切管理にはDeadline Funnelを使いますが、これはまた別のレクチャーでお伝えします。さて、今回は以上です。また次回のレクチャーでお会いしましょう。

今回は、エバーグリーン・ローンチに関するお話です。エバーグリーン・ローンチの中でも、Eメールファネルを実装する際に用意すべきページについて紹介していきます。このレクチャーを見れば、Eメールファネルを実装する際に必要となるページについて、もう迷うことはありません。

Eメールファネルは、Eメールシーケンスを中心としてセールスをしていくエバーグリーン・ファネルです。実はEメールだけでなく、いくつかのページが必要になります。今回は、それらをすべて紹介しますから、ClickFunnelsなどのページビルダーで実装してください。またそれぞれのページには、目的や役割があります。見込客に対して、潜在的にアプローチするための隠れた目的も存在します。このレクチャーではそれらをすべて公開するので、何度も見返して頭に叩き込んでください。

ページ#1：オプトインページ

まずは、オプトインページです。早い話がファネルの入り口です。広告やブログから集客したトラフィックは、すべてこのページに呼び込むことになります。

オプトインページでは、見込客に対して「こんなことで困っていませんか？」「その問題を解決するための方法をメール講座にしました」という風に、Eメール講座への登録を促します。Eメール講座と称して、メールシーケンスを送っていき、見込客を教育して、最終的に成約までつなげます。

だから、このEメール講座で何を得られるのか？Eメール講座が魅力的に見えるように、オプトインページを工夫する必要があります。「収益性の高いニッチブログの作り方をお伝えします」「解約率の低い会員制サイトを作って、ビジネスを安定する方法を教えます」といった感じにEメール講座の魅力を伝えてください。

Eメール講座にタイトルをつけるとさらに魅力的になります。例えば「売上通知が鳴り止まないエバーグリーン・ローンチを作る5つのアイデア」「Udemyを使って集客を自動化する方法」などのタイトルです。このページに必要なのは、Eメール講座のタイトル、Eメール講座の詳細、Eメールアドレスを入力するためのフォーム、そして送信ボタンです。

またこのページでオプトインした見込客には、メールシーケンスの配信を開始しなければいけません。オプトインページで、MailChimpやConvertKitなどのEメールプラットフォームとの連携をしましょう。ClickFunnelsであればページエディタ内にIntegrationという部分があるので、その部分から連携が可能です。

ページ#2：登録サンキューページ

次は、オプトイン後のサンキューページです。

このページは、無事にオプトインできたことを見込客に伝える目的があります。既にメールシーケンスが流れ始めているので、見込客にメールのインボックスをチェックするように促しましょう。ここでは、見込客にそれ以外のアクションをとってもらう必要はありません。

もしオプトイン直後にLTO（Limited Time Offer）を使って商品をオファーする場合は、次のLTOページが必要になります。必ずしもLTOページは必須ではありませんが、売上を大きくアップさせるためには重要な方法です。

ページ#3：LTOページ

LTOとは、Limited Time Offerの略で時間限定で、商品を割引価格でオファーするセールスのやり方です。そもそも見込客は、自分の持つ問題への解決策を得るためにEメール講座にオプトインします。オプトインした段階で、「問題を解決したい」「解決方法を早く知りたい」という気持ちが高まっています。

なので、実はオプトイン直後にセールスをすることは理にかなっています。お客さんが勝手にホットな状態になっているからです。

LTOページでは、さらに30分といった短時間での締切に加え、最安値での割引オファーでお客さんの購買意欲を高めます。LTOでオファーするのは、最安値です。Eメール講座の中でオファーされる価格よりも安いわけです。見込客には、この最安値で買えるチャンスは今だけであることをしっかりと伝えましょう。

このページで用意するのは、LTOオファーの詳細と、締切を示すカウントダウンタイマー、そして割引価格の表示です。実際に購入してもらうには、クレジットカードを入力するフォームが必要です。

決済ページを別に作って見込客をそこに飛ばしても良い。ですがもしページ数を少なくしたいのなら、LTOページの中に決済フォームを配置してください。ClickFunnelsでLTOページを作る際に、オーダーフォームのページタイプを選択すれば、クレジットカードを入力する決済フォームを入れることが出来ます。

ページ#4：アップセルページ

オプトイン直後にLTOページを用意するだけでも、成約率をアップさせることが出来ます。さらにここでアップセルも導入しましょう。LTOからのアップセルとEメール経由での購入からのアップセルがありますが、アップセルページを1つ用意しておけば、これら2通りのルートに対応することが出来ます。

アップセルページも基本的には、LTOページと同じ要領で商品をオファーしていきます。カウントダウンタイマーによる締切は必ず設けてください。マーケターの仕事は締切を作ること、とはよく言ったものです。アップセル価格も最安値のものを用意しましょう。中途半端な割引オファーはダメです。やるなら最安値を出して、お客さんにもそのことをしっかり伝えましょう。

LTOページやアップセルページでは「このページで買わなければいけない理由」を、しっかり与えてあげなければいけません。最安値で商品をオファーすることも大きな理由になります。

また「このページは一度しか表示されません」といった文言も効果的です。こういった1度しかないオファーのことを、One Time Offer略してOTOと呼んでいます。そのため、アップセルページのことをOTOページと呼ぶこともあります。

ClickFunnelsの場合は、ボタンをクリックするだけで簡単にアップセルを購入できるワンクリック・アップセルという機能があります。商品を1つ購入した勢いで買ってもらうには、とても便利な機能です。

ページ#5：セールスページ

このセールスページは、Eメールシーケンス経由で商品を購入したい見込客が訪れるページです。ここでは、LTOやアップセルのような最安値ではなく、通常価格に近い価格で商品をオファーします。

Eメールファネルでオファーする価格は、どのくらいにしたら良いのでしょうか？これには2つの選択肢があります。1つは、Eメールの中で通常価格のまま商品をオファーし、締切になった時点で販売を停止するというもの。もう1つは、Eメールの中で割引価格で商品をオファーし、締切になるとともに通常価格に戻すというものです。

僕らはよく後者を選びます。お客さんに通常価格でいつでも買えるチャンスを残しておくためです。また、やはり割引オファーがあった方が購入に対するインセンティブが働きます。

セールスページでは、一般的なセールスページと同じく商品の詳細を記載しておきましょう。セールスページの利点は、メールに比べてビジュアルの要素でアピールすることが出来る点です。商品モックアップや特典の画像を積極的に入れてください。

また一括決済だけでなく、分割決済も選択肢に入れると良いでしょう。分割決済には、回収リスクがあるため合計金額では一括決済よりも高くなります。ですが、分割決済は購入のハードルをグッと下げてくれるので、見込客がどちらか選べるようにしておいてください。

また決済ページを別に用意するか、セールスページの中に決済フォームを埋め込んでしまうかを選んでください。LTOページのところで説明したように、ClickFunnelsでオーダーフォームのページタイプを選べてば、セールスページの中に決済フォームを入れることが可能です。このようにセールスページと決済ページを、1つにまとめることも出来ます。

ページ#6：注文確認ページ

注文確認ページは、ClickFunnelsではOrder Confirmation Pageと呼ばれたりします。ここでは、注文完了のお知らせとともに注文した商品の内容を振り返ることが出来ます。

商品が1つだけであれば、ここでわざわざ注文を確認する意味はあまりありません。ですが、1つのファネルの中にLTOやアップセルなど、複数の商品が用意されている場合では、お客さんも何を買ったのか段々分からなくなってきます。ClickFunnelsを使えば、アップセルもワンクリックで済んでしまいますから、余計に購入した商品の把握が難しくなります。

この注文確認ページでは、購入した商品の名前を一覧表示し、合わせて金額も表示しましょう。ClickFunnelsであれば、専用のエレメントがありますから簡単に実装することが出来ます。

ページ#7：締切後のMissingページ

Missingページとは、見逃してしまったという意味のページです。これはカウントダウンタイマーがゼロになって、締切後に表示するページです。

キャンペーンの終了や、割引価格の終了ということを見込客に伝えてください。ここでの目的は、締切の終了を伝えるだけではありません。迷っていた見込客に「ああ、買えなかった残念」とか「締切までに決断できなかった」と思ってもらうのも、実は大事なことです。

きちんと締切が管理されていることで、あなたの言葉に説得力が出るようになります。どういうことかと言えば、普通は「今だけ9,800円です」とか言っても、ずっとその価格で売っていたりするわけです。お客さん側も良く見ているので「ああこれ、セールスのために言ってるよね」「どうせ期間限定じゃないよね」とか分かってしまいます。

あなたがいくら「これは最安値です」「このオファーはこのページだけです」「終了まであと3時間47分です」と言っても、それが本当だと思ってもらえなければ、効果はありません。締切が厳密に管理されていることが分かれば、信憑性が増します。お客さんも次回はあなたの言葉を本気にしてくれるはずです。締切前に行動するインセンティブになります。

まとめ：それぞれのページに役割がある

今回は、Eメールファネルで用意する必要のある7つのページを紹介しました。Eメールファネルで、どのページを用意すべきかが理解してもらえたと思います。それぞれのページに役割があり、入れるべき要素が存在します。ただページを作るだけでなく、それらを意識してページを組み立てると効果的です。

LTOページやアップセルページは、必須ではなくオプションです。もし余力があれば実装してください。顧客のLTV（Life Time Value）をアップさせることが可能です。今回のレクチャーはここまで。ではまた次回お会いしましょう。