ClickFunnels

今回はClick Funnelsで顧客データをエクスポートする方法をやっていきます。

Click Funnelsには顧客データがどんどんたまっていきますよね。オプトインしたお客さんとか購入したお客さんのデータがどんどんたまってくんですけど、それをエクスポートするやり方ですね。3つの場所からエクスポートする方法があるので、それを1つ1つ解説していきます。

Step1. Funnels の中の Contacts からエクスポートする

まずは Funnels の中の Contacts のところに行ってください。そうするとこの Funnels に入ってきたコンタクトが一覧になります。Download Contactsですね。これクリックすると、Export to CSV っていうのが出てきます。
ここに何て書いてあるかというと、このまま待っててもいいし、このダイアログを閉じて、後でダウンロードリンクがEメールで送られるのを待ってもいいと。
このまま待ってると、ここにダウンロードボタンが出てくるんですよね、今 Processing ってなってるんですけど。ただこれ結構時間がかかったりするので、進まなかったりするんですよね。この辺もちょっと、やっていただきながら後でメールを待ってもいいと思います。

Step2. 特定のFunnelではなくClick Funnels 全体の顧客データからエクスポートする

もう1つは、このClick Funnelsの上のところから Contacts ですね。
これは Click Funnels 全体に入ってきたお客さんのコンタクトインフォーメーションです。今、他のお客さんが見えないようにメールアドレスでフィルターしてるので少なく見えますが、ここで Download ボタンを押してください。そうするとさっきと同じ Export の画面が出てきて、Contact Export することができます。

Step3. Follow-Up Funnels の Email Listsからダウンロードする

最後はこの Follow-Up Funnels ですね、Follow-Up Funnels のこの Email Lists というところから入っていただくと、Email のリストがいくつかわかれてると思うんですけど、これをダウンロードしていきましょう。
リストの中に入ってここの Download Contacts というのをクリックしてください。
これも全く同じような画面が出てますね。
ということで、こんなふうにできるんですけども、この最後の紹介した Follow-Up Funnels の Email Lists のやり方だけは Click Funnels のプラチナプランですね。高い方のプランが必要になります。そこだけ留意してください。
ということで今回は以上です。やってみてください。

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今回はClick Funnelsで顧客データをアーカイブするというのをやっていきます。

Step1. Click Funnelsの顧客データ（Contacs）を消す方法は2種類ある

Click Funnelsの顧客データはContacsというふうに言われてますよね。上のバーからメニューが見れますけど、Contactsというページがあります。お客さんのデータを実際にこのClick Funnels上から削除したいっていうときに2つやり方があります。

一つは Delete と呼ばれる方法で、 Delete は1回消すとお客さん戻ってきません。もう一つのアーカイブは、それよりも弱いような方法で、一時的に非表示にするみたいな感じですかね。一度顧客リストのところから消えるんですけど、もう一度お客さんがオプトインしたときに戻ってくるという感じになります。
Delete した場合は、そのお客さんのデータは一旦全て消去されるので、新しく登録されるっていうふうな感じになります。なので過去のデータが引き継がれるということはありません。

Step2. Click Funnelsの顧客データをアーカイブする方法

今回はアーカイブなので、お客さんが再オプトインしたときにお客さんのデータがもう1回、過去の履歴と共に戻ってくるっていうなイメージをしてください。やり方は2つあります。この顧客ダッシュボード、Contact のダッシュボードからやる方法と、Funnelsの中でお客さんを見つけてやる方法があるので2つ解説していきます。

#1. Edit Profile から Archive する

1つ目は、上のメニューからContactsを選択します。そうするとこの画面に出ます。今、見えているのはこのテストという架空のお客さんだけです。この中に入ってください。
中に入って Edit Profileですね。Edit Profile の一番下に行くと、Archive というのがあります。これをクリックするとアーカイブすることができます。ここにいろいろ書いてあるんですけど、とりあえずこれを押せばアーカイブできます。

#2. Contact から Archive する

もう1つFunnelsの方でどうやってやるのかというと、Funnels の方の Contacts のとこに行ってください。そうするとこんな感じでお客さん出てくるので Edit で中に入ってもらって、あとはもう一緒ですね。

実際にアーカイブしてみましょう。
Archive Contact で、本当に Archive していいのっていうので、Delete と Archive のオプションが出てくるんですけども、ここでArchiveします。そうすると、こんな感じで見えなくなりました。顧客データ、メールアドレスで検索しても見えなくなります。これでもう1回お客さんを戻すためには、もう一度オプトインをしないと出てきません。今回は以上です。やってみてください。

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今回はClick Funnelsでお客さんの回答結果を確認するというのをやっていきます。

Step1. オプトインページに任意の項目を追加できる

オプトインページなんかで名前、メールアドレスだけでなく、他にヒアリングしたい項目なんかがあった場合に、このように欄を追加できるんですよね。例えばここに参加したいセミナーの日程だったり、住んでる国はどこですかみたいな質問も入れることができます。

Step2. クリックファネルでお客さんの回答結果を確認する方法

ここで入れてもらった内容というのはどうやって確認するのかっていうのをやっていきたいと思います。お客さんのコンタクト情報のところで見ることができます。

Click FunnelsというところからContactsページに入ってください。該当するお客さんを見つけたらクリックしてください。そうするとお客さんの名前とか諸々の情報が出てくるんですけど、COUNTRYだったらここにオランダって出てますよね。あとは下の方にずっと行くと、Seminar Date。これは参加日のSeminar Dateっていうフォームにしたんですけど、さっきのやつですね、4月15日とか。

他にもたくさん項目を設定できて、その回答結果をここで見ることができます。結構これはどこで回答で結果見るんですかと聞かれるんですけど、ここのところで見ることができますのでやってみてください。今回は以上です。

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今回はClick Funnelsで手動で顧客にタグ付けをしたりタグを外したりというのをやっていきます。

Step1. クリックファネルのタグの特徴

Click Funnelsではお客さん1人1人をContactという名前で管理しています。
Contactsページのうち、今回はたくさんのお客さんの中から期間を選んでメールアドレスで絞り込みをして、1人のお客さん今出しています。これはテストデータです。

これからClickFunnelsで手動でタグを付け外しする方法をやっていくんですが、この方法は若干怪しげなところがあって、うまくタグがつかなかったり、時間差でついたりすることがあります。どれが確実な方法でつくかっていうのはその時々によってまちまちだったりします。4つの方法を紹介するので、1つ1つ試してみてください。うまくいかない場合は他の方法を試したりとかっていうふうにちょっといろいろやっていただければと思います。

Step2. クリックファネルでタグを手動でつける方法

#1. Manage Contact

1つ目はこのコンタクトページ一覧のところからお客さんをチェックマーク入れて、Manage Contactというところをドロップダウンセレクトします。次Add Tagsですね。
そうすると画面が遷移しますので新しくタグ付けましょう。例えばCashLab-Leadとかですかね。半角スペース空けてもいいんですけど、うまくいかないときもあるんですよね。クリックして、タグを新しく作った状態にして、それで、Add Tagsですね。
そうするとお客さんのページの中にちょっと入ってみましょう。これはあまりうまく働かないことが多いです。

#2. 顧客の個別ページからタグを付ける

2番目の方法はManage Contactというお客さん個別のページからAdd Tagsで、ここにタグを入れます。Lead2にしましょうか。新しく作ってAdd Tagsですね。

#3. RECENTLY ADDED TAGS の See All からタグを付ける

3つ目の方法はお客さん個別のページのRECENTLY ADDED TAGSというところに See All というのがあります。ここをクリックして、そうすると、いつこのタグがついたよというのが出てくるんですけど。この右上に Add Tags というのがあります。CashLab-Lead、今度は3というタグを付けてみましょう。Add Tags をクリックします。
この方法も結構うまくいくんですよね。

#4. ファネルの中からお客さんを見つけてタグをつける

最後の方法はFunnelsの中からお客さんを見つけてタグをつけるという方法です。2番目、3番目のやり方に繋がるようなお客さんの探し方みたいな感じの補足的な内容ですね。

CONTACS からお客さんを探してきてください。そうするとお客さんの情報が出てきて Edit というページがあります。クリックしてください。そうするとさっきのお客さんごとの個別ページに行くので、ここから Manage Contact で Add Tags をやってみましょう。

#5. タグの付け方まとめ

僕この撮影前に何回か1の方法やったんですけど、やっぱり1の方法調子よくなくて。
できるときはできるんですけども、あまりおすすめしないですね。2番目、3番目の方法結構いいので、それでやってみてください。

Step3. クリックファネルでタグを消す・削除する方法

最後に、Remove Tags でタグを消すのやってみましょう。お客さんが入ってるタグがこういうふうに一覧で表示されてくるので、2の方を消そうという感じで、Remove Tags をやってみます。そうすると見事、2の方が消えました。ということで今回は以上です。

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今回はClick Funnelsで顧客のメールアドレスを手動で追加する方法というのをやっていきます。

Step1. 手動で顧客データを入力する

Click FunnelsのContacsページに来て、ここでCreate New Contactから新しく手動で顧客データを追加することができますのでちょっとやっていってみましょう。

• 名前
• Email（必須）
• あとはTagsや、他にAddressといった住所なども入れることができます。

Step2. Confirmationにチェックを入れてSave New Contactする

必ず必要なのがこのConfirmationですね。なんて書いてあるかというと、このコンタクトが18歳以上でしかも、このマーケティングコミュニケーションに対する受け取りの許可をお客さんからもらってるよという話ですね。これをチェックを入れて、Save New Contactと、そうするとお客さんが追加されるという感じになります。

ということでこれが追加されました。こんな感じでできますのでやってみてください。
簡単ですよね。

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