石崎力也

今回は、あなたのFacebook ライブをより成功へ導く期待感の高め方について解説します。具体的には、3つのステップを活用してお客さんの期待感を高めていきます。ここで紹介するノウハウは、Susan Garrett（スーザン・ガレット）が生み出したものです。彼女が実践した中で磨かれていった、僕も取り入れている方法ですね。では早速始めましょう。

あなたは会員制サイトのオーナーです。まだそれほどリストも集まっていない。広告を打とうか考えている。でも広告の運用スキルがない。広告予算もないし広告スキルもないからブログやYouTubeをとりあえず毎日更新することで気を紛らわしている。毎日動画を投稿している割にはYouTubeの登録者も1000人ほどだし、ブログに関しては時間が足りなくて定期的に更新できなくなっている。こんな方、多いと思います。大丈夫。Facebook ライブがあります。エバーグリーンローンチで商品を売ろうとするから辛くなんです。動画を使ってライブ配信すればリストが小さくても商品は売れます。

あなたのFacebookライブを盛り上げる3つのステップ

さて、あなたのFacebookライブが近づいていることを世界に伝える時が来ました。これは体験型学習、つまりワークショップシリーズの最初のビデオです。まず最初にFacebookのメインページで発表を行いましょう。なぜならグループに入れてしまうと、シェアされないですからね。

メインページに投稿すると、多くの方が発見してくれます。さらにグループメンバーもそれを発見すれば、自動的にグループへ共有してくれるでしょう。重要なのは、あなたのFacebookページで、グループで行うワークショップの告知をすることです。

確認します。あなたはFacebook ページとFacebook グループの2つを持っています。シェアを促すためにFacebook ライブの告知はFacebook ページを使うようにしてください。

スーザンガレットがやっていることの一つは、画像を貼るときの工夫です。グラフィックを貼るときに、Facebookのライブが行われていて、日付と時間がグラフィックの中に入っていて、トピックの中に入っているのがひと目で見てわかる…ということです。

彼女のチームがやっていることと言えば、最初のコメントにタイムゾーン変換機能を付けて、世界中の人に自分の地元の時間がすぐに分かるようにしていることです。これは素晴らしいヒントですよ。ではライブの準備が出来たら、次のステップから始めていきましょう。

ステップ#1：Facebookページでライブの告知を行う

さてステップ1は、ライブの準備ができたら、その直前にFacebookページで告知をします。Facebook グループでライブをすることを発表してください。実はここが重要な部分ですが、ワークショップのためにFacebookでライブをするときは、グループ内でライブをすることになります。

ここ少しややこしいですね。だからさっき図を出して説明したんですけど、何度もいいます。Facebook ページで「今からFacebook グループでFacebook ライブをするよ」と告知するんです。グループに入ってもらいたいからそういった告知をします。

そうすればグループに参加しないと、貴重な情報が得られなくなってしまうとお客さんが焦りを感じてくれます。それを続ければ、新たにグループへ入会してくれるお客さんが増えますからね。あなたのメインページが窓口になって、ライブ会場へ案内される…そんなイメージです。

ステップ#2：バナーをタイミングごとに変更して段階を意識させる

ではまず最初のステップとして、Facebookページで発表しますよね。その次のステップは、バナーを節目ごとに変更することです。バナーとは、他のページを紹介するリンク画像のようなものですね。

そしてあなたのFacebookグループにはバナーがあります。僕らのFacebookページにも、もちろんバナーがあります。バナーは広告塔の役目となるので、サービスを送り出すローンチの節目ごとにバナーを変えなくてはなりません。ローンチモードに変えます。みんなに「僕たちは今まさに商品を販売しようとしています」ということを知らしめます。

例としては、最初のワークショップのタイミングがありますね。その1日前に、最初のワークショップの時間と重要なことを話しておきましょう。そうすれば、Facebookのページを見ている人は簡単に予想がつきます。

Facebookのページを見て、「これは新しいぞ」と気づくことができるんです。なぜなら彼らはどんなときに変更がかかるのかパターンを得るので、それがパターンの割り込みになるんですね。なのでそのバナーを見て、何か新しいものがあることに気づきます。そう、つまりそこでバナーを変更します。これが最初の動画の前にやっておきたいステップですね。

ワークショップの第1部、第2部、第3部…そして実際にライブを行うときです。重要なのは1番と2番の発表をして、FacebookページとFacebookグループ内のバナーを変更することです。この変化を実際にお客さんが目の当たりにすれば、一種のお祭りのような感覚を得られるでしょう。こうして多くの人を巻き込んで、一時的に待ち遠しいような…興奮させる状態にするのが狙いですね。

ステップ#3：ライブ配信前に期待感を高められるたった1つの工夫

まだ他にもできることがあります。本番の2時間前には、あなたも本番が近づいてきていることを知っていて、リマインダーもセットしているはずです。そこで僕は、自分のグループに断片的な情報を投稿するのが好きです。

つまりあえて大事な情報を伝えず、お客さんに想像してもらうんですね。「あと2時間後に素敵なライブが行われます。そのときに話すことは、きっとあなたの人生を変えるキッカケになるかもしれない」と。

あなたが知っていることをすべて伝えてしまうのは簡単です。しかし、あえて期待をふくらませるように、情報は虫食い状態にして伝えましょう。その後に質問を投稿するのもいいですね、質問内容からまたどんなライブが行われるのかを想像できますから。

これは1つの例ですが、スーザンはちょうど彼らに対し、2時間で何が起こるのかについて考えてもらいたいと思いました。そこで質問を投稿します。「どのようにして飼い犬が噛まないよう教えるのが一般的でしょうか？もし考えているのであれば、コメントに入れておいてくださいね。私がどのように教えているかを今夜、共有します。」と。

この質問で、より多くの方がコメントを入れてくれました。実際にスーザンもこのコメント欄を参照しながら、ライブを行ったんですね。お客さんは期待感がとても高まった状態で、ライブを迎えました。非常に盛り上がりましたよ。

つまり、ワークショップの最初の部分への期待感を生み出す、2時間前のティーザー投稿のようなものを作っているということですね。ティーザー投稿は断片的な情報を投稿してお客さんの興味を引く手法で、まさに僕がやっていることです。でもそれだけじゃありません。ビデオの中でこれまでとは全く違う発想のコンテンツに触れることで、彼らはどうやってやるかを一日中考えていたのです。想像していたものより、ハードなものになるということですね。

期待感を高めればお客さんは爆発的に盛り上がる

海外では、このノウハウは一般的に多くの方が行う方法ですが、お客さんの目にはそう映りません。ドッグトレーナーのスーザンガレットもやっているし、メンバーシップエキスパートのストゥマクラーレンもやっているし、プロダクトローンチフォーミュラのジェフウォーカーもやっている。でもお客さんは海外のマーケターが当たり前のようにやっていることでも知らないのです。それが普通です。

お客さんから見たあなたは非常にユニークな解決法を持っていて、あなたがその方法を提供したときに驚くのです。なぜなら彼らはあなたが投稿した質問に対し、それをどのように行うかを考えていたのですから。想像とは違う返答に、彼らは大きな驚きを感じます。

だから、どんどん盛り上げることで期待感は生まれます。そして実際にそれについて考えさせ、あなたが最適な結果を伝えるのです。そうすれば教えようとしている教材に、より多くの投資をしてもらうことができます。また、彼らはあなたが今までの考え方にとらわれない発想の持ち主であることに気づくのです。 あなたは解決策となる人だ、あなたは私がついていきたい人だ。というように。

そしてライブの1時間前には、たいていの典型的なローンチだとPDFやスプレッドシートを渡します。1時間前にマテリアルを投稿するんですね。これはFacebookのライブでフォローとなるしおりのようなもので、メインページに掲載したり、グループにシェアしたりします。

だからティーザー投稿を作成する2時間前には、あなたが教える内容について考えてもらうようにしましょう。あなたが教えるワークショップに付随するPDFを、ライブ配信する1時間前に。僕たちはワークシートを渡すことが多いです。

まとめ：期待感を高めればお客さんは大きく盛り上がる

さて簡単に要約すると、本番前にやるべきことがいくつかあります。1つ目は、メインのFacebookページでワークショップを開催することを発表することです。繰り返しになりますが、ワークショップの第1部から第2部、第3部もグループで行うことになります。ここで重要なのは、あなたのFacebookページで告知することです。

2つ目は、Facebookのバナーをページとグループの両方で変更することです。3つ目は、ライブ開催の2時間前に、Facebookのライブで教えようとしているものに対し、何か興味をそそるティーザー投稿を作成します。そしてその1時間前には、Facebookライブで教える内容をサポートするPDFを渡してください。

実際に行っていることは細かい工夫ですが、実際に積み重なればお客さんは大いに盛り上がることでしょう。ぜひ取り入れてくださいね。さて、ここまでで何か質問はありますか？なにかあればコメント欄で知らせてください。ではまたお会いしましょう。

今回は、あなたのコンテンツを売り出すローンチ前の計画についてお話します。この計画をしっかり行っておくと、Facebook ライブでローンチ動画を作るライブ・ローンチもスムーズに行えますよ。このノウハウの生みの親、Susan Garrett（スーザン・ガレット）もこのプロセスを取り入れています。あなたもぜひ参考にしてくださいね。

覚えているでしょうか？大抵の場合、高い商品を販売する場合、ジェフウォーカーのように4つのビデオ（3本のPLCと1本のセールスビデオ）を用意する必要があります。でもスーザンはこの4つのビデオを用意する時間がありませんでした。おそらくあなたも説明会や、ブログの執筆で忙しいのに、わざわざローンチのためのビデオを作っている時間なんてないとお思いでしょう。そこで今回のノウハウが生きてくるわけです。あなたはFacebook を使い時間を大幅に節約しながらローンチ動画を作ることができます。

会員制サイトのローンチ前の計画に必要な5つのプロセス

さて、僕たちは今、会員制サイトを作っています。それを見込み客に販売しようと考えています。セールスレター、ウェビナー、ビデオシリーズ、ステップメールなどで会員制サイトを販売することもできますが、ここではFacebook を使って会員制サイトをローンチするノウハウについてご紹介します。

このノウハウはスーザン・ガレットが発明したものです。彼女はドッグトレーナーです。本業で忙しいので、会員制サイトをローンチするための4本の動画を作る時間がありませんでした。でも、最終的にはFacebook ライブの合わせ技を使い4本の動画を完成させました。

今からあなたは4つのビデオを作ります。それぞれFacebook ライブを使いそれをレコーディングすることで、4つのビデオを完成させます。

これを見ているあなたは、すでにFacebookグループを立ち上げて盛り上がっていることでしょう。まだ立ち上げていないなら、すぐに立ち上げてくださいね。さて、グループを立ち上げた後は、実際のローンチがゆっくりと近づいてきているはずですね。

それで、何をすればいいのか迷うかもしれません。今回お話することは、ローンチのコンセプトの多くを取り入れてFacebook ライブに適用することです。では、最初のステップからお話ししていきましょう。

このプロセスは合計で5つあります。

プロセス#1：何を話して何を伝えるのかを事前に書き出しておく

大切なのは、革新する前に模倣することです。僕らが伝えることを真似してから、あなたなりの工夫を加えていってください。

まずはあなたがローンチで伝えたいことをスプレッドシートに書き出しましょう。例えば4つのビデオを配信する際、それぞれの目的を考えて、4つのビデオそれぞれで伝えたいことをスプレッドシートにします。その列に教えたいことも記入してくださいね。

今回はスクリプトは不要ですが、Facebook ライブを初めてやる場合、何らかのメモや台本があるといいはずです。僕たちはGoogle ドキュメントに台本を全て書き出します。スクリプトの通りに進行するかどうかは別として、スクリプトを用意しておくことで心の準備ができるようになります。

それで僕がおすすめしたいことの一つは、ローンチビデオに使用したスクリプトテンプレートを真似すること。あなたがゼロから考える必要はありません。僕らがローンチの話をしたときや、ローンチの準備をするとき。それぞれのビデオの異なるコンテンツについて、概要をまとめたものがあります。実はボーナスリソースの一つとして、このレクチャーのリソースセクションにリンクしています。僕がローンチビデオに実際使用した、スクリプトのテンプレートです。

これを活用すれば、時間の節約になりますね。でも、もしライブ・ローンチをするのであれば、あまり必要ないのでは？と考えるかもしれません。でも僕がおすすめするのは、スクリプト・テンプレートに記入するだけでも、ライブ・ワークショップで何を教えるかのエッセンスを得ることができるということです。書いているのと書いていないのでは、全く違いますよ。

さらに計画を立てている人にとっては、とても良い練習になると思います。でも、僕のようにすぐに始める人にとっては、これらのライブ・ローンチは素晴らしいものですが、計画を立てている人にとってはあまり素晴らしいものではありません。

そこで素晴らしいテンプレートを見て、それを埋めて、カメラの前で自然になるように読み上げていくように準備を整えましょう。ちなみに僕はいきなり始めてしまう人ですが、それでもコンテンツを企画する際には、何を話すか？そのコンセプトに沿ってどのように教えるか？を事前に計画していました。

僕の場合は、本業がしゃべることなので、一日中、カメラかZoomに向かって話し続けていますので、今更カメラを向けられたところでビビったり緊張したりはしません。でも最初のうちは、慣れるまで何度も予行練習をしました。反復で練習することなく、スクリプトを読み上げることなく本番に挑むと確実に緊張して、顔が引き攣ってしまいます。

だから、たとえあなたがどちらのタイプであっても、僕が提案するのはスクリプトに記入することです。何をするのか、何を言うのかを計画しておくだけで、あなたの考えは何もしないよりもはるかにまとまります。それがステップ1の内容を計画すること、そしてその内容を教える日取りを決めることです。

プロセス#2：具体的なコンテンツの中身を計画立て、日程を決める

では次にコンテンツの計画を立てて、何を教えるかの日程を決めましょう。ライブの打ち上げのように、4つのパートに分かれています。パート1は自分を変えるキッカケや機会について話します。パート2では、具体的なやるべきことについてお話していきます。パート3はそれらの設計図で、パート4はセールスについてです。 

大事なことなので繰り返します。あなたがFacebook ライブを使い作る4つのビデオの内容はこうです。

1. 自分を変えるキッカケや機械について
2. 具体的なやるべきこと（僕であれば最初の一歩について話します）
3. それらの設計図（ブループリント、全体像、やるべきことのto do リスト）
4. セールス

この4つのビデオで伝えるプロダクトローンチフォーミュラは、ジェフウォーカーだけではなく世界中のマーケターが商品のローンチ時に使ってきた証明済みの方法です。

1つ目のビデオを公開した後に、コミュニティに聞いてみましょう。「何か大きな収穫は？」「そのビデオから何を得ましたか？」と。その得たものを僕たちは、「戦利品」と呼んでいます。こうやってビデオの学習効果を高めるために、必ずコミュニティやメールで感想なり、学んだことをシェアしてもらいましょう。

彼らは自分たちの中に眠っている得意なことや、長所、すでにうまくできていることに気づいていないのです。

何年もやっていて思ったのは「なぜ彼らの長所を見つけるのを待つのか？」ってことですね。

スーザンは、「家で犬を飼っている人たちのために、本当に役立つと分かっているアイディアを意図的に見つけようとしないのはなぜだろう？」「なぜ彼らに持っていて欲しいと思うアイディアを見つけることについて、意欲的にならないのか？」と疑問を持っていました。だから、それぞれの動画の企画の中で、そのアイディアを自発的に見つけてもらうように企画しているんです。

体験型講座であるワークショップを開き、各パートの中で彼らに何を持っていて欲しいか誘導する、ということですね。そしてそのポイントを伝えるときには、ビデオを通して複数回に分けて伝えることもあります。もちろん、伝え方もいろいろあると思います。カメラに向かって話したり、「これはツイートできるよね」みたいな手軽にできることを言うかもしれません。お客さんはそれを見て、何かを伝えようとしているのを理解します。

そうすれば、素晴らしいコンテンツを配信しているだけではなく、彼らが素晴らしいものになるための種を蒔いていることがわかるわけですね。1つ目はコンテンツを計画して、日程を決めること。2つ目は、アイディア探しを計画することです。

プロセス#3：お客さんにどう特典を渡すか計画する

3つ目は、最初の3つのビデオの中にあります。特典ですね。これは僕がスーザンから学んだトリックです。だから、あなたもそれを取り入れるべきだと強くおすすめします。では具体的に何をプレゼントしようかと思いますよね。僕は、スポンサーのところに行くこともありますし、本やDVDのコピーを渡すこともあります。

ただ大切なのは、彼らが本当に愛している何かです。求めているものや、あなたのグループの存在に必要なものを特典として渡しましょう。ただしそれが何であれ、グループの方向性やお客さんが求めているものと矛盾してしまう場合には、特典を渡すのはやめておきましょう。あなたが提示しているコンテンツに関連性がある場合に限ります。

なぜなら4つの動画のそれぞれに計画を立てているので、セールスビデオではお客さんがボタンを押すことに集中してほしいからです。 行動を起こすときに、無駄な邪魔はいりませんよね。だからベルやホイッスルがあって、これをやってご褒美がもらえる…なんてことはしたくないんですね。とりあえずやってみよう、と思える自発的な動きが最重要ですから。

最初の3人には2つの賞品を用意していて、その2つの賞品を獲得する方法をビデオの中で説明しています。前もって用意しておくのが大切です。では内容を計画し、日付を選んで特典の渡し方を計画しましょう。それが出来たら、4つ目のステップに移ってください。

プロセス#4：ホワイトボードの計画を行いプレゼンテーションをスムーズに

4つ目は、シームレスなプレゼンテーションをするために重要なことです。スーザンがホワイトボードと呼んでいるものを計画することですね。そのホワイトボードには、プレゼンテーション中に伝えたい重要なポイントが書かれています。ただ正直言って、あなたはおそらくそれらを見に行くことはないでしょう。

なぜなら物事を書き留めていると、プログラムを組むときに役立つからなんですね。スクリプトを書いている人にとっては、当たり前のことのように感じられるかもしれません。しかしこれはちょっとした裏技なんですが、チームの誰かに全く同じことを書いた紙を渡して、コンテンツを見ながらライブをしてもらったとしましょう。

その人は小さなホワイトボードを持っていて、何かを見落とした時にトリガーワードを書いて、カメラの後ろに隠れて参照する。これで何かあっても安心です。今は必要ないかもしれませんが、それがあればリラックスした状態でライブ配信を行えるんですね。

パラシュートがあるから、安心してジャンプできる…そんなような感覚です。つまりこのホワイトボードは、あなたにとってメモやアイディア集、安心できる万が一の備えの役割を果たしているんですね。本番の準備は念入りに行なっておいたほうが良いでしょう。

だからあなたがこの項目の重要性を知れたら、ホワイトボードを計画する大切さを知っているはずです。忘れないでほしいのは、歓迎の言葉や賞品の稼ぎ方を伝えること。うっかり忘れてしまわないためにも、ホワイトボードは準備しておいてくださいね。

プロセス#5：小道具や仕掛けで視聴者の目を奪う

5つ目は、小道具やデモを計画することです。ライブ・ローンチの場合、通常のローンチよりも動画は長くなりますし、Facebookでのライブが長ければ長いほど多くの人に見てもらえるでしょう。そのため、その視聴者を巻き込む方法を計画する必要があります。

より簡単に言うなら、彼らの注意を引く、ということです。例えば、指人形のようなものを使って何かを実演したり、何かサプライズで観客を驚かせるような方法があります。飼い犬に関するグループなら、犬と一緒にライブで何かをするのは理にかなっていますね。

例えば僕が以前、Online School Building 2.0 のローンチ時にモニターを集めてZoomミーティングしていた時のことです。みなさん高いお金を払って参加されたにもかかわらず、5分ごとに僕たちが何かしないと注意を弾き続けることは非常に難しかったです。

僕の場合であれば、頻繁に参加者に話してもらう機会を設けました。いざ自分が話すとなると、みなさん次に自分が喋る番になるのではないかと思い真剣に僕の話を聞いてくれます。他にも、画面共有機能を使ったり、スライドに切り替えたり、Zoomのホワイトボード機能を使ったり、小話を挟んだりして、意図的に彼らのリテンションを保つようにしました。

これはそういう意味では似たようなもので、何かしらの工夫を考えるだけで視聴者は飽きずに見てくれます。

単にホワイトボードに向かって動きを作ったり、あなたの後ろにあるものを持っていたりして、サプライズがあるようにライブを引っ張っていくこともできます。例えばポストイットノートですね。僕は何かの上にポストイットノートを置くのが好きなんです。

それは陰謀や動きを生み出しているようなものだから、いつも中心にあるようなものではないんですね。ただそれを見ていれば、リラックスするのに役立つと思いますよ。カメラの前にいるのが苦手な人でも、これを使えば少しはリラックスできます。そして流れを維持することができます。

まとめ：5つのステップであなたのライブ配信をリラックスさせる

このプロセスを計画するときには、5つのステップがあります。1つ目は、コンテンツを計画して、日付を選ぶこと。2つ目は、アイディアを計画すること。3つ目は特典について計画をします。4つ目はホワイトボードを作り、とにかく伝えるべきことを書き出しておきましょう。配信中にこれを見れば、あなたは安心して流れを維持できます。

最後に5つ目は、小道具とデモを計画することです。いいですね、これからやるべきことはもう見えていますね？これらのステップは、あなたが実際にライブ・ローンチを滞りなく進めるために必要なノウハウです。緊張するかもしれませんが、これらの工夫でリラックスしながらライブが行えるようになりますよ。

さて、ここまでで何か不明な点はありますか？わからないことがあれば、下記のコメント欄でぜひ知らせてください。ではまたお会いしましょう。

今回は、あなたのコンテンツ、会員制サイト、オンラインコースを売り出したとき、行うべきことについて説明します。よく商品をカートに入れる、というような言い方をしますよね。このカートを開く状態、つまりカートオープン時に何を注意すればいいかが大切なんです。人によってはオープンカートともいうし、カートオープンという時もあります。今回はカートオープンで説明をしていきます。

犬の躾で有名なSusan Garrett（スーザン・ガレット）が生み出したこのノウハウは、Facebookグループを活用した集客方法でもあります。まだFacebookのアカウントを開設していない方や、グループを作っていない方はすぐに立ち上げてくださいね。Facebookを上手に使うことで、あなたの会員制サイトをローンチしたときに、初動の売上が出るようになります。

カートがオープンしたと同時に行う4つの行動

朗報です。カートが開きました。人々はどんどんあなたのコンテンツを購入していますが、Facebookグループの中ではどうしているのでしょうか？このレクチャーではそれについてお話します。このFacebookグループでカートオープン中に何をするか？具体的に行うと良い4つの行動について、お話をしていきましょう。

例えば犬の躾で有名なスーザン・ガレットは、ドッグトレーニングに関する会員制サイトをローンチしたときに次の3つの行動を取りました。いずれもFacebook を使ってやったことです。

行動#1：カートオープンを絡めたFacebook liveを活発に行う

スーザンガレットはカートオープンしたら、もっと多くのFacebookのライブをしています。サプライズも含め、多くの情報を持ってお客さんを楽しませるようにしています。コミュニティを楽しませるという目線で考えると、たくさんのネタが浮かび上がりますね。

あなたもきっと、自分の目指す方向でコミュニティを作ったら、彼らのことが大好きになっているはずです。そして彼らに、素晴らしいコンテンツを提供するのが最高の喜びになっているはずなんです。

だから僕ら、コンテンツの販売者がすべきことは、彼らを巻き込み続けることなんですね。飽きられたらおしまいですから、定期的にミーティングを開くなり、対話するなりしてイベントや時間を共有してください。

ただし彼らにサービスを提供し続けていますが、彼らが持っているかもしれない反対意見はしっかりリサーチして答えるようにしています。

Udemyで活躍されている中野さんは、3つ星や4つ星の意見に耳を傾けると言っていました。5段階評価のうち、1つ星や5つ星は極端なので、あえて見ない。一方、星を1つ減らした人、2つ減らした人の意見に耳を傾けて、既存コースの改善に役立てたり、未来のコースに工夫をするようにしたりと努力されているようです。素晴らしいアイディアですね。

ちなみに中野さんのプロフィール写真はプロのカメラマンに撮ってもらったものだそうです。中野さんの人柄や雰囲気が伝わる写真を撮れるカメラマンって本当にすごいですよね。こういったプロのカメラマンを撮影会場に呼んで10枚から20枚ほどを撮りためておくと後で使い回しが効きます。

さてさて。

会員制サイトを作ると、あなたのことを好きな人がたくさん集まります。まるでアンチが一切いないセミナー会場のように、一体感が生まれており、あたかも誰も自分を嫌っていないかのように錯覚する時があります。でも、一定数はあなたのサービスやあなたの振る舞いに不満を持っているはずです。彼らの意見を取り入れてサービスを改善するだけで、よりよりビジネスになるはずです。

あなたも様々なタイプのFacebook liveを行っているはずです。ただ最も重要なのは、彼らの反対意見や質問に応えるFacebook liveを行うことですね。本当に簡単ですよ、特にあなたが多くのライブをしている人なら、イメージができるでしょう。Facebook liveの基礎的な考え方は、素晴らしいコンテンツを配信することですから。

ただし今は素晴らしいコンテンツを配信するのではなく、考えた上であえて興味を引くものにギアを入れ替えたほうがいいでしょう。お客さんと自分の考え方が合うように、噛み合わないといけません。彼らが感じているかもしれないマイナスの要素を作った上で、彼らがあなたのコミュニティのメンバーになった時、驚くような経験をする要素を作っていくんですね。

カートが開くまでの間、様々な段階でそれらを行います。準備期間は…5日から7日かもしれません。お望みなら、あなた次第でもっと短くてもいいですよ。僕たちはいつもミーティングで「セールスサイクルを早めよう」と言っています。お客さんと接点を持ってから、お金を落としてもらうまでの時間を短くするよう工夫しています。世の中にはまだまだ僕たちの商品を必要としている今すぐ客がたくさんいると信じているからです。

スーザンもローンチ中はFacebook liveをやりますね。スーザンはよく、飼い犬と一緒にトレーニングをしていると現状もライブで伝えていました。

あなたのコミュニティの名前を使って、とにかく動きを出していきましょう。コミュニティに投稿してくれればいいんです。そのスキルの完成品を見せてあげられるかもしれませんね。それから、そのライブで寄せられた質問を集めて、反論に対する返答をいくつかするだけですよ。

行動#2：興味を引き続けるためにライブの種類を変える

興味を持ってもらうためには、彼らの興味を引き続けることが必要です。ただしそれだけではなくて、その間もずっと彼らの異議申し立てに対応していますね。

まあ異議申し立てって言えば大袈裟ですが、シンプルに営業本に書いてある反論処理のことです。お客さんの反論なんて決まっているので、それらの答えを用意しておくだけでいいです。論破することが目的ではありません。お客さんに自問自答を促すきっかけを与えるのが目的です。「金額が高くて買えないって言っていますが、今後わんわんと無駄吠えする犬と生活することのマイナスポイントを金額に換算してみてください」とか「教材を購入して勉強する時間がないって言っていますが、今こうやって僕のビデオ見ているじゃないですか、そのくらいの時間で十分改善できますよ」とか。

これはFacebook liveの一つのタイプですが、他にも様々なタイプのライブがあります。

例えばスーザンは、スカイプで会話をするのが好きでした。場所や環境、つまりサービスを変えるだけでも有効なんですね。僕たちがよくいうモダリティを変える、ですね。お客さんの情報の受け方をあえて変えるのです。普段Zoomでやり取りしている人が、あえてSkypeを使ってセールスをするとか、電話営業に切り替えるとか、たったそれだけのことでお客さんは全く違った情報として受け止めます。

僕たちが情報を与えるために持っているフォーマットは多岐にわたります。何でもかんでもZoomでやる必要はありません。セールスレター、ウェビナー、ビデオシリーズ、ステップメール、個別のEメール、チャット、PDF、VSL、対面セールス、ポッドキャスト、ライブストリームなどなど。僕らはこれらをぐるぐる回して、いろんな媒体で同じお客さんにアプローチしようと心がけています。

そしてこの方法は、カートを閉める2日前にやるのが一般的です。会員の中から5、6人をピックアップして、会員になったことについての経験を共有します。

ライブキャストをするのもいいですね、スーザンもよくライブキャストを好きだと言っていました。ライブキャストは、一度にたくさんの人が集まるところです。同じものを使い続けるのも良いのですが、たまには違うものでライブをしてみましょう。同じサービスを提供していても、違う場所から発信すればまるで違うものに映りますよ。

行動#3：特定の会員を募ってメンバーシップを作る

Facebookライブのもう一つの例として、会員制サイトのツアーが挙げられます。これは本当に重要なことだと思います。もしあなたが自分のメンバーシップに誇りを持っているのであれば、これらのローンチのうちの1つの間に、メンバーシップサイトのツアーをするためだけに使ってください。

あなたがTeachable を使っているなら、購入前の見込み客に購入後の流れを見せましょう。まずClickFunnels で作ったセールスページでクレジットカード決済をします。Teachable からメールが届きます。ボタンを押すとパスワードを再設定する画面に遷移します。パスワードを再設定したらそのまま受講者画面になるのですぐに受講を開始できます。左側のレクチャーをクリックしてください、そうすると右側に動画が表示され自動的に再生されます。適宜、ダウンロード可能なPDFやワークシートが用意されていますのでこのボタンをクリックして保存してください・・・とサイトツアーをやります。

もしあなたが素晴らしいメンバーシップサイトを持っていて、それを誇りに思っているのなら、それをぜひ披露しましょう。Facebookライブ中は、自分がページを開いていることこそが戦略的になります。

わざわざ事前に動画を用意する必要もありません、一緒にページを見ていく感覚で共有ができるのです。すべてタブで表示したら、メンバーシップの異なるセクションをクリックしていきましょう。それだけで、その中からどれだけクールなメンバーがいるかを見ることができます。

そしてメンバーシップがどんなものか紹介しつつ、メンバーの様々な部分を伝えていくんですね。あなたもこの一員に入りたいと思いませんか？と、同じ感覚を体験してもらいたいんです。それは本当に重要なことです。

行動#4：参加してくれた人を紹介してパーティーのような雰囲気を作り出す

Facebookライブの最後の一つは、誰が参加したかを発表することですね。参加する人のフルネームと自宅の住所は言わないようにしましょう。参加した人のファーストネーム、つまり名字とおおよその都市や場所。そうすると実際に参加している人を社会的に証明することになり、リアル感が出てパーティーのような雰囲気になります。

僕たちはProofを使っています。

左下のポップアップです。杉並区に住むYouheiさんという方が購入してくれたそうです。これ、僕たちがでっち上げたお客さんではなく、本当にあった決済情報をもとにProofが表示してくれています。クルクルと左下から購入者情報が出ると、ああこのコースはこんなに売れているんだなとみんな思ってくれるそうです。

さて。

カートをクロージングする夜には質疑応答を行います。そこで僕が好きなのは、5分程度の短い時間で「ご飯を食べているけど、誰かいますか？実は登録ページにライブチャットがあるのを知っていたでしょうか。質問があれば、すぐに返答できますよ」と呼びかけることです。

呼びかけに応じられる人は少ないのですが、自分が聞きたかったことを誰よりも優先して聞けると思ってくれるんですね。そしてその場を見逃した人たちは、よりあなたの動向を観察しておきたいと思ってくれます。大切な場面を逃したくないという、FOMOのテクニックを活用しています。

そしてFacebookのライブは長く行う必要はありません。プロのプロダクションのように、派手である必要もありません。僕が言いたいのは、リアルさを追求しながらも、その週のグループの勢いを維持することです。

もうカートをクローズするときは、確実に勢いが弱まるはずですよね？でもあなたはまだ何かを配信している。すると思わず発見した視聴者は、間違いなく驚きとともにワクワクしてくれるはずです。「本当は聞きたいことがあったんだけど、Facebookのグループでは聞きたくなかったんだ」と思う方も多いでしょう。そんな方が思わず見つけたまたとないチャンス。あとはライブチャットのボタンをクリックするだけ、という状況になるんですね。

まとめ：カートオープンをより魅力的に変える行動で見込み客は虜になる

カートオープンウィークには、たくさんの素晴らしいアイデアがありました。あなたができるFacebookの追加のライブに関して1番の工夫は、反対意見に答えること。カートがオープンしたからと言って、放置してはいけません。非常に大事な週です。ぜひ多くの出来事に絡めてライブを頻繁に行ってくださいね。

2つめは、ライブの配信方法を変えること。発信する場所を変えるだけでも、かなり伝わり方が変わりますよ。3つめは、会員制ツアーをやること。特定のメンバーを集めて、たくさん良いところを紹介してあげてくださいね。過去の関わった人にインタビューしたり、チャットの質問に答えてくれそうなチームの人たちと関わったりという話もありましたね。

そして4つめ、最後の日にすべての質問に答えるときです。このときはパーティーのような雰囲気を作って、参加した人の名前を言って、歓迎の挨拶をして参加した人を発表していきましょう。

最終的には、Facebookをしていない人の話もしてください。彼らを巻き込むためには、多くの人達へ伝えていく必要があります。ここまでで、あなたのカートがオープンしたウィークで出来ることはすべてです。何か質問はありますか？不明な点があれば、コメント欄で知らせてくださいね。ではまたお会いしましょう。

今回は、あなたのワークショップやウェビナーを最大限にシェアしてもらう工夫について説明していきます。この方法は少しの工夫で、より多くのお客さんにシェアしてもらう仕組みです。とはいっても、全然難しくないですよ。さぁ、早速始めていきましょう。

いざライブのワークショップやウェビナーをやるとなるとあなたはどの媒体を使おうと考えるでしょうか？僕たちがお勧めするのは気軽にできるFacebook を使う方法です。

より多くの方にシェアしてもらえる2つの工夫

さて、あなたはワークショップの最初の部分をライブで行おうとしています。ワークショップとは、体験型の講座のことですね。しかし、どうやってその効果を最大化するのでしょうか？このレクチャーではそれについて話しましょう。

最初にやるべきことは、2つのボーナスをお客さんに渡すことです。事前に2つのボーナスを用意しておき、1つ目はライブの時に発表します。そして皆さんをお迎えした後に、2つ目のボーナスについてアナウンスするんですね。

ここで2つの工夫を凝らすことで、より多くのシェアが生まれます。できるだけ多くの人に見てもらえるよう、2つの工夫を活用しましょう。

工夫#1：ボーナス獲得を利用して多くのリンクを共有してもらう

2つ目のボーナスを獲得する方法は後ほどお伝えしますが、最初のボーナスを獲得するには、あなたのチームの誰かがコメント欄に投稿したリンクを利用する必要があります。それがそのグループへのリンクになります。

そのリンクをコピーしてあなたのFacebookページで共有し、コメントでそれが何であるかを伝えてもらうんですね。あなたはそれらを共有するために、その方法を詳しく教えてあげればいいんです。

単純にお伝えするなら、グループへのリンクを伝えるということですね。そしてこのリンクを視聴者と共有してください、と言うようなイメージです。彼らはそれを共有して、まだ参加していない人たちに向けて「無料のワークショップに参加するけど、参加してみない？」みたいなことを伝えていきます。彼らがシェアした後、Facebookのライブでもこのことについて触れましょう。ワークショップの最初の部分で、シェアしてくれたこと、協力してくれた方に感謝の言葉を伝えるんです。

そしてシェアをしてくれた方に対し、優勝者を決めて表彰してあげるとさらに効果が高まります。ただしそれは無作為に選ぶ必要があります。シェアしてくれた人の中からランダムに誰かを選び、当選者として発表しましょう。 

当選した人のページにしっかりと投稿されていることを確認し、その投稿を共有していないことを確認してから、Facebookのライブでその人がサインオフする前に発表するんです。Facebook ライブに参加していない人を表彰しちゃうとしらけちゃうので、Facebook にライブで参加している人にボーナスを渡しましょう。これが第一回目の勝者で、ボーナスの渡し方ですね。

工夫#2：さらに厳選された投稿から最も素晴らしいものを表彰する

第2回目にボーナスを渡す対象者は、ワークショップで学んだことを投稿してくれた人から選びます。あなたがワークショップの最後に「よし。この動画を見て、あなたはきっとたくさんの学びを得たと思います。僕のメインのFacebookページに行って欲しいのですが、そこには多くの気付きを書いたものが数多く投稿されています」と言って、多くの投稿をしてもらうよう促します。

その際は誰かが素敵な気付きを投稿してくれましたと、褒め称える投稿をするのも効果的です。あなたの素敵な経験を言葉にして投稿してください、複数回投稿しても構いませんと注意書きを伝えるのもいいですね。そしてチームが最もインスピレーションを受けたものを選びます、48時間以内にこれを実行してくださいと伝えます。

事前にそれを伝えるのも良いのですが、明日見る人たちには「ボーナスが出た」と思われたくないですからね。段階を追って伝えるのがベストです。重要なのは、ワークショップの最後に、ワークショップで学んだことをFacebookのメインページに投稿してもらうことです。そして、48時間以内に当選者を選ぶことになります。

工夫1で紹介したリンクのシェアと違い、この工夫2では具体的に投稿者のマインドが記された投稿から当選者を発表します。より質の高いアウトプットが出来ているものを選ぶので、他の人も参考にできますよ。そうするとさらにお客さんの質が高まっていき、よりあなたが実現させたいと思っている状態へ近づけられます。

ワークショップを実行した後に行う3つのステップ

ポストはドラフトではなくても設定できます。準備ができたら公開してしまいましょう。ちなみになぜそうしたいのかというと、2つの理由があります。1つ目は、人々が学んだことを書き出してほしいということ。

2つ目は、それを彼らに提示することです。誰もがこのFacebookライブを見たわけではありません。

例えばこのノウハウの生みの親、Susan Garrett（スーザン・ガレット）の使命は「世界中の飼い犬の生活を変えること」です。

彼女はこの使命にご協力ください、学んだことを共有してくださいと伝えてきました。でもこのビデオを見ていないからといって、何かを学ぶことができないわけではありません。だけどこれを見ている人たちは、このグループで人々が何を学んでいるかを見ることができます。

そのため、ワークショップの後もリプレイ動画の投稿をシェアしてもらえるような工夫を凝らしていきましょう。具体的には3つのステップを活用し、更新を行っていきましょう。

ステップ#1：ピン留めを活用して相互リンクを付与していく

Facebookグループでは、1つの投稿だけを目立つ位置にピン留めしておくことができます。そして最初の動画をアップしたら、それをピン留めします。だからワークショップで2本目の動画を作ったら、どんどんピン留めしていきますよね。そこで1番の投稿が落ちてしまった場合は、その1番を編集して2番のリンクを入れていきます。

ピン留めされた投稿は常に最新のビデオリンクで更新されていく流れなので、基本的にはビデオ1、ビデオ2、ビデオ3のリンクがあり、グループに入ってきた人はいつでもワークショップの様々な部分にアクセスできるようになっています。

しかもピン留めされていない他の投稿にも、アクセスできるようになっています。だからビデオ1の場合でも、ビデオ2と3へのリンクを貼っておきます。ワークショップの全パートへのリンクを含むように、ピン留めされた投稿を更新していくんですね。

ステップ#2：一部をピックアップしてライブを絡めていく

他にはワークショップの一部をピックアップして、それについてコメントしてもらうのです。あなたはずっと、Facebookをメインにしながら生活をしているはずですよね。そして視聴者との交流をしています。

それについて即興でFacebook liveをするのもいいでしょう。スーザンはよく「この動画の内容、やってみた？これは簡単に家でもできる犬のトレーニングですから、もしまだやっていない方は試してみてください」と、過去の動画を再度絡めていました。

またFacebookのページでは、今後のFacebook liveの告知をしていますが、自分たちが学んでいることを気に入ってくれている人たちもいます。だからFacebookページに来てくれた人たちに、そのグループへまた戻ってきてもらうことが大事なんですね。そしてメインページではワークショップの内容に興味を持ってもらうために、持ち帰ったものを投稿してもらうようにしています。

ステップ#3：2つのリストを活用してコンテンツ消費を促す

最後に、メールリストへの参加について触れましょう。ライブビデオの中では、そのことについて解説していくと良いでしょう。まず「あなたはメルマガに登録していますか？」と疑問から問いかけていきます。リストに入っている場合は、「今日のレクチャーからテンプレートをメールでお届けする方法をお伝えします」と、あなたのリストに入っていることに価値がある理由を思い出させてあげてください。

あるいは他にも価値のある理由があるかもしれませんが、僕らの場合はいつもビデオから何かを切り取って、ライブ配信が終わった後にメールでも配信しています。リストにメールを送って、Facebookやローンチ動画のリプレイ・コンテンツを消費するように促しているんですね。メールリストに登録しているのに、まだ自分は見ていない。と考える人少なくありません。その心理を活用しましょう。

ただし2つのリストがあることを覚えておいてください。ローンチリストと通常のメールリストです。だからローンチ期間中、メインリストには1回か2回だけメールを送るかもしれません。販売開始、つまりカートが開いた時ですね。

しかしEメールリストには、ローンチの新しいマイルストーンが何であるかを常に伝えています。マイルストーンとは、目標達成に必要な、中間ゴール地点のようなものです。この中間地点を意識することで、より正確にゴールを描けるんですね。

まとめ：最初のワークショップを配信したらとにかくシェアと消費の工夫を凝らしていく

ではここで簡単にまとめましょう。1番目のポイントは、ライブを開始したら特定のワークショップを共有するように促します。グループへのリンクを与えて、共有するように促すことです。共有が終わったらワークショップのビデオに戻ってきて、コメント欄に「シェア完了」と書いてもらうようにしてください。また、彼らの大きな収穫や持ち帰ったものをFacebookのメインページで共有するように促します。

次のステップはワークショップの後、ワークショップの最初のパート、2回目、3回目とワークショップのビデオが終わったら、その投稿をピン留めします。そして次のパートを行うたびに、それぞれのビデオへのリンクを更新していきます。それが終わったら、次はあなたのリストに参加するように勧めてください。

これでお客さんは釘付けになったと思います。これが最初のワークショップからできる工夫のすべてです。これでカートが開いたという意味では、ゲームが始まる瞬間ですね。カートが開いたら、Facebookグループをどうするか？についても考えていきましょう。

ではここまでで不明な点や質問はありますか？あれば下記のコメント欄でお知らせくださいね。僕らのフィードバックが必要な場合は、それも記入してください。ではまたお会いしましょう。

今回は、見込み客のFacebook グループに対する期待感を高めて、見込み客があなたのグループに共感し続けられるような方法について説明します。グループへの期待感が高まると、新しい何かが生まれるんじゃないかとワクワクしてくれるんです。

あなたが新しいアイディアを生み出したり、何か素晴らしい革新を起こす必要はありません。グループでメンバーの声を聞き、取り入れていけば良いのです。では早速始めましょう。

2つのステップを活用してメンバーと課題に向き合う

この時点までで、あなたはプリローンチで行うためのさまざまなステップを踏みしめているはずでしょう。プリローンチはあなたのコンテンツを世に送り出す前に行う、いわば立ち上げ前に行う前夜祭みたいなものですね。

例えばジェフウォーカーのプロダクトローンチフォーミュラでは、ビデオを4本使ってセールスをします。彼は最初のビデオ3本をPLC（プリローンチコンテンツ）と呼んでいます。毎回4つのビデオが1セットで使われるので、プロダクトローンチフォーミュラ = 4本のビデオと僕たちは考えがちですが、厳密には3＋1で1セットです。PLCが3つと、セールスのビデオが1つ。

最初の3本の動画で商品を販売するための伏線を張ります。これらがプリローンチコンテンツです。実は、これら3本の代わりになるのがFacebook なんです。あるいはFacebook グループがプリローンチコンテンツとして機能します。

僕たちが販売するOnline School Building 2.0 もビデオを4本を使ってエバーグリーンローンチを仕掛けています。VIDEO1からVIDEO3がプリローンチコンテンツ。VIDEO4がセールスのビデオ。4本目の動画を彼らはオープンカートと呼んだりします。

そしてここでお話するステップは、あなたのFacebookグループを助けるための手段です。具体的には、あなたのFacebookページをどのようにエンゲージメントするかについて話します。エンゲージメントとは、見込み客がどれくらいあなたのコンテンツに共感を得られるかの指標ですね。

僕が知っておいてほしいのは、多くの方が僕に尋ねる質問に対する答えです。なぜ自分のページでこのローンチをしないのか？なぜ誰かをグループに入れる必要があるのか？このような質問をいただくことがたくさんあります。

でもそれはFacebookを知っている人なら、自分のページに投稿しても、それが見られるのはごく一部の人だけだということを知っているはずなんですね。実際に見てくれる人は少ないです。

見てくれる人を増やすためには、「いいね！」をしてコメントをしないと相手に伝わらないんです。でもグループでは誰もがあなたの投稿を見ることになるから、グループに投稿するのが一番効果的かつ効率的です。自分のページだけでやろうとしないでくださいね。では具体的なステップに沿って話を進めていきましょう。

ステップ#1：グループの抱えている課題や問題をライブで共有する

まずあなたのページからグループに参加してくれる人を集めましょう。ではそのためにどうすればいいと思いますか？具体的に何をするかというと、あなたがグループ内で行ったアンケートを参考にするんです。そしてあなたのページでアンケートの内容に触れて、「僕のグループでこんな討論が交わされています。とても素晴らしい内容です」と投稿するのです。 

僕たちはアンケートをTypeformでとっていると前回のレクチャーでお伝えしました。

あなたは、Facebook グループでアンケートを取ります。アンケートの回答には「オンラインコースを管理するシステムについて知りたい」とありました。じゃああなたのFacebook ページにこう投稿するんです。「僕のFacebook グループで、オンラインコースを管理するシステムについて話しています。興味のある方はグループに参加してください」と。

そして抱えていた課題やその問題点を、2日後にFacebookのライブを行うつもりと明言します。例えばみんなが抱えているであろう弱点や共通の課題、それらを4つのポイントにして答えを共有するつもりです…というように。

これは本当に重要なことです。抱えている問題や課題をランキング順にして、トップ10として発表します。しかしライブは2回に分けて行い、最初はトップ10のうち7つを紹介しましょう。重要なのは、2回目の動画まではナンバーワンの問題を紹介しないようにすることです。こうすると次のライブに対する期待感が高まり、最後までライブに参加してくれるようになります。

そしてあなたが行う最初のライブ配信は、後半に行う2番目が重要です。これがメンバーとシェアされた、多くの人が抱える悩みの共通ポイントだったと言うでしょう。そしてもしアンケートに答えた人の数が多いのなら、その数も必ず入れてください。数が多いほど、信頼性が高まりますから。

ステップ#2：FOMOを活用して見込み客の心を離さない

FOMOとは、もし自分の見ていないところで有益な情報が配信されていたら？と思ってしまう、いわば見逃しの恐怖感を活用するテクニックです。

WikipediaにはFOMO（Fear of missing out、フォーモ、取り残されることへの恐れ）と説明されています。簡単に言えば、友達のFacebook の投稿を見逃していたせいで自分だけパーティに参加できなかったらどうしようという感情です。僕はてっきりFOMOってインターネットスラングかと思っていましたが、Wikipediaみたら、ちゃんとした大学が1996年から研究しているようです。確かに、自分だけ取り残されたくないという気持ちは心理学の研究対象になりそうです。生物の進化の過程で後天的に身につけたものなのか、それとも先天的に備わっているものなのか、気になります。

ちなみに僕には自分だけが取り残されたら嫌だという感情はありません。ずっと自分だけ取り残されてきたからです。もし僕がそんなこと気にしていたら、オランダなんて来れなかったはずです。最新の情報にキャッチアップしなきゃいけないとか、友達の会話についていけないとか、もうそういう年齢でもないので。僕は自分の探究心にだけ従い、好きな情報を深く掘り下げていこうと思います。

さてさて。

もしあなたのコミュニティをよく知っていて、共通の悩みポイントを知っているならば、トップ10のうち少なくとも6つの項目に釘を刺すことになるでしょう。

なぜならそれが、あなたがローンチで持ち出すものになるからです。お客さんは鋭い指摘に対し、驚きつつも問題を意識します。そこであなたが解決策をスッと差し伸べるんですね。最初のFacebook liveでそれについて話すわけです。しかし解決策を提示しつつも、必要のない投稿はクローズします。

例えば、グループ内で出てきた多くの質問に答えているという事実ですね。自分のFacebookページでこれをする理由は、それがFOMOに繋がるからです。あの情報を知りたいけど、このままでは見ることができない。今参加しなければ、以前見られていた投稿のように消されていくかもしれない。そんな焦りから、グループに参加するしか情報を得る方法がないと感じてもらえるんですね。

そうすると、最初の話をしてから2日後にはライブが始まるんです。もちろん発表はしますね、今日の午後3時にライブを行うと。そして明日の午後3時に1時間だけ生放送をして、楽しみにしている人たちに何かの痛みについて話してもらうわけですね。

グループ内とグループ外のコンテンツは明確に分けなくてはならない

皆さんのためにも、もう一度おさらいしておきましょう。メインページではグループ内で集計したアンケートの内容について話しています。Facebookのグループで問題のいくつかに答えることになっていますね。

Facebook liveはFacebookのメインページで行われます。しかしメインページでライブを行うとすぐに、チームの誰かがグループにシェアしてくれるんです。なぜかというと、あなたが投稿したものはメンバーに驚きと喜びをもたらしてくれるからです。

あなたがFacebookのライブで言ったことは、自分のページに共有をしましょう。グループの外では共有できません。シェアしたとしても、グループ内の人だけがその投稿を見ることができます。

重要な違いを明確に理解しておいてくださいね。つまり、グループ内でコンテンツを作成してグループ外で共有したい場合、そのコンテンツはグループ外で開始しなければならないということです。

ライブで問題解決に取り組んで人々をグループへ引き込む

だからこそ、もしあなたがFacebookで積極的に活動を行っているなら、最初のFacebook liveで問題に取り組む姿勢を伝えましょう。「みんながグループ内で確認した問題点をまとめてみたよ。僕はFacebook liveを行い、これらの問題のいくつかに対処します。それは数日後に予定されています」と伝える感じです。これがFacebook liveの第一弾です。Facebook liveの第二弾は、実際にライブでこれらの問題に取り組むというものです。

2日後にFacebook liveをすると期間を空けておけば、そこでお客さんは予想を膨らませるんですね。1番の悩みは何だと思いますか？私たちが直面している一番の課題は何だと思いますか？この問いかけに、お客さんは考えを張り巡らせるはずです。

実際にFacebook liveでその解決策を共有し、2時間後、3時間後、24時間後と時間経過で予想を膨らませていきます。そしてライブの中では、常にグループコミュニティを参照するのを忘れないでください。

あなたが投稿した何かを参照したり、あなたのグループでみんなが集めている素晴らしい投稿を参照したりするんですね。こうすることであなたは、常に人々をグループに引き込もうとする流れが生まれます。

まとめ：ライブを活用して多くのお客さんを引き込んでいく

さて、ここでの本質的な話は、グループへの期待感を高めるためのものです。まず最初のステップとして、あなたのページでFacebook liveを行います。そこではグループ内の人たちから問題点を指摘されていることをアピールし、数日後にそれらの問題について話す別のFacebook liveを行うんですね。そうすると次のFacebook liveへの期待感が高まります。

2回目のFacebook liveでは、あなたのFacebookページで問題点を話し、グループ内で共有していきます。要するにこの一連の流れが興奮を生み出すことになり、実際のプリローンチのプロセスに入ることになります。この流れはページからグループ、リストへと人を集めていくのがイメージできるでしょうか。

だから、それは円を描くジャグリングのように循環しながら、徐々に大きな輪になっていくんですね。さて、このレクチャーを前提にすれば、どんどんあなたの活動はギアをシフトしていけるはずです。大きな打ち上げが近づいてきましたね。その間に何をすべきか、このレクチャーを参考にしながら進めていってください。さあ、ここまでで何か不明な点はありますか？何かあればコメント欄に残してくださいね。ではまたお会いしましょう。