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石崎力也のコンサルティング「いしこん」

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石崎 力也

エジプト旅行の総まとめ|5-Bullet Friday – 2023年06月30日

Last updated on 2023年6月30日 By 石崎 力也

どうもこんにちは、石崎力也です。

オランダで生活する石崎の近況を毎週、5つの項目に分けて紹介する5-Bullet Fridayです。毎週お送りしていきます。

昨日、エジプト旅行から帰ってきました。エジプトはやはり僕の予想を何杯も超えてくる面白さがありました。また日本人が多く行くカイロではなく、マイナーな場所を選んだのも良かったです。日本人観光客はゼロ。アラブでエキゾチックな体験が目一杯できました。

エジプト日記1:熱中症寸前

ダイビングスポットでシュノーケルしたあと炎天下の元、ぼったくりタクシーのクラクションを無視しながら30分歩いて有名なカフェに行きました。ステラビール1リットルとシーシャやって頭がクラクラする状態でまた30分歩きました。

本当にあぶないです、熱中症で死にます。カフェで2リットルも水を飲んだのに、帰路ずっと喉カラカラでした。ぼったくりタクシーに金払う人の気持ちが理解できました。

エジプト日記2:オールドマーケット

砂漠の中にポツンと現れた(手垢のついた表現ですがこれしか思いつきません)街、オールドマーケット。何食べても安いです。

不思議なことにアホほど食べていますがお腹が膨らまないんです。前は食べたらすぐぽっこりお腹出たのに。絞って魅力的な身体にまで持っていくと、それが夏であれ冬であれ年中自分に自信を与えてくれます。

エジプト日記3:USドルが強い

ロシア人観光客がたくさんいます。ドルで支払い、エジプトポンドでお釣りがきます。カンボジアとかと同じく自国通貨が信頼されていないのでより安定しているUSDを皆が欲しがります。

もう外歩いたらパンツの下から煽るようにして熱風が襲ってきて、なんとこれが来月になると40度を超えてくるそうでこんなところで生活してて大丈夫なんかエジプト人って思う。しかしこんなに暑いと思った このsharm el sheikh(僕の行った場所の名前)ですら、赤道直下ではないのです。世界は思ったよりも暑い。

エジプト日記4:砂漠アクティビティ

人生で初めて砂漠のアクティビティしました。6時間のコースで夕飯付きで25米ドルです。激安です。

紅海と砂漠が隣接したこのリゾート地は常に想像を超えてきます。特に砂漠アクティビティをしたことない方は一度来てみてください。海アクティビティとは全く違った経験ができます。

行ったこともないのに正直エジプトなんてピラミッドしかないんでしょうと過去の僕のように過小評価しているなら、一度行ってみてください。ヨーロッパとか北米カテゴリと違う体験できます。

エジプト日記5:Farsha cafe

旅行中、何度も通ったカフェがあります。それがFarsha Cafeです。

多分オーナーが天才で、料理の味、ビールの冷たさ、匂い(お香!)、音楽の選曲、スタッフ教育全てにこだわっていて、冗談抜きでこのカフェにくるためだけにこの土地に来れるくらいです。

水タバコ、ビール2本、釜焼きピザ、揚げたてポテト、水何本かやって四千円ほどです。昼は美しい海を見ることができ、夜はライトアップされて素敵です。
石崎力也

【子連れ旅行はOK?】在住者が語るオランダ旅行のメリットとデメリット

Last updated on 2023年11月1日 By 石崎 力也

あなたは旅行先としてオランダが自分に合っているのか、気になっていませんか?オランダのデン・ハーグに家族で移住した僕がオランダ旅行のメリットやデメリットについて実体験を元にお伝えしていきます。

https://youtu.be/14Y5wvQkGtw

オランダといえば、風車やチューリップを思い浮かべる人も多いかもしれません。フランスやイタリアのようにヨーロッパですが、あまり日本人に馴染みのある国ではありません。僕はフリーランスですが2019年に起業家ビザを使って家族でオランダに移住しました。オランダで実際に生活する在住者としての知見を活かして、オランダ旅行の特徴をお伝えしていきましょう。

オランダは独身者にとっては良い旅行先

オランダに旅行に行くなら子連れの家族旅行よりも独身者同士で行くのがオススメです。よくイギリス人が結婚前のバチェラーパーティーのためにオランダを訪れます。なぜかというとイギリスはオランダから近くていつも航空券が安いんです。スカイスキャナーとかで航空券を調べてもオランダから一番安い場所はいつもイギリスです。

それとイギリス人から見ると、オランダにはゆかりがあるのかもしれません。オランダにはブリティッシュスクールがたくさんあります。英語圏の質問サイトQuoraによれば、オランダ人が綺麗な英語を話すというのも人気の理由だそうです。意外かもしれませんがフランス、イタリア、スペイン、ポルトガルなどは英語は通じにくいとされています。言葉が通じるというのは大きなメリットだと思います。

売春が合法化されている

オランダでは売春が合法化されています。有名なのはレッドライトディストリクト(Red-light district)といって、飾り窓が多く存在する地区です。下着姿の女性が窓の中に立っているんです。最近では飾り窓の見学ツアーが多く開催されています。ViatorやAirbnb Experienceなどのツアーサイトを検索すると1人1万円くらいからプライベートツアーがあるようです。

こういうツアーには男性だけでなく女性も混じって観光ツアーとして飾り窓を見に行くようです。業界の方たちは、こういう冷やかしのようなツアーに迷惑しているとのことです。もちろん、男性の独身者同士であればナイトスポットとして楽しめるのかもしれません。

大麻が合法化されている

オランダでは大麻が合法化されています。街中の至るところに「コーヒーショップ」というお店があります。コーヒーショップと聞くとコーヒーを飲むカフェのことかなと思いますよね。ですがオランダでコーヒーショップといったらそれは大麻を吸うお店のことです。

こういった娯楽が楽しめるということで、独身者同士のバチェラーパーティーの場所として選ばれているのだと思います。ただし家族旅行や子連れ旅行にとっては、飾り窓やコーヒーショップがある場所には行きたくないのが本音でしょう。子連れの家族旅行はあまりオススメできません。実際に飾り窓に近い物件などは、現地の人ですら子供と一緒に住みたくないようです。

オランダ旅行のイマイチなところ(デメリット)

オランダを旅行する上でイマイチだなと思うこともお伝えしておきます。これはオランダに実際に移住して、何年か住んでみた僕の経験に基づいています。

デメリット1:一年を通して天気が悪い

まず天気が悪いです。1年中どんよりと曇っていて、晴れの日は本当に貴重です。雨も多いです。しかも突然降ってくるような雨が多いので外出時には注意が必要です。油断しているとすぐズブ濡れになります。それと風も強いので体感温度が低いです。風が強くて寒いのでお子さんがいる方は外で遊ばせるのに苦労するかもしれません。

Netherlands rain app

雨対策に便利なのが専用のスマホアプリです。オススメは「Drops – The Rain Alarm」(https://apps.apple.com/jp/app/id981543863)という雨の通知アプリ。これを入れておくと急な雨が降る前に通知してくれて、2時間後の細かい予報まで出してくれます。このアプリはオランダに住みながらドイツの大学で哲学を教えているパパ友に教えてもらいました。僕も実際に使っています。

デメリット2:観光地があまりない

オランダのデン・ハーグ在住の僕から見ると、オランダにはあまり面白い観光地がないように思えます。確かにアムステルダムにはゴッホ美術館やアムステルダム国立美術館のような素晴らしい美術館はあります。アムステルダム国立美術館は個人的におすすめです。入場制限していて混んでおらず敷地も広いです。なにより展示品が本当に良い状態で保存されています。

美術館の他には街中のいたるところに運河があります。オランダといえば、運河のある水辺の風景を思い浮かべる人も多いでしょう。実際に運河沿いの景色などは美しいです。中性の町並みも残っているので、そういった景色が好きな人には良いでしょう。運河をボートでクルージングするツアーなどもあります。美術館にも運河にも興味が無い方には、少し退屈かもしれません。

オランダ旅行の良いところ(メリット)

オランダ旅行には、もちろん良い面もあります。ここからはオランダの良いところもいくつか紹介していきましょう。

メリット1:交通手段がしっかりしていてレンタカーが不要

まず公共交通機関がしっかりと整備されています。具体的には電車、地下鉄、バス、トラム、水上バスと言った具合です。トラムは路面電車のことです。すごいのはこれらの公共交通機関が日本のように時刻表通りに動いていることです。

Nl train station

僕もこれまでアジアや北米を中心に色々と旅をしてきましたが、電車やバスの時刻が正確という国はあまりありません。交通機関の時刻が正確だと行動プランを立てやすいので本当に楽です。予想外のことが起こりにくいです。

Nl tram2

アムステルダムなどの都市部を旅行するのであれば、公共交通機関を使えば問題ありません。わざわざレンタカーをする必要はないです。街中を移動するのであれば、トラムが結構便利です。

メリット2:自転車用道路があるのでレンタル自転車なら快適

オランダの庶民の足と言えば、自転車です。オランダの自転車文化はすごいです。僕の住むデン・ハーグの街からスキポール空港まで自転車専用レーンがつながっています。ハーグからスキポール空港まで、距離にして40〜50キロくらいあります。自転車専用レーンのおかげで自転車で移動するのが当たり前になっています。都市部で生活していても車の必要性を感じません。

IMG 4797

自転車専用レーンを使えば、本当にいろんなところまで行けてしまいます。僕の家族はオランダに来て「自転車で活動範囲が増えたので自由を得たような気分」だったと感動していました。観光客用の自転車レンタルもあるので、オランダに旅行に来たらぜひ自転車に乗ってみることをオススメします。

まとめ:オランダは家族旅行ではなく気の合う仲間と行く場所

ここまで在住者目線でオランダへの旅行のメリットとデメリットを解説してきました。最後に要点を3つにまとめました。

  • オランダでは売春や大麻が合法化されている。そのため独身者同士の旅行には向いているが、子連れの旅行には向いていない。
  • オランダ旅行のデメリットは天気が悪く雨が多いこと。風も強いため寒いと感じることが多い。また美術館や運河以外に主要な観光地があまり無い。
  • オランダ旅行のメリットは、交通機関が発達し時刻表通りに動いていること。自転車専用レーンも整備されていて自転車でも快適に移動ができる。都市部であればレンタカー無しでも、公共交通機関と自転車で十分移動できる。

オランダはなぜ移民に賛成なのですか?【子連れ移住者が答えます】

Last updated on 2023年10月28日 By 石崎 力也

あなたがオランダ移住を考えている場合、自分たちがその国で果たして歓迎されるのか?気になりませんか?オランダのデン・ハーグに家族で移住した僕が、日常生活の中で感じたオランダの移民事情をお話していきます。

海外移住を考えた時にまず気になるのが、人種や文化の違いでしょう。1人で移住する場合でも、家族で移住する場合でも移住先に国で歓迎されるかどうかは、重要な懸案事項です。まずはオランダが移民を受け入れている理由を理解してください。そして、なぜ移民がオランダに入ってくるのか。オランダの市民として馴染むために用意されたInburgeringのことも理解しておきましょう。

オランダが移民に賛成する理由:労働人口が足りないから

オランダが移民を受け入れている理由として、僕はそもそも働き手の数が足りていないからだと考えています。ただし実際には国の中で人種同士の分断が起きています。ピュアなオランダ人はトルコ人やモロッコ人など特定の国からの移民のことをあまりよく思っていません。YouTubeにも彼らが差別を受けたみたいな動画がたくさんあります。

ただし、オランダにトルコ人やモロッコ人が多いのには理由があります。かつて1960年代に労働力の不足を解消するため、オランダはトルコやモロッコと労働者に関する協定を結んだそうです。そのため多くのトルコ人、モロッコ人が労働者としてオランダに入りました。その後、彼らが家族を呼び寄せたりしてオランダ内にだんだんとトルコ人、モロッコ人が増えたそうです。

Highly skilled migrants

オランダにはHighly-Skilled Migrantsというビザの枠があります。これは知的労働者という、高度なスキルを持った優秀な人材を集めるためのビザです。このビザを使ってオランダには多くのインド人が来ています。彼らがどのくらい優秀かというと、明らかに見ていて収入が高いです。お金持ちです。車もテスラに乗っていたりと、オランダ人よりもお金を稼いでいます。

Highly-Skilled Migrantsたちはオランダに移民として来ているけれど、そこでしっかり不動産も買っています。そのくらい稼ぎの良い仕事に就いているということを意味します。ただしそういう優秀な移民がいる一方で、貧しい白人も増えています。いわゆるPoor White(プアホワイト)と呼ばれる人たちです。優秀な移民などに職を奪われ、結構窮屈な思いをしているようです。

実際に僕の階下に住んでいる男性もその窮屈な思いをしているオランダ人の白人の1人です。彼は僕らと同じアパートに住んでいて、500ユーロの家賃を払っています。上の階の僕らは2000ユーロも払っています。どうやらオランダには、年に何%しか家賃を上げてはいけないというルールがあるようです。彼は家賃が上がる何年も前からの住人なので、500ユーロだけで済んでいるようです。

ただし、彼いわく引っ越ししたくても他の物件の家賃が高すぎて払えないそうです。どうやら1人で住んでいるようで、いつも寂しげな雰囲気を醸し出しています。彼と話していると、ああ生粋のオランダ人でも生活に困っている人はいるんだなと実感します。

かといって、移民が不当に差別されるということはあまりありません。移民が多く入ってきているので、オランダは移民に寛容な国です。スケボーのクラスに入っても生徒の半分は移民です。そのくらい移民が多いので移民だからとコソコソ生きるような必要はありません。それよりも重要なのは、あなたが周りの人にフレンドリーな態度で接することができるかだと思います。

なぜ移民たちはオランダに来るのか?

自分で海外移住しておいて変な質問ですが、そもそもなぜ移民たちはオランダに移住するのでしょうか。まずは僕の話からしていきましょう。僕の場合は、アジアとアメリカではない場所に住んでみたい気持ちがあったからです。僕は大学生の頃からネブラスカ州立大学やシドニー工科大学に交換留学生として行くほど海外が好きでした。

大学の長期休暇も友達とインドでバックパッカーしたり、他にも色々な場所に一人旅をしていました。結婚してからは、妻と一緒にアジアやアメリカをぐるぐる回っていたんです。だからそろそろヨーロッパに行ってみたいと思ったのが1つのきっかけでした。じゃあ何で旅行じゃなくて移住までしようと思ったのか。

それはヨーロッパに拠点を1つ作ればあとはLCCや電車でヨーロッパの国を色々回れると思ったからです。ヨーロッパを旅行の拠点にしようと思ったんです。あともう1つは、日蘭通商航海条約(Treaty of Commerce and Navigation Between the Netherlands and Japan)の存在が大きかったです。これは簡単に言えば日本人がオランダに簡単に移住できるようにする条約です。

明治時代に結ばれた条約ですが、これのおかげで日本人は他の国の人達よりもオランダ移住に関しては優遇されているのです。ちなみにこの条約はおよそ90年以上も忘れ去られていました。21世紀になって1人のオランダ人の移民弁護士が偶然この条約の存在を再発見したそうです。弁護士の名前はステファン・ルーロフスさんです。

Adam wolf immigration lawyers

僕が移住手続きをお願いしたのがまさにこのステファン・ルーロフスが率いる「Adam & Wolf 移民弁護士事務所」(https://www.immigrationlawyersnetherlands.com/)でした。手続きには様々な書類が必要ですが、僕がお願いしたときはトータルで2,000ユーロですべてやってくれました。

では日本人以外の人たちはなぜオランダに移住するのでしょうか?大きな理由は賃金だと思います。僕の知り合いにオランダに来たイタリア人のエンジニアがいました。彼が来た理由も賃金でした。彼いわくオランダに来ればイタリアの3倍の給料で働けるそうです。でも結局彼はオランダの不安定な天気に耐えられずに、パンデミックのタイミングで自国に帰ってしまいました。

オランダに限って言えば、教育制度がとても充実しています。小学校は4歳から始まります。小学校には子供の喜ぶプログラムがたくさんあります。うちの子供が学校に行きたくないと言ったことはこれまで一度もありません。授業も工夫されていて、宿題はありません。この辺は、仕事と余暇をしっかり分けるオランダ人の考え方が反映されているのかもしれません。

オランダには日本人学校も英語のインターナショナルスクールもあります。もちろん、オランダの公立学校(パブリックスクール)では授業はオランダ語です。オランダの義務教育は4歳から18歳でその間はずっと無料です。公立学校であっても学校ごとにそれぞれのカラーが異なります。僕たちも学校を4つくらい回って、校長先生と直接話して最終的に小学校を決めました。仕事や賃金の他にも、家族がいる場合は高水準の教育も移住の大きな理由になるかもしれません。

移民を自国になじませる「Inburgering」プログラムとは?

オランダでは、移民を社会の一部として受け入れるための仕組みが整っています。つまり移民がオランダの社会の中に溶け込んで、周りの人たちとうまくやっていくためのサポートです。具体的には彼らに市民権を与える前に、オランダ生活に必要な言語、知識を与えることになっています。それがInburgeringと呼ばれる市民化プロセスです。簡単に言うと市民にして認めてもらうための学科テストです。

オランダでは移民が市民権を得るために、オランダの言語や社会に対する知識の確認テストを義務化しています。これは日本人が大好きなあのTOEICそっくりです。違うのは、語学の他にオランダ生活に必要な社会的知識が問われる点です。学校、医療、交通ルール、国王、地理など様々な問題が出ます。これらのテストに合格することで市民権が与えられるようになっています。

テスト勉強する過程でオランダ語のリスニング、リーディング、ライティング、スピーキングなどの能力も養われます。受ける側の移民からすればテストを受けなければならないという形式を取っています。ですが、これはオランダ政府側から見れば移民のためのサービスです。彼らが社会や文化に溶け込んで、周りの人達と仲良くやっていけるような仕組みをInburgeringとして用意しているのです。

まとめ:オランダ人は労働者を求め、移民に寛容である

ここまでオランダが移民に賛成する理由と、移民にまつわる話題をお伝えしてきました。最後に要点を5つにまとめました。

  • オランダが移民を受け入れているのは労働人口が足りないからである。過去にも特定の国と協定を結び労働者を呼び寄せた歴史が存在する。
  • オランダは移民の多い国であるため、移民だからと差別されることは少ない。周りと仲良くできるかどうかは移民かどうかよりも、本人の社交性に影響を受ける。
  • オランダへの移民は、オランダに高い給料や高水準の教育を求めてやってくる。
  • 日本とオランダの間には日蘭通商航海条約があるため、日本人は諸外国の人に比べてオランダへの移住が比較的容易である。
  • オランダへの移民は、市民化プログラムであるInburgeringのテストを受ける。テスト勉強をする過程でオランダ語の知識やオランダ生活に関する知識が学べて、オランダに溶け込みやすくなる。

【初心者からベテランまで】サブスクを成長させ収益性の高いサイトにする方法

Last updated on 2023年10月25日 By 石崎 力也

あなたは自分の運営するサブスクを成長させて収益性の高いものサイトにしていきたいと考えていますか?でもどのようにすれば、自分のサブスクを成長させることができるか悩んでいるかもしれません。そこでこれからサブスクを成長させていくための道筋をお伝えしていきます。実際の事例なども踏まえて分かりやすく解説します。

収益性の高いサブスクを作りたい。サブスクを作る人すべての願いです。実際、サブスクの制作にはイニシャルコストが掛かります。そのため収益性の高いサブスクを作ろうと思った場合には、有料会員の人数を増加させることが鍵になります。まだサブスクが無い場合でも大丈夫。有料会員を増やすために必要な施策を、それぞれの段階に合わせて解説します。

レベル1:まだサブスクもリストもない

このレベル1にいる人は自分でサブスクを始めたいが、まだEメールリストもSNSのフォロワーもいない段階の人です。ここにいる人がやるべきことは2つです。1つはサブスクのコンセプトを決定し、実際にサブスク内の有料コンテンツを作り始めることです。もう1つはEメールリストやSNSフォロワーのような見込み客を集めることです。

ここで一番重要になるのは、サブスクで扱うテーマを決めることでしょう。つまりあなたが作るサブスクで、誰にどんなコンテンツを提供するか?ということを決定するのです。これはサブスクの有料コンテンツの制作に関係するだけでなく、集客コンテンツの制作にも関係してきます。サブスクのテーマによって、どんな方向性のコンテンツで集客するのかが変わってくるからです。

Membership Brian Singh2

1つ実例を紹介しましょう。Brian Singhはバレーボールチームのコーチを対象に、選手への指導方法を教えるサブスクを運営しています。この会員制のサブスクはDigital Volleyball Academyと呼ばれています。このサブスクは当初、コーチだけでなく選手や愛好家などバレーボールに関係するすべての人を対象としていました。ですがこれは扱うテーマが広すぎました。

確かにバレーボールを愛するすべての人を対象にすれば、お客さんを集める際の分母は大きくなります。ですが、誰に向けてコンテンツを届けて良いのか分からなくなります。焦点の定まらないコンテンツは、必然的に質が下がります。テーマを広げるとふわっとしたことしか言えなくなるからです。

そこでBrianは、対象をコーチだけに絞ることにしました。バレーボールコーチだけをターゲットとして、選手への指導方法を教えることに専念したのです。コーチだけに絞ったことで有料の会員数が4倍になりました。しかもコーチというのは、選手の指導に情熱を注いでいる人が多いです。そのため多くの会員が月額プランではなく、年間プランを選択して参加してくれました。

Brianのサブスクの場合は月額プランが月49ドル、年間プランが390ドルです。年間プランの方に33%の割引を適用して、年間プランに入りやすくしています。年間プランなら前もって1年分の会費を払ってもらえるので、収益が安定します。サブスクのテーマをコーチ向けという適切なものに絞ったことで、結果的に会員の人数が増え収益を安定させることができました。

このようにまずはサブスクのテーマを決めることが重要です。可能であれば、テーマの範囲はなるべく具体的に絞ってください。このテーマが決まるとどんな集客コンテンツを作ったら良いのか、SNSでどんな発信をしたら良いのか?そのような方向性がしっかり決まってくるはずです。それを元にサブスクを制作を進めて、見込み客を集め始めてください。

レベル2:リストが集まっているのでサブスクを始めたい

もしあなたがメールリストや、コミュニティを持っている場合はすぐにサブスクをローンチしましょう。あなたの周りに人が集まっているということは、あなたの知識や専門性に興味を持ってくれているということです。見込み客はもっと知りたい、自分の抱える問題を解決したいと思っているはずです。あなたがサブスクを通してコンテンツを提供することで多くの人に価値を提供できます。

でもリストや見込み客の数が少ないと感じているかもしれません。確かに数も大事ですが、あなたと見込み客とのエンゲージメントの強さも重要です。つまり、見込み客がどれだけあなたのことを信頼し、あなたの知識やノウハウを楽しみにしているかということです。少ない見込み客でローンチしても、多くの会員が入ってくれた事例はたくさん存在します。

Membership Emily Jeffords

Emily Jeffords(エミリー・ジェフォード)は、印象派のアーティストです。彼女はアートで生計を立てようとしているアーティストを支援する会員制サイトを運営しています。彼女はもともと、自分には会員制サイトなんか無理だと思っていました。今の仕事の他に会員制サイトを運営するとなると時間や、エネルギー、それにコンテンツが全然足りないと思っていたのです。

しかも彼女はすでにリアルなアートクラスに沢山の生徒を抱えていたので、そちらに手一杯で難しいと考えていたのです。ですが、すでに彼女にはネット上にフォロワーがいました。人から会員制サイトを作ることを勧められたEmilyは、数ヶ月後に会員制サイトを試しにリリースしてみました。最初のローンチでなんと彼女は750人の会員を集めることができました。

フォロワーを持っていた彼女がもし会員制サイトを作っていなかったら、この750人の有料会員は存在しませんでした。なので、サブスクを作ってフォロワーに向けてリリースするというのがどれだけ大事か理解していただけるはずです。もう少し小さな規模の話も紹介しましょう。

Membership Justin DeMers

映像クリエイターのJustin DeMers(ジャスティン・デマーズ)は、ライブ配信をビジネスに応用する方法を教えています。彼は自分のサブスクをリリースする前に、彼には小さな規模ですがフォロワーがいたり、Facebookグループがありました。Facebookグループが170人、Eメールリストが80人、合計で250人くらいの小さなオーディエンスです。

実際にサブスクを作ってリリースしたところ、そのうち131人が有料会員になってくれました。これは彼がコミュニティの中の人や、メルマガの購読者から信頼を集めていた結果です。このように小さなオーディエンスだけでも、彼らと密なコミュニケーションを取っていれば高い確率でサブスクに入ってくれる可能性があるのです。

レベル3:サブスクに人が集まっている

サブスクを立ち上げ、既に会員が入って動き始めているケースを考えてみましょう。この場合、サブスクをさらに大きくしていくにはどうしたら良いかを考えてみます。この段階まで来ると、いくつか考えるべき要素が出てきます。大きく分けると会員を継続させること、運営のリソースを確保すること、新たな集客をすることの3つになります。ここでやるべきことをまとめておきます。

  • アンケート等で会員の解約理由を特定する
  • アンケートを元にリテンション対策を実行する
  • 運営チームを育てる
  • 広告、JVやコラボ、アフィリエイト等による集客
  • 集客コンテンツを出し続ける仕組みの整備
  • コンテンツを再利用して集客経路を広げる
  • KindleやUdemyなどのマーケットプレイスを使って集客を外注する

まずは新たな集客を行ってサブスクを拡大していく前に、会員の解約率を下げる必要があります。穴の空いたバケツに水を入れる前にまずは穴を塞がないといけません。サブスクでは何も対策をしなければ、会員は必ず解約という選択肢を取ります。毎月課金を続けるべき理由を失うからです。

解約の理由をアンケートで調べる

解約率を下げるためにまずは解約の理由を特定しましょう。僕らはサブスクの解約時に会員にアンケートを実施しています。アンケートの中で「なぜ解約するのか?」という項目を混ぜています。これを元に会員が解約する理由を特定していきます。また同じアンケートの中には「全体のうち、どこまで取り組みましたか?」という項目も入れています。

会員がどこでつまずくのかを把握するためです。またこのようなアンケートを用意する際には、アンケート回答者にちょっとしたインセンティブを与えると回答率が高まります。僕らは「アンケートに回答してくれたら有料のコースを無料でプレゼントしますよ」というようなインセンティブを付けています。

アンケートを元に会員が継続したくなるような仕組みを考えてください。例えば会員が「サイトの使い方が分からない」というのであれば、サブスクに入った全員にサイトの利用方法に関する説明動画を用意しても良いでしょう。またコミュニティが盛り上がっていないのであれば、会員に毎週取り組んだことを報告してもらうようにするのも良いでしょう。

運営チームを育てる

サブスクの規模が大きくなってくると、運営にかかる人手が必要になってきます。例えばカスタマーサポートまで手が回らなくなってきたり、動画編集が追いつかないなどの問題が出てくるかもしれません。その場合は、 サブスクの運営を手伝ってくれるチームメンバーを集めましょう。今はクラウドソーシングサイトなどもあるので簡単に外注先を探すことができます。

実際に僕たちもカスタマーサポートを外部の方に依頼しています。 動画の書き起こし作業や編集作業もクラウドワークスで探した方にお願いしています。チームメンバーとして正式に雇用しても良いのですが、こういったクラウドワーカーの方々に業務委託でお願いすることもできます。

外注をお願いするにあたって、どのように仕事を進めるのか?といった初期教育が必要になります。1つ1つお仕事をやってもらう中で擦り合わせしていくことで、教育を行うことができます。ある程度の教育が済んでしまえばこちらの要望どおりにお仕事をしてくれるのですごく助かります。このように少しずつ運営チームとして手伝ってくれる人材を育てていくことも必要です。

さらなる集客経路を開拓する

解約理由が特定できて、サブスクの解約率が減少しました。運営チームも育ってきて、会員が増えても余力を持った運営ができるベースが整いました。これで会員数が増えても問題なくサブスクを成長させることができます。ここまで来たら次は新しい集客経路を開拓しましょう。

集客経路としては、まず広告が考えられます。僕らもYouTubeやFacebookで広告を打っています。広告を打つと、良いことが2つあります。それはお金を使うことで集客ペースを圧倒的に早くできることです。オーガニックの集客はハッキリ言って時間がかかります。広告をやるとお金を燃やすかわりに、オーガニック集客よりも早いペースで見込み客が集まります。

また競合他社や、ジョイントベンチャーのパートナーにアフィリエイトしてもらうのもアリでしょう。英語圏では互いのメルマガリストを交換してローンチを行う方法もあります。また有名メルマガ配信者にお願いすれば、号外広告として有料でメルマガ内に広告を掲載してもらうことも可能です。

集客コンテンツを出し続ける仕組みを整える

オーガニックの集客を行う場合は、集客コンテンツを出し続ける仕組みに投資をすることも考えてください。オーガニック集客を行う上で、集客コンテンツを出し続けることはとても重要です。オーガニック集客は広告に比べて時間が掛かります。そのため、少しずつコンテンツを出しながらそれを長い期間続ける必要があります。

例えば、あなたがYouTubeでスライド形式の動画を出しているとしましょう。その動画を作るために色々な工程が必要です。台本を作る、台本をスライドに起こす、動画を撮影する、動画を編集する、クオリティチェックをしてアップロードする。これらの工程の中で他人に任せられるところがあれば、外注などであなたの負担を軽減します。

そういった外注などを作ったコンテンツ制作を1つの仕組みと考えて、そこに時間やお金を投資するというイメージです。これをやっておくと、誰かが台本を書き、台本からスライドができるのであなたの仕事は撮影だけになります。撮影後のデータは、動画編集者に共有されカットやエフェクトを付けて編集されます。最後に動画の出来上がりを確認する人がいて、アップロード作業をやってくれます。

これはブログ記事を出す場合でも、SNS投稿を行う場合でも同じことです。僕らも実際にYouTube動画を制作する際には、このような分業制で1つの動画を作っています。こうすることで、集客コンテンツの制作が途中で止まる可能性を低くすることが可能です。

集客コンテンツを様々な場所に再利用する

集客コンテンツを出し続ける仕組みが整ったら、次は集客コンテンツを再利用することを考えましょう。例えば、僕らの場合はブログ記事になった文章を台本としてYouTube動画を作ります。ブログ記事は再編集をしてKindleとして出版します。また動画の内容を1つのオーディオブックにまとめてAudibleに出版します。

このように1つのコンテンツを様々なフォーマットとして再利用すると、出来上がるコンテンツの量は爆発的に増えます。コンテンツを1つ作れば、それが5つ6つという風に化けるのです。このようにして限られた作業リソースを使って効率的にコンテンツを出す事が可能です。この戦略は1つの情報を色々な場所で使うことからワンソース・マルチユースと呼ばれています。

KindleやUdemyなどのマーケットプレイスで集客する

自分の集客コンテンツをブログやSNSなどのメディアだけでなく、有料商品としても販売してみましょう。AmazonのKindleや、オンラインコース販売サイトのUdemyでは自分の集客コンテンツに値段をつけることができます。このように自分の商品を出品できる場所をマーケットプレイスと呼んでいます。

マーケットプレイスに集客コンテンツを出すことの利点は、マーケットプレイス自体があなたの商品を宣伝してくれることです。例えば、Udemyに集客用のオンラインコースを出すとUdemy自身がお金を払って僕のコースを宣伝してくれます。Udemyはマーケットプレイスに並んでいる商品を使って、自社サイトに集客をしたいからです。

Udemy ads

なので、たまにInstagaramなんかを見ていると自分の商品が広告として流れてきます。端っこに小さくUdemyと書かれていて、Udemyの広告であることがわかります。Udemyなどのマーケットプレイスがあなたに代わってコンテンツを宣伝してくれるのです。このようにマーケットプレイスにコンテンツを出すことで、新たな集客経路の開拓を行うことが可能です。

まとめ:サブスクをスケールさせて収益性の高い仕組みを作る

ここまで会員を増やしサブスクを成長させるための方法を見てきました。最後に要点を4つにまとめました。

  • まだサブスクも見込み客リストも無い場合は、まずはサブスクで扱うテーマを決定する。テーマは漠然としたものではなく的を絞った方が効果が強い。テーマが決定すれば、サブスクと集客コンテンツの制作が進められる。
  • すでに見込み客リストが集まっている場合は、早めにサブスクを作りローンチする。ローンチすることでそれを必要としている人に早く価値を提供できる。見込み客の数が少ないことを気にするよりも、彼らとのエンゲージメントの強さを気にするべきである。
  • サブスクに会員が入り動き始めたら、さらなる成長のための施策を行う。まず解約率を下げる施策を行い、運営チームの増強などを行う。その上で広告やマーケットプレイスなど新たな集客経路の開拓を行う。
  • オーガニック集客を行う場合には、集客コンテンツを出し続けられるよう外注などを使って制作プロセスを整えると良い。制作プロセスがうまく回るように投資をするという考え方が必要である。

エジプトのビーチへ出発|5-Bullet Friday – 2023年06月23日

Last updated on 2023年6月24日 By 石崎 力也

どうもこんにちは、石崎力也です。

オランダで生活する石崎の近況を毎週、5つの項目に分けて紹介する5-Bullet Fridayです。毎週お送りしていきます。

月1回の海外旅行を目標にしています。4月は日本、5月はセルビアでした。そして6月はエジプトです。エジプトといってもピラミッドのあるカイロではなく、あえて沿岸部のビーチリゾートを選びました。これから1週間はエジプトでゆっくりしようと思います。

お知らせ:もうPodcastフォローした?

Podcastやってます。今月はダイエットや筋トレの話も満載です。どんな食事やサプリを摂っているのか?も話しています。サプリの話は6月29日に配信します。

毎朝6時に配信!Podcastは下のリンクから:
https://podcasters.spotify.com/pod/show/rikiyaishizaki

やったこと:旅行に向けてヘアカット

エジプト旅行があるので、せっかくなので髪の毛をさっぱりさせました。ダイエットの効果で顔が引き締まったとみんなに言われます。ダイエット効果が顔に出てくれて本当によかった。

やったこと:オランダ市民化テストの模試

オランダの永住権を得るために必要な市民化テストの勉強をずっとやっています。今回は模擬試験2回目。同じ問題を繰り返しているだけなので回答を覚えている設問もあります。テスト対策が落ち着いたのでトイレでDuolingoによる単語学習を再開します。

食べているもの:久々のフルーツ

エジプト旅行の前から減量を一旦止めていました。まず糖質と朝食を再開。あれだけ食べたいと思っていた炭水化物とフルーツですが、久しぶりに食べてもさほど感動がなかったです。

ファスティングや糖質制限すると力でないと言うけれど、僕は制限してても朝からパワフルです。特に今日はいつもより頭が冴えています。

理由は一つです。今日からエジプトで長期休暇とるから。

全てはメンタル。

買ったもの:AiraloのeSIM

ビジネスパートナーの小川さんに教えてもらったeSIMのアプリ、Airaloすごく便利です。アプリ内で世界中のeSIMが購入でき、そのまま使えます。空港でSIMカードを買う手間が省けます。

いよいよエジプトへ出発

オランダのスキポール空港からトルコ経由でエジプトに行きます。

コロナも落ち着き、ようやく素晴らしい本来のスキポール空港が戻ってきました。空港の機能もすっかり回復してすべてが流るようにスムーズに運びます。13:10に駅到着して、13:25にはセキュリティとパスポートコントロール通過していました。まずはトルコへ。

パスポートコントロールでも日本国旅券のホルダーはファストトラック。世界一の空港と旅券のコンビです。

9割の人は紙のチケット発券しとるんやないかな。手間やぜ

来週はエジプトの写真を紹介できると思います。お楽しみに。
石崎力也

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