Online Course

ネットビジネスには、三つの主要な要素があります。まず一つは、皆さんが助ける人々、つまり見込み客。次に、その支援を提供するオンラインコース。最後に、人々とオンラインコースとをつなぐマーケティング。

あなたのネットビジネスの方向性を3つの質問で決定する

実際の場においては、連続した問いかけにより、これらの各要素にアプローチできます。僕はこれを、「三つの質問フレームワーク」と呼んでいます。

まず最初の質問は、

「自分は誰を助けているのか？」

です。特定の問題を抱えた人々を見つけることが必要です。何が何でも体重を減らしたい人、人前で話すのを恐れる人、プロの写真家になるため情熱を注ぐ人、等です。

二つ目の質問は、

「そういった人々をどのように支援するか？」

です。これはすなわち、彼らの問題を解決する方法を計画することです。

最後の質問は、

「問題を抱えた人々を、どうすれば自分の商品に結びつけられるか？」

です。セールスファネルを構築し、彼らをターゲットにしてペルソナを設定します。

この三つの質問は、各要素がどのようにリンクしているかを良く示しています。このコースの後半では、皆さんがビジネスにおいてこの質問に取り組むのを助けるため、まる一章を割いています。現時点では、これらの要素に対して高度にアプローチする方法と、相互の関係を理解しておくことが目標です。

三つの要素にはそれぞれ、結果や目標設定に影響を与える変数があります。例えば、メーリングリストに100人のユーザーが登録されていて、彼らに1万円/月の商品を提供するとします。コンバージョン率は5%、つまり5人のユーザーが1万円を毎月支払い、1ヶ月で5万円の総収益が得られます。

さて、ここでより多くのお金を稼ごうとします。すると必要なことは、先ほど述べた三つの要素のいずれかの改善に集中するだけです。月額1万円の製品、コンバージョン率5%のままでも、メーリングリストの総数が200になったとします。そうすると、10人のユーザーが1万円を毎月支払い、1ヶ月で10万円の総収益が得られます。

さらに収益を上げたい場合は、後ほどご説明するスプリットテストなどを用いてセールスファネルを最適化することで、コンバージョン率をより高めることができます。メーリングリストは200人、商品価格は1万円のままでも、コンバージョン率を倍の10%にできるとしたらどうでしょうか。20人のユーザーが1万円を毎月支払い、1ヶ月で20万円の総収益が得られます。

ここから、さらにお金を稼ごうと思うなら、どうすれば良いでしょうか？メーリングリストの拡大やセールスファネルの改善に引き続き注力することもできますが、さらに多くの商品を作り出すこともできます。月間収益は2倍、3倍と増加します。すると、どうなるでしょう？ポイントは、これらの要素と収益規模のいずれかを、継続的に改善していくことです。そうすることで、1千万円の利益を生むビジネスが得られ、さらに大した努力もせずに1億円規模のビジネスへと変えることができます。

例えばJumpcut で有名なジェシーとコングがSimple Pickupというナンパ系の商品を販売したときに彼らが体験したことを紹介します。初めての商品を発売したとき、毎月500円を払ってくれる、およそ1,000人のユーザーがいました。そのおかげで、およそ50万円の月収が得られました。彼らは1年も経たないうちに、これを毎月2,000円を支払う5,000人のユーザーへと増やし、およそ1千万円の月収を得るようになりました。彼らがどうやってこれを実現したかは、このコースの後半で正確にお伝えしましょう。

長期的な成功のためにあなたを動かす動機をはっきりさせておく

ここで、最初の課題です。このコースの冒頭に提起した、「中心となる動機は何か？」という問いに立ち返りましょう。紙に書き出すか、Googleドキュメントを開くか、日記をつけるか、何でも好きな方法で構いません。このビデオを見た後に、次の質問に答えてください。

「私の中心となる動機は何か？」覚えておいてください。中心となる動機とは、あなたにインスピレーションを与えるものです。これは、あなたが困難な状況に陥ったとき、やる気を出させてくれるものです。あなたの人生を前進させるものです。そして、あなたがこのコースを購入した理由です。

僕の中心的な動機、僕が働く理由、お金を稼ぐ理由は、旅行です。家族全員でやる旅行です。それも年に1回だけヨーロッパ旅行するといったものではなく、1年のうち300日以上、地球を舞台にして様々な経験をする。スキーをしたければカナダのウィスラーにロッヂを借りて100日連続ウィンタースポーツを楽しむ。建築に興味を持てばロッテルダムに半年住んで歴史的な価値のある建物を巡る。週に2回ほど、Airbnb Experience で建築家と一緒にオランダを回るヒストリカルウォーキングに参加するのも趣深いです。奥さんが世界中の料理をしたいといえば、マレーシアでプール付きの物件を探し、大きな食糧雑貨店が一階にあるコンドミニアムに住んでみるのもいいかもしれません。もちろんシステムキッチンのある広々とした物件を選んであげてください。きっと喜ぶはずです。

僕はこんな生活を送りたいと大学生の頃からずっと思っていました。両親からは中学生の頃からずっと石川県から出てダメと言われていましたが。金沢の大学を出て、県庁の勤めるのが人生の成功だと思い込んでいたようです。祖母に長男だから金沢に残りなさいと言われた時、僕は生理的なレベルで体に拒否反応が出ました。だからこそ、僕は本気でオンラインコースビジネスを立ち上げました。この中心的な動機がなければ、きっと片田舎の実家にパラサイトしながら、アフィリエイトを更新し続ける平凡な人生を送っていたはずです。祖母から早く結婚しなさいと言われ、結婚すれば今度は母親から子供を作れとぶつぶつ言われるストレスフルな人生。パスポートを発行する機会もないだろうし、当然ながらスキポール空港やスワンナプーム国際空港のダイナミックな空間を経験することなかったでしょう。

いや、僕の話はどうでもいいのです。あなたの中心的な動機を教えてください。

• 奨学金を返済したいのか？
• くだらない仕事なんて辞めて、自分自身がボスとなりたいのか？
• 両親が早く退職できるようにしてあげたいと思うのか？
• 本当に情熱を傾けようと思うことに取り組みたいのか？
• 世界中のできる限り多くの人々を助けたいと思うのか？

続いての質問は、「もし究極の自由が得られたら、どうするか？」です。自動化されたオンラインコースビジネスの立ち上げが無事完了したら、残りの人生、たくさんの自由時間を過ごすことができます。

• そのとき、あなたは何をしたいですか？
• 全世界の国々で、それぞれ一週間の休暇を取ることを夢見るでしょうか？
• 同じ信念を持った非営利団体に参加しますか？
• お金がかかるので以前は考えもしなかった、新しい趣味を見つけますか？

人生では、「何をするか」というのと同じくらい、「なぜするか」が重要です。あなたが今していることの理由をきちんと理解しているなら、たとえ困難な状況に陥っても、進み続けることができるでしょう。困難に直面したとき、両手を挙げて「なんでこんな事しなければいけないんだ！」等と言うことにはなりません。理由がはっきりと分かっているからです。

15分以上の時間を取って、これらの質問への答えを書き出してください。ではまた15分後に。

お帰りなさい！どうも、こんにちは、石崎力也です。

今日は、コンテンツを使用して見込み客を増やし、トラフィックを集める方法についてお話します。

前のモジュールで「ビジネスアイディアをブレインストーミング」しましたね。次は見込み客を獲得する方法を学びましょう。あなたのビジネスアイディアにトラフィックを集めるのです。正確にはあなたのオプトインページにトラフィックを集めます。

このモジュールでお届けするいくつかのビデオでは、トラフィックを増やすためにコンテンツを利用する方法を学習します。言い換えれば、あなたのビジネス、そしてあなたが提供する商品に関連する人だけを集めるコンテンツを作る方法を学ぶということです。

最後に、彼らを忠実なファンのグループに変えます。後日、別のビデオで「コンテンツの極意」についてお話しします。とりあえず、ネットビジネスにおいてはマネタイズするにも影響力を得るにもトラフィックを集めるにも「コンテンツ」が最も重要なものであることを理解してください。

ネットビジネスは「コンテンツ」が最も重要

コンテンツは2つの使い道があります。

1. 商品として販売する。
2. トラフィックを集める。

優れたコンテンツを作成して市場に共有することは、見込み客を増やすための最も重要な戦略です。

あなたが見込み客を集め、リストを構築したいのであれば、二人の専門家を知っている必要があります。僕がネタ元として参考にしている二人でもあります。

1人は、Ghost Influenceの創設者であり、ソーシャルメディアマーケティングで有名なブライアンスウィッチコウです。先日、フォーブスは彼をRedditマーケティングの天才と名付けた記事を特集しました。

彼は、ルームメイトのいたずらを題材にしたファニーなFacebook広告を打ちました。彼はおかげでたくさんの評判を獲得しました。彼はRedditマーケティングの秘密を無料で共有しています。Redditに限らず、オンラインマーケティングに必要な要素を語っているので彼の出すノウハウは全て吸収するようにしてください。あなた自身の見込み客を増やす手助けとなるはずです。

もう一人のリストビルディングに関する専門家はジェームス・シャムシです。ジェームズは英語圏でオンラインコースの販売を成功させている有名人です。今後も彼を頻繁に取り上げることになるので名前を覚えておいてください。

彼もやはり、ソーシャルメディアマーケティングの天才です。広告キャンペーンが繰り返しバイラルになっていることで知られています。 LinkedInでより良い反応を得るために、彼は女装しました。それがバズりました。彼は出会い系アプリのTinderをネタにしてバイラルを起こしたこともあります。キムカーダシアンに関連するWebコンテンツをブロックするChrome拡張機能を作成したときもバズりました。

もし今日、僕がシェアする内容に興味を持てたのであれば、この2人をサブスクライブしてみてください。

次のいくつかのビデオでは、Instagramマーケティングのベストプラクティスとヒントをいくつか紹介します。ブライアンだけでなくジェームスに関する僕のビデオをチェックしてください。あなたはそれらのノウハウを絶対に吸収した方がいいからです。

見込み客に欲しいものを聞いてから商品を作った方が売れる

あなたは次のような順番でネットビジネスを学んでください。まず最初にネットビジネスの全体像を理解します。僕たちが提案するシステマティックなノウハウがどのようなアプローチをとっているのが、それらが部分と全体としてどのように機能するかについて理解をしていただきます。

まずアイディアを生み出すステップを実行します。隠された金脈のビジネスアイデアを見つける方法。これは、モジュール1および2で行ったことです。

その次は、リストビルディングです。顧客が誰であるかを明確にします。どのように見込み客を引き付けて彼らを顧客にコンバートするかを学びます。

これがモジュール3からモジュール5まで、つまり今やっていることです。この後、オンラインコース・クリエイションのセクションになります。デジタルコンテンツの有料商品を実際に構築および設計するワークショップです。最後に、4番目と5番目のモジュールでは、ビジネスのローンチと販売目標の到達プロセスについて説明します。

次に、それを自動化して、ハンズオフ、つまりエバーグリーンで、仕組みからお金を稼ぐまでの道のりを示します。僕はあなたがこれまでに構築してきたノウハウのほとんどが無駄であることを証明します。

例えば、商品の制作とローンチに関する話では、ほぼ全てのが人が間違ったアイディアを信じ込んでいます。常識では、アイデアを思いついてから商品を構築し、その商品を販売するターゲットオーディエンスを特定すべきだと考えられています。

それが物事の自然な順序だと思い込んでいるからです。つまり商品が先で、見込み客が後。マーケティング用語では、プロダクトアウトなんて呼ばれていますね。

でも、それは間違っています。その理由は次のとおりです。最初に見込み客に注目した方が遥かに効率的だからです。見込み客に欲しいものを聞いてから商品を作った方が売れる確率は高まるからです。僕たちの商品を購入したことのある人ならわかると思いますが、石崎は必ず1度はプリセルを行います。商品ができる前にウェビナーだけで商品の販売をして、市場の反応を確かめます。売れるかどうかは、直接見込み客に「欲しいですか？」と聞けばいいということです。

最初に、何が欲しいかを聞くのです。このアプローチをプロダクトアウトに対してマーケットインと呼びます。先に見込み客を集めて、その後に商品を作る。

デジタルコンテンツの商品を後から簡単に作れるのか？という疑問かあるかもしれません。

はい、簡単にできます。プリセルをすることで、売れない商品を作るプロセスを省略できます。しかもプリセルの過程で市場や見込み客からベストセラーコースを作るために必要なすべての知識と洞察が得られます。このマーケットインのアプローチを取るために、まず最初にオーディエンス、つまり見込み客が必要になります。デジタルコンテンツの作成、オンラインコースの作成は後です。最初に見込み客の構築に焦点を当てることで、商品のローンチ後すぐに商品を購入できる人々のグループを予め用意しておくことができます。商品があるのに、誰もそれを望んでいない状況は最悪です。これがおそらくほとんどのネットビジネスが失敗する最大の理由です。頼まれもしないのに誰も必要としない商品をせっせと作っている。

商品を先に作る人は無駄なことに悩みます。彼らは存在しない想像上の人物をプロファイリングします。この商品の購入に興味がある人は誰だろう？彼らを見つけるにはどうすればよいか？そもそも買う人なんているの？と。

先に見込み客を構築することで、人々が実際に必要とする商品を作成し、それをローンチしたときにその商品を購入できる準備が整ったコミュニティを用意しておけます。ネットビジネスのアプローチを変えるだけで、あなたはビジネスオーナーであることの最も難しい部分を克服できます。

だからこそ、僕たちは、あなたが商品を作る前に、見込み客の集め方、リストビルディングについて説明しているのです。ここまで、概念的な視点から、最初に見込み客に注目することの重要性を説明しました。ここからは、実際にオーディエンスを構築する方法、そしてあなたが見込み客を持つことによって得られる具体的なアドバンテージについて掘り下げていきます。

誤解しないでください。見込み客と言っても、数百万人のYouTubeチャンネル登録者や膨大な数のユーザーがブログをフォローしなければならないと言っているわけではありません。僕たちの特定の目的のために集まってくれる人。僕たちのソリューションに興味のある人。特定のキーワードであなたのサイトまたはオプトインページに集まるトラフィックを、僕は見込み客と呼んでいます。

その数は50でも1,000でもかまいませんが、ここでの数字は現時点ではそれほど重要ではありません。そして、これを覚えておいてください、誰もがゼロからリスト構築を始めています。僕が最初にリストを集めたのは、号外広告でした。まぐまぐの英語版に殿堂入りしている有名な方の媒体に広告を打って、最初の137人を集めました。それまではリストはゼロでした。

ここで少し話を変えます。「あなた」と「リスト」の距離についてお話しさせてください。「あなた」と「リスト」の違いはなんだと思いますか？専門家と素人の区別？いいえ違います。あなたと、あなたをフォローしているリストの唯一の違いは、一歩分の差です。二歩分の差は不要です。あなたの方が一歩分だけ彼らよりも詳しいだけでいいのです。

この点を理解しておくことで、後々楽になります。あなたはリストを集めるのが非常に簡単であることに気づくからです。二歩分の差があると、もうすでに差がありすぎて、先に行っている人の説明が難しくなる傾向にあります。そうなると、人々は聞く耳を持たなくなります。覚えておいてください。あなたはリストを集めるときに、自分と一歩分の差がある人にフォーカスしてください。よく、私には実績がないから情報発信する資格がないという人がいますけど、それは間違っています。市場が求めているのは実績ではなく、一歩先にいる人のわかりやすい説明だからです。

さて話を戻しましょう。具体的なリストビルディングに進む前に、見込み客あるいはリストの利点について詳しく説明しましょう。最初に見込み客を持つことは、4つの大きな利点をもたらします。4つのPです。Proof（証拠）, Positioning（ポジション）, patrons（パトロン）, profitability（収益性）です。

Proofとは何か？僕がProofと言うとき、それは社会的証明について話していると考えてください。はい、そうです。ロバートチャルディーニの影響力の武器にも書いてありましたね。心理トリガーのSocial Proof（社会的証明）のことです。

基本的に、人間は人と同じことをやりたがる生き物です。インフルエンサーをフォローしたり、有名なブログに登録したりするなど、他の人が何かをしているのを見ると、彼らがやっていることは自分もやった方がいいと脳は思ってしまうようです。

しかも、インフルエンサーをフォローしたり、有名ブロガーのブログを購読したりするのは、他の人がやっていることだし、何よりワンクリックでできるから非常に簡単な行為です。

同じことをすることは、自分たちの行動を正当化することになります。クイズミリオネアを覚えていますか？助け舟に「オーディエンス」というものがありましたね？問題の答えを会場の人に投票してもらい、その場で棒グラフの結果を得るというもの。最多票の選択肢が間違いであることはよくあるのですが、それでも人は「多数の人が選んだもの」を正解と考える習性があるようです。

社会的証明はバンドワゴン効果にも適用されています。

ある選択肢を多数が選択している現象が、その選択肢を選択する者を更に増大させる効果、つまりバンドワゴン効果が働くのです。

バンドワゴン効果は、実際に進化の歴史に深く染み込んでいます。人間は他人の行動を常に参考にするのです。つまり、あなたをフォローしている見込み客がいると、さらに多くの人があなたをフォローするようになります。見込み客がいるだけで、社会的証明の心理トリガーを利用できるというこです。

2番目のPはポジショニングです。具体的には、専門家としての位置付け。そもそも見込み客がいることは、あなたが特定の分野の専門家であることを他者に証明します。実際、見込み客の規模と信頼性は強い関連性を持っています。

見込み客の規模が大きくなるにつれて、信頼性が大きくなります。このように考えてください。 Instagramに59人のフォロワーがいる自然療法の専門家を信頼するでしょうか？それとも、59,000のフォロワーを持っている専門家？もちろん、より多くの見込み客がいる方を信頼するでしょう。特定の文脈においては、数は武器なのです。

フォローしている人が増えると、たとえそうでないとしても、ネットビジネスの文脈では専門家のように見えます。事実、人間は信者の数、役職、さらには衣服などの表面的な手がかりを使用して、権威のある人物を特定します。

僕たちは、彼らがいかにして専門家になったのか、あるいはどの程度の専門性を持っているのか、本当は知りません。ぶっちゃけ脳はそんなことを気にしてません。

しかし、とりあえず自称専門家の彼らがフォロワーをたくさん持ち、専門性があるっぽく見えてしまっているなら、僕たちは彼らを信じるしかないのです。たくさんの見込み客を持つことは、そう言った表面的な信頼性を獲得する手っ取り早いの方法の1つです。

3番目のPはPatronsです。パトロン。リピーター、お得意様、常連客。いずれも同じ意味です。パトロンとは、定義上、心からあなたを支持する、または支援する人々です。世の中にはカジュアルファンとリアルファンの2タイプがあり、僕たちにお金をもたらすのはリアルファンだけなのです。僕たちはリアルファンに集中する必要があります。パトロンはまさにリアルファンそのものです。リアルファン、つまり真のファンは、忠実で熱心な信者です。彼らはあなたが好きで、あなたをとても信頼しています。あなたのローンチする商品は何があっても買います。

最初から見込み客がいることで、商品をローンチするかなり前に、彼らと有意義な関係を構築するためにより多くの時間を費やすことができます。最初に見込み客との関係に焦点を当てることで、リリース後すぐに商品を購入する準備ができているパトロンまたは真のファンのグループを構築できるということです。

それに加えて、彼らはそれを彼らのネットワークや友人と共有したり、話したりしたいと思っています。パトロンは営業マンにすらなり得るのです。最後のPは収益性です。ビデオの冒頭で、このポイントの背後にある理由について話しました。

先ほど説明したように、商品を作成する前に見込み客を集めることは、ローンチを成功させるベストな方法です。見込み客が誰なのか、彼らが何を望んでいるのか、どのように彼らの問題を解決するかが、商品を作る前にわかります。そして、実際に商品を構築し、最終的にローンチした時に効率よく販売できます。

見込み客にオプトインしてもらうのに、あなたがお金を支払う必要はない

それでは本題。どのようにして見込み客を獲得しましょうか？まず、サイトへのトラフィックを生み出す必要があります。

トラフィックは、単に人と考えることができます。英語圏ではトラフィックのことをeyeball、つまり眼玉と表現することもあります。ようはあなたのサイトを見てくれる人を集める、それがトラフィックです。

基本的に、トラフィックには有料と無料、またはペイドとオーガニックの2つの大きなタイプがあります。

どちらも、有益なトラフィックになり得ます。たとえば、有料のペイドトラフィックは、有料チャンネルを通じてあなたのサイトに到達するトラフィックです。それはあなたがアクセスを得るためにお金を払うトラフィックです。たとえば、YouTubeまたはFacebookに広告を掲載し、ウェブサイトバナーを購入した場合です。

それらの広告のいずれかをクリックしてサイトにアクセスしたユーザーは、有料のトラフィックとみなされます。これはシンプルに言って、その見込み客、または実際にクリックしてサイトにアクセスする人を引き寄せるためにお金を支払う必要があるということです。

オーガニックトラフィックは、自然に発生するものです。いわば、それは無料のアクセスです。人々が自分であなたを見つけるとき、あなたが彼らにオプトインしてもらうのにあなたがお金を支払う必要はありません。オーガニックトラフィックは、コンテンツ作成がうまくいくと自動的に発生するものです。

僕は2015年の2月と3月に集中的にUdemyにオンラインコースを仕込みました。オンラインコースもコンテンツです。僕がUdemyにコンテンツを送り込むことで、今や僕のUdemyのアカウントには13万人の受講生がいます。メルマガの登録者が13万人ではなく、オンラインコースを購入したり登録して熱心に受講している人が13万人いるんです。自分でも信じられないほどの見込み客を集めることに成功しました。

適切なコンテンツを適切な場所に、特に需要過多な場所に配置すると、僕たちの努力や労力とは関係なく自動的なトラフィックが発生します。海外ではRedditという掲示板を使ったオーガニックトラフィックの集め方が流行っています。

Redditの投稿にリンクを仕込んでおきます。記事を読んで参考になったと思った人は更に詳しい情報を求めてリンクをクリックします。または特定のトピックに関するアドバイスを探しているときに検索エンジン経由でブログ投稿を見つけた、というシチュエーションを考えてください。これらはどちらも、コンテンツを使用してオーガニックトラフィックを生成する方法の優れた例です。

サイトを訪れる人があなたのページをクリックするために、あなたはお金を払う必要はありません。各々が自分でそのコンテンツを探しているときに、自分であなたのサイト見つけました。だから無料のアクセスなのです。

現在、SEO、ジョイントベンチャー、アフィリエイトなど、トラフィックを生成する他の方法があります。しかし、これについては早い段階で心配する必要はありません。このモジュールのタイトルが示すように、コンテンツを使用してオーガニックトラフィックを生成することに専念します。

コンテンツに集まるトラフィックは、オンラインコースビジネスを立ち上げるために必要な要素です。何故なら有料広告よりも質の高いトラフィックだからです。隠す必要もないので、正直に言うと、僕たちはオーガニックのトラフィックだけで年間6000万円を生み出すセールスファネルを運用しています。

おそらく次の数年もネットビジネスを効率的よく回すために僕たちはコンテンツを使ったオーガニックのトラフィックを集め続けます。Udemy、ブログ、YouTubeの3つがメインになりそうです。そうです、あなたの収益が6000万円程度でいいのなら、オーガニックのトラフィックだけで十分です。

実際、小川さんと僕は、最初の5年間、オンラインコースビジネスの有料トラフィックに1円も費やしませんでした。有料のトラフィックを集め始めたのは最近の話です。広告代理店をやっている吉野さんがチームにジョインしてくれたから、じゃあ広告消費金額の20%を手数料で支払う契約でやってみましょう、、、という流れができたんです。

驚かないでください。僕らはほぼすべての商品のローンチを有料のトラフィックに頼ることなく、年間6000万円売り上げているのです。広告に頼ることなしで8桁の収入を達成し続けています。よってあなたも当面はオーガニックトラフィックのみに焦点を当ててください。

オンラインコースビジネスを持続するために必要なのは、オーガニックのトラフィックだけで十分です。これだけです。きったあなたは有料広告に触れる必要さえ感じないかもしれません。それでは、始めましょう。ビデオ2でお会いしましょう。

これからいくつかのビデオで人に影響を与える４つの方法を紹介します。

その一つ一つについて説明する前に、まずそれらの方法すべてに共通する、 ストーリーテリング、という要素についてお話したいと思います。このストーリーテリングは、内容的にはすでにこれまでのいくつかのビデオで説明をしました。復習です。ストーリーテリングを活用すれば影響力を獲得できると言いました。

ストーリーで見込み客の感情にアクセスする

僕らが欲しいものは影響力であり、ストーリーテリングは、影響力を得る最終的な手段なのです。ストーリーテリングにより、見込み客と深い感情のレベルで繋がることができます。ストーリーテリングにより、あなたは親しみを持てる人物であり、かつ信用できて、専門家として特別な技術もあると示すことができます。

ストーリーテリングは、飽きてしまってもう二度とあなたのところに戻って来ない見込み客（=A）と、熱心にあなたが次に出すものを待っていてくれるお客（=B）との明確な違いを決定づけるものです。では最初に、なぜストーリーにそれほど力があるのかをご説明しましょう。

それから、人に影響を与えるストーリー作りに必要な６つの具体的な要素についてお話します。あなたの商品を売り込むのに使えるかもしれないのでよく聞いてください。ストーリーテリングは昔から有力な伝達手段でした。何千年にわたって人類はストーリーを使ってコミニュケーションし、学び、決断を下してきました。

ストーリーテリングは根本的な言語ツールで、それなしでは、人に何かを教えることは難しいでしょう。ただやるべきことを羅列するだけのつまらないものになってしまいます。まずこれをやって、次にこれ、その後はあれ、という感じで。

理屈では、ストーリーテリング無しでも学習はできるはずです。しかしそれでは効率的に学習できません。メッセージを受け取る人の感情に訴えられず、インパクトに欠けて、退屈になってしまいます。それではただの指示に過ぎません。しかし、ストーリーテリングを使えば、学習はあたかも経験、あるいは理解のしやすい意味のある学習体験になるのです。

ストーリーを聞いているオーディエンスは、一連のステップでやることと、目指しているゴールを同時に思い描くことができる。ストーリーテリングがあると、人間の脳は、情報をまったく違う形で捉えます。

一連の指示をもらうだけの場合は、脳の「ブローカ野」と「ウェルニッケ野」と呼ばれる部分だけが活性化されます。これは言語処理を行う脳の部位で、もらった指示の意味を解読するわけです。ストーリーテリングのない情報伝達の場合、脳の活動はその部位にとどまります。

しかしストーリーテリングを使った場合、脳はまったく異なる活動をします。「ブローカ野」「ウェルニッケ野」も活性化されますが、僕ら自身が実際にその体験をすると活動するであろう脳の他の部分もまた活性化されるのです。例えば、美味しい夕食についてのストーリーを聞くと、感覚皮質が活発になります。これは、実際に美味しい夕食を食べた時に活性化される部分とまったく同じなのです。

この事実が意味しているのは、もしあなたが、退屈な情報をただ並べるのではなく、良いストーリーを語れるならば、見込み客ははるかに強力な形であなたの経験からより多くのことを効果的に学ぶことができる、ということです。

楽しくないコンテンツは飽きられる

あなたとより感情的につながりやすく、あなたのメッセージにより共感しやすく、あなたが語る教訓をより理解しやすく、記憶しやすくなるのです。ここで大事なのは「良い」ストーリーを語ること。良いストーリーを語るのに大事なのは人々の最も基礎的で、最も根本的な感情に訴えることです。そして人々の感情に訴えるには、楽しませなければなりません。

人は楽しくないものには 注意を払わないからです。

ある面では人間はとても複雑ですが、また他の面では、僕たちの脳は猿と大差はありません。人間は楽しみたがっている、かなり単純な生き物なのです。

考えてみてください。

• 楽しくない時、あなたはどう行動していますか？僕の場合、興味もないのに癖でヤフーのトップニュースを開いて芸能人のゴシップに時間を浪費してしまいます。
• 友だちに無理やり退屈な映画に連れて行かれたら？最初のうちは観ているけれど、そのうち、集中できなくなって映画の筋を追うのをやめてしまうでしょう。
• ユーチューブ上の15秒広告をどれか注意して見ていられますか？多分無理でしょう、極端に退屈なものが多すぎますから。
• 退屈な本を読もうとしたら？続きませんよね。

人は楽しみたがるものなのです。

学びたいのは皆同じ。 暮らしを良くしたいのも皆同じ。でも人はそれらのことを、楽しみながら行いたいものなのです。ですからあなたがオンラインコースあるいはデジタル商品を作る時は、ストーリーを語りながら価値を提供しなければなりません。

一見、専門的でアカデミックなことをつらつらと並べるような酷くマニアックなことであっても、やはりストーリーを語るようにしてください。これからのビデオでは人に影響を与えるための４つの方法を案内していきますので、どんな種類のストーリーを使っていくべきか、おわかりいただけると思います。楽しみにしていてください。

オンラインコースの制作とマーケティングに本格的に取りかかる前に、まずは一歩引いて、オンラインビジネスだけでなくビジネス全体について話をしなければなりません。「ビジネスとは何か？」と問われれば、おそらくほとんどの人は、「ビジネスとは何かを売る会社のことだ」とか、「商品を売買することであり、お金のやり取りをすることだ」などと答えるでしょう。これは真実かもしれませんが、実のところ、ビジネスの核心とは違います。良いビジネスとは、問題のソリューション（解決策）を提供するものです。この考え方を頭に深く染み込ませてください。

良いビジネスとは、問題のソリューション（解決策）を提供するもの

ビジネスとは、人々の問題を解決すること。例えば、ある人がひどく太りすぎて、痩せて健康になりたいと思ったとしましょう。一体何をすれば良いでしょうか？一番は、ジムの会員になることでしょう。ジムの会員になることは、その人の不健康という問題を解決します。

別の例を挙げましょう。今、あなたがひどい頭痛を抱えているとします。さあ、あなたはどうしますか？こんな問題を解決するには、バファリンやEVE（イブ）を使うでしょう。ビジネスのすべては、問題を抱えた大勢の人々がいて、彼らにベストなソリューションを提供する、という考え方に要約されます。

さて、あなたの商品がベストなソリューションとして選ばれる理由はさまざまです。その商品は、より便利で、安く、速く、より良い結果をもたらすかもしれません。結論としては、ソリューションを提供するとき、つまり顧客に価値を提供するときに、対価としてお金をもらう。もっと簡単に言うと、人々の問題を解決してお金を稼ぐのです。

オンラインコースビジネスの基盤とは、電子書籍、PDF、ポッドキャスト、デジタルコンテンツ等、情報を提供することで人々の問題を解決することです。ユーザーに提供した情報は、彼らの問題解決を助けます。表面的には情報を売っているだけのように見えますが、ユーザーにとって、これはただの電子書籍、PDF、ポッドキャスト等ではありません。これが意味するものは、彼らの人生における変化です。

少し前に、別のビデオであなたに尋ねたことを思い出してください。「あなたの人生の1番のモチベーションは何か？」と尋ねましたね。ある人は「お金」。ある人は「ハッピー」。ある人は「パパ活というなの売春」。ある人は「家族」。ある人は「宗教」。まさか宗教が人生の中心になるなんてあり得ないと日本人のあなたは思うかもしれませんね。僕はアメリカ留学中にたくさんの経験なクリスチャンを見てきました。特に南米の人たちの信教心は驚くべきものです。エルサルバドルからやってきた、僕の悪友であるニマイアスモラザーノ（通称ネミス）も経験なクリスチャンでした。彼にとっては、性欲りも食欲よりも睡眠欲よりも遥かに、宗教の方が大事でした。また機会があれば、ネミスの話を別のビデオでさせていただきます。

さておき。このYouTubeのビデオがあなたの人生のコアなモチベーションとして機能しているように、あなたの販売するオンラインコースはユーザーにとってのコアなモチベーションあるいはソリューションそのものになります。

このコアなモチベーションを、天秤に例えてみましょう。天秤の片側には、「幸せな人生を送るためには、この問題を解決しなければ」と言う人々がいます。そして天秤のもう片方の側には、「この問題を解決したいけれど、人生に関わるほどじゃない」と言う人々がいます。中心となる動機にはさまざまな種類があるため、オンラインコースにも多くの種類があることは理にかなっています。例えば、痩せる、モテる、健康になる、お金持ちになる、ビジネスで成功する、幸せになる、などです。あるいはヨガ、絵画、マイル集め、フォトショップ、服飾など、彼らを動機付ける要素はたくさんあり、それに答える商品もたくさんあります。

緊急性の高い問題と「ありがたい贅沢」

オンラインコースには、人々の人生における緊急性の高い問題に対処するものと、もう一つ、僕が「ありがたい贅沢」と呼んでいるものとがあります。ご説明しましょう。何年もの間肥満に苦しんでいる人は、毎朝起きて、太りすぎた自分の姿を見ることに嫌気が差しているでしょう。減量を成功させる商品は、単なる情報ではなく、人生における緊急性の高い問題へのソリューションです。

しかし一方で、スイングを改善したいゴルフ愛好家がいるとします。ただ、彼が仲間と一緒にゴルフに出かけるのはおそらく月に一度だけ、これは本当に急を要する問題とは言えません。スイングを完璧にする商品は、人生を変えるほどのものではありませんが、その代わり人生に「ありがたい贅沢」をもたらします。

問題を解決できさえすれば、最終的に出来上がるのは、どんな種類のオンラインコースでも構いません。オンラインコースを売るということは、誰かに何かを教えるだけではなく、彼らが人生をより良いものにできるよう、その情報を活用するための知識と行動手順とを与えることです。これには、信じられないほどの力があります。これはまさに、小川さんと僕とが得意とするところです。この五年間のあいだ、僕らは多くのオンラインコースを、13万人を超える人々に販売してきました。また他にも、数えきれないほどの人々が自身のオンラインコースを制作・販売するのを支援してきました。

例えば、近年最も成功しているオンラインコースは、JessyとKongが販売しているSimple Pickupです。Simple Pickupは、デートの約束をする以前に、そもそも社交的に振舞うのがとても難しいという男性たちに焦点を当てました。これは、彼らの自信を喪失させてしまう重大な問題です。新しい友達を作ったり、新しく会う人と話をしたり、可愛い女の子をデートに誘ったりすることのできない人生を想像してみてください。それが、彼らが毎日直面している現実でした。彼らの人生におけるこの問題を解決するため、JessyとKongはコースや電子書籍、ポッドキャスト等、色々なデジタルコンテンツを作りました。JessyとKongが何年にもわたって多数の喜びや驚きの声を得て来られたのは、すべて顧客の問題を解決してきたからです。

僕は個人的に、海外のマーケットをメインにして、かなりの数のオンラインコースを購入してきましたが、それらは僕の人生を文字通り劇的に変えてくれました。僕だけではありません。僕の友人もやはりたくさんのオンラインコースを購入し、人生を好転させています。僕の友人は、数年前に初めて子犬を飼い始めたのですが、トイレトレーニングの方法が分からず、数週間を費やしました。YouTubeの動画を見たり、Googleで「子犬をしつける方法」と調べてみたりしましたが、どれも上手くいきませんでした。どんなに試しても、友人の犬コタロウは、家で問題を起こします。そのせいでイライラが募り、彼とって緊急性の高い問題にまでなったので、彼はソリューションに喜んでお金を出しました。

僕の友人が見つけたものは、家庭で犬をしつける、ステップ・バイ・ステップのオンラインコースです。インストラクターが指示する手順に従って数日後、なんとたったの数日間で、求めていた結果が得られました。僕の友人は人生における緊急性の高い問題を解決するのに一万円支払いましたが、正直なところ、これだけ上手くいくのなら二、三倍の値段でも喜んで出したでしょう。彼がお金を出した理由は、一つにはソリューションを見つけようと必死だったため。もう一つは、そのコースがステップ・バイ・ステップで構成されたシステムとして売られていたためです。

この友人のストーリーから、僕は多くのことを学びました。だからこそ、僕のYouTubeのビデオではあなたの緊急性の高い問題に対処し、求められる成果を出す確実な手順を、ステップ・バイ・ステップで説明します。ちゃんと再生リストを確認してくださいね。こういった、ユーザーにポジティブな影響を与える関係性を理想とするのは、僕たちがお互いに同意するところだと思います。

有形商品から無形商品へのシフト

ここであなたは、「なぜデジタル商品を作る必要があるのか？」「有形商品ではダメなのか？」といった疑問を持たれるかもしれません。これは、ビジネスの観点からすれば何の問題もありませんが、ただ極めて難しいことです。人々の人生を変える有形商品というのは多数ありますが、有形商品の販売を成功させるのは非常に複雑です。

有形商品を作るにあたっては、多種多様な変数を考慮する必要があります。例えば、配送について。商品を直送するか？信頼できる運送会社は？その運送費は？サードパーティに作らせるのであれば製作会社はどこにするのか？できた商品の管理・検品・発送は誰がするのか？倉庫の費用はいくらか？僕のクライアントに東京の青山で大成功しているBtoB向けトリートメントの販売者がいます。彼は年商1億を超えるビジネスをほぼ一人で回しています。越後湯沢の人参亭という豚カツ屋で一緒にご飯をしている間も、彼のiPhoneに届く売り上げ通知はなり続けていました。でも、彼は忙しそうでした。

億超えを果たしている彼が、美ら海で作られた塩にとんかつを付けながら、僕にボソッと言いました。売り上げが半分になっても良いから、石崎さんみたいな無形商品の販売をやりたい、と。有形商品を販売するビジネスはとにかく忙しいんです。

製造についても考えなければなりません。商品をどうやって作るか？すべて自分で手作りするのか？でなければ、どうやって製造するか？使用する材料をどうやって決めるか？その費用は？彼は企業の展示会に頻繁に顔を出し、大手企業が金払いのいい層向けに作っているトリートメントの成分を全てメモり、OEMで山梨県の工場に成分を指定して作らせていると言っていました。これ以上の話は、彼と僕しか知らないトップシークレットなので口外することはできません。何れにせよ、彼はとにかく忙しそうでした。

有形商品を売るならまだまだ考えることがあります。在庫について。せっかちな人々は、商品が宅配で届くまで三週間も待ちきれません。彼らが待てるのはせいぜい数日間でしょう。そのため在庫を持っておく必要がありますが、その在庫に対して前払いするお金をどう工面するのか？いわゆる資金繰りの問題が発生します。商品が売れない場合はどうやって処理するか？ガレージのどこに保管して置くのか？

こういったことは、起業家の多くが実際に考えていることです。新しい変数を一つ考慮に入れると、物流上の悪夢が大量に発生します。かつて僕はShopifyを使って、日本の商品を英語圏に向けて販売していました。ソウル発NY行の飛行機に乗っている時に問題は起きました。たくさんのチャージバックが起こったのです。第三者のクレジットカードを使って僕たちの商品を購入し、そのクレジットカードのオーナーがクレジットカードの会社に通報すると、PayPal経由でチャージバックが発生します。すでに商品は発送済みだけど、PayPalでは圧倒的に買い手保護が働くので、僕たちはなくなく商品をタダで渡すことになったのです。

その経験があったから、Signifydという保険に入り、売り上げの8%を渡すことでチャージバックの被害を未然に防ぐようになりました。まさに薄利多売。あるとき気づいたんです。俺は何をやっているんだろうと。こんなんなら、もっと効率の良いビジネスをした方がいいと思い、無形商品のオンラインコースを売るビジネスにシフトしました。

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有形商品では多くの新しい変数を考慮する必要があるので、成功への道は複雑なものになります。単にデジタル商品を売る場合に比べて、失敗する可能性がはるかに高くなります。

ビジネスを立ち上げるには、労力と時間がかかります。不必要な障壁にぶつかりたくはありません。デジタル商品である必要のあるもう一つの理由（おそらくこれが最大の理由ですが）は、最終的にビジネスを自動で回せないからです。海外では、Evergreen（エバーグリーン）とかHands-Off Approach あるいはシンプルにはAutomation（オートメーション）なんて言われたりします。要はビジネスを手放しで回しましょうということです。

物理的なビジネスで自動化されたシステムを作り出すというのは、そう簡単に出来ることではありません。小川さんと僕が、完全に自動化されたハンズフリーのビジネスを作り出したときのように、3ヶ月間のコロラド・スキー旅行中に不労所得を得るなんてことは、通常であればできません。

スキーやスノボをするのにアメリカに行く必要もありません。苗場やカグラでもいいです。休日は人で混むから平日に滑った方が圧倒的に快適です。苗場スキー上の目の前にある西武ヴィラを短期賃貸で借りても、大した金額にはなりません。僕が苗場スキー場に行っていつも驚くのは、駐車場にある県外ナンバーの多さです。少なく見積もっても8割の車が新潟県外なのです。柏、習志野、湘南、八王子、品川、川崎、横浜・・・。大阪ナンバーを見たときは絶句しました。「8時間もかけてスキー場に来るなんてイカれてる…」と。しかも土日の人が多い時を狙ってやってくるのですから言葉がありません。

エバーグリーンでビジネスを運営している僕のような人には関係のないことです。歩いて、苗場スキー場に行けばいい。歩いて、ヴェイルや、ウィスラーに行けばいい。朝ごはんをゆっくり食べて、コーヒーをじっくり嗜みながら、さてスノボでもするか、という感じです。不思議なことに、僕がドラゴンドラで苗場スキー場から田代エリアまで移動している間にも、オンラインコースはバックグラウンドで売れていくのです。これが無形商品の良い点であり、オンラインコースビジネスの優れている点です。

無形商品の素晴らしい点はビジネス全体を自動化することができる

もしかしたらあなたは、有形商品もデジタル商品も必要としない、まったく違うこと、例えばパーソナルトレーナーやバスケットボールのコーチ、数学のチューターとして自身のWebサイトを作る、といったことを望むでしょうか。これらのビジネスモデルは、対面か、おそらくはオンラインで行われる、一対一のコンサルティングになります。その問題点とは、どのようなものでしょう？

在庫を持っていないことは評価できます。しかし他にも考慮すべき点があります。

その一つとは、潜在的な利益です。一週間でどれだけの人数を教えることができるでしょうか？一日の時間は限られているため、誰にでも物理的な限界というものがあります。一日あたりの限度に達すると、それ以上は物理的に不可能。一週間で得られる利益の最大額があることが分かります。

もちろん、あなたのために働いてくれる他のトレーナーを雇うことも可能ですが、それには膨大な時間とマネジメントが必要になります。トレーナーが病気になったらどうするか？もし彼らが期待していたほど働きが良くなかった場合、どうするか？彼らがしばらく留守にしなければならない場合、どうするか？

稼ぎを増やすために誰かを雇う場合、彼らが理由で、つまり人件費が原因で望んだほどの利益が得られなくなります。問題の本質は、変数が多すぎる点です。あなたのコントロールできる部分が非常に少ない。あなたは相応しい人を見つけるのにすべての時間とエネルギーを費やすことになるでしょう。僕は大学生の時に、北大学力増進回と、ITTOという学習塾のバイトを掛け持ちしていました。両方の塾ともども従業員の管理で頭を悩ませていました。問題になるのは、店頭、在庫、利益等に関してではなく、従業員が基準に達していない、従業員が休暇を要求する、または単に従業員が見つからないといった、日常的な問題です。ちなみに

このようなビジネスのもう一つの問題点は、先ほど述べたとおり、手放しでできないということです。むしろ実際問題、多大に手を掛ける必要があります。僕にとってこんな人生は、究極の自由からはほど遠いものです。それなら代わりに、オンラインコースを作ってみたならどうでしょうか。あなたの人生がどのようになるか、探っていきましょう。

必要なことはただ一つ、別のビデオで解説する方法に従って、独自のオンラインコースを作ること。それから、ClickFunnelsやMailChimpといったサードパーティ製のソフトウェアを使って、ごくわずかなコストで完全にオンラインで完結するセールスファネルを作ります。続いて、キャンペーンメールから支払手続き、デジタル商品の配信、アフターサービスまで、ビジネス全体を自動化するシステムを作り上げます。僕はこれをエバーグリーンファネルと名付けました。

こう言ったオンラインコースビジネスで成功するのに必要なことは、しっかりした土台を築くことです。そうすれば、その後の手作業やメンテナンスはほとんど必要なく、完全に自動化されたビジネスが勝手に動いていきます。

これこそが、究極の自由でしょう。もう他のトレーナーを雇う必要はありません。あなたのコースは世界中の人々にリーチできるので、商圏に限定されたユーザーを見つけようと気を揉むこともありません。あなたは好きなことに時間を使えます。

また、もっと俯瞰的な視点から見ると、オンラインコースは百倍優れたものと言えます。なぜなら、商圏内に住んでいる人々だけでなく、世界中の人々の人生を変えることができるからです。ですから、あなたにとっての中心的な動機がポジティブな影響を与えることであるなら、これはベストな方法の一つです。

金銭的な面から見ると、オンラインコースは他のビジネスには不可能な方法でスケールできます。ほとんどのビジネスにおいては、一時間の仕事で一定の利益が得られると想定できます。したがって、費やす時間を倍にすると、利益を倍に増やせます。ですがオンラインコースでは、必要なことはビジネスを立ち上げ、商品を作るだけ。倍の利益を得るために倍の時間を使う必要はありません。一度出来てしまうと、二つ目の商品を作りたいと思うようになるまでは、余分な時間を使うことなく、収入を増やし続けることができます。

これは斬新なアイディアというか信じられないことに思えるかもしれませんが、オンラインコースというのは実際それほど新しいアイディアではありません。インターネットが普及する前は、テレビでオンラインコースが売られていました。電話を掛けてコースを購入すると、会社は自宅で見る用のDVDを郵送してきます。このビジネスモデルは大きな利益が上げられる方法でしたが、テレビの広告枠を購入しなければならず、多少のリスクもありました。ですが、インターネットの普及によって、そのリスクは完全に取り除かれました。

考えてもみてください。今日ではSNSのアカウントを作りさえすれば、世界中の誰とでもつながることができます。以前は、テレビの広告枠を購入して数十万円というお金を費やし、そのリスクを取る必要がありました。現在、同じ結果を得るために費やすお金、リスク、そして時間の量は、これまでとは比べ物になりません。

それでは、次回以降のビデオでこのまたとないチャンスをものにする方法をお伝えさせていただきます。

これまでのいくつかのビデオで、いかにしてあなたのサイトにトラフィックを集めるかを考えてきました。

影響力は最も強力な資産

ネットビジネスをするにあたり、優れたコンテンツ、例えば優れたブログ記事、優れたYouTubeのビデオ、優れたウェビナーを作成することであなたは3つの利点を得られます。

まず、コンテンツは効率的に顧客の注意を引きます。しかも良いお客さんにだけリーチすることが可能です。悪いお客さんを集めなくて済むということです。

第二に、コンテンツは、見込み客の抱えている問題を理解し、それらの問題を解決するために必要なスキルまたは知識を「あなたが」持っていることを示すことができます。

第三に、コンテンツはあなたをエキスパートとして位置づけます。

今日から数日間はは、見込み客の目から見て権威になる方法をお教えします。僕は、あなたをサポートし、あなたのビジネスを広め、あなたの商品を購入し、あなたがするすべての活動を支持してくれる熱狂的なファンを構築するための鍵を示します。それでは、早速、いくつかの思考実験から始めましょう。

• ビヨンセがコンサートのチケットを22秒で完売できるのはなぜですか？
• ドナルドトランプのツイートが毎回Yahooのトップニュースになるのはなぜですか？
• なぜエマワトソンがフェミニズムに関するスピーチを国連で行えるのでしょうか？世界中の何百万人もの顧客が彼女をヒーローおよびロールモデルとして賞賛したのはなぜですか？

ここでの本当の質問は、世界で最も強力な資産は何ですか？です。

答えは影響力です。

影響力は世界で最も強力な資産です。影響力は特別な種類の力です。影響力はニッチ（あなたの参入しているジャンル、トピック、専門分野）で尊敬される人物になった結果です。

言い換えれば、世界で最も強力な資産は、ニッチ（あなたの参入しているジャンル、トピック、専門分野）であなたが好かれている証拠です。お金や経験、大学の学位などの前提条件はありません。

影響力の基準はシンプルです。あなたのメッセージを受け取ってくれる人の数が全てです。あなたが専門家として認識されると、見込み客の生活、感情、行動にすべてポジティブな方法で影響を与えることができます。

面白いことにインターネット上で影響力を持つと、驚くべきことが起こります。追加の作業を行わなくても見込み客が増え続けます。

見込み客が勝手に増え続けると、あなたはふと気づきます。世の中には、あなたの持っている特別なスキルに興味を持っている人がたくさんいるということに。

彼らはあなたが出したコンテンツを楽しみにしています。あなたのコンテンツを見ることが彼らの一日の日課だという人もいます。

• 石崎はケイシーナイスタットとピーターマッキノンの熱心なファンです。まるでうちの息子がライアンの Toy Review をYouTubeで毎日見るかのようにiPad Proに噛り付いてビデオを見ています。
• 石崎はスノーパトロールの新曲をいつも楽しみにしています。美味しいコーヒーを入れながら、YouTube Music で彼らの名曲を聞くことで1日を始めます。
• 石崎はジャックバウアーの大ファンです。大学生の頃から24をシリーズを通しで5回以上見ています。24のせいで一夏を潰した経験もありますし、24と共に年越しをしたこともあります。

僕は、影響力を持つ人物が登場するコンテンツを、人生の一部として、毎日のルーティンとして消費し続けています。

一方、特定のニッチで、僕もある程度の影響力を持っています。僕がUdemyのEducational Announcement 機能を使って文章を書けば、13万人の受講生にメッセージを届けることができます。僕が既存のリストにメールを送れば2万6000人の購読者がそれを読んでくれます。僕がTeachableのアカウントに管理者権限でログインすれば、20万円以上の商品を購入してくれた1189人の有料顧客に新商品のオファーをすることができます。同様にClickFunnelsにログインしてLTVが400万円を超えているVIPなお客さんにだけ特別な案内を出すこともできます。

まだインターネット上で商品をローンチした経験のない方には信じられない話かもしれません。

あなたが商品をローンチすると、顧客はあなたのプロモーションに興奮します。例えば、うちのお得意様でありサブスクの専門家でもある山田どうそんさんは、僕が発表したOSB2.0という商品のプロモーションビデオを見てエキサイトし飛び上がって部屋にいたフィアンセの方にそれを見せたそうです。フィアンセの方は山田さんがなぜ一人で興奮しているかわけがわらかない様子だったと言っていました。

あなたのファンはあなたが彼らのために時間をかけて、何かを作ってくれたことに感謝を示します。（ミスチルの公式YouTubeのコメント欄を見てください。「この時代に生きていてくれてありがとう」というコメントを発見するはずです。それもたくさん」

あなたの商品を買った顧客はあなたに別の商品を作るよう頼みます。

嘘ではありません。例えば、竹岡さんと一緒にやっているFast Launch 2.0 という商品は、プロダクトローンチの実装方法に関する商品を作ってください、というリアルな顧客の声から生まれたものですし、うちのフラグシップ商品であるEvergreen Factory も同様に「エバーグリーンファネルの作り方を知りたい」というお客さんの要望から生まれたものです。

顧客はあなたの作ったものを全部買いたいと思っています。実際に僕は沖縄県に住む同業者の方から石崎さんの商品はレターを見ずに買うと面前で言われました。わざわざ札幌まで足を運んでくれて、串鳥という焼き鳥屋さんでビールを飲んでいる時にそう言ってくれました。いまでも鮮明に覚えています。

ファンになった顧客は親しい友人を信頼するのと同じようにあなたを信頼します。友達は専門性を持たない、という意味では特定の分野においては友達以上にあなたを信頼することだってありえます。スノボができない友達のスノボに関するアドバイスを聞いても意味はありませんよね？

ファンを獲得するとあなたは顧客からメールやコメントを受け取り始めます。あなたが彼らの生活にどれだけ影響を与えたかについて彼らは語ります。

おそらくこれがあまりにも良いことなのかどうかすらあなたは理解できないかもしれません。もしかしたらこれが単なるビギナーズラックかもしれないと思い始めることもあります。今起こっていることは一時的なことであり最終的に全てが減速し始めるのではないかと不安になります。

しかし、現実はそうではありません。見込み客は増え続けるのが当たり前です。それがインターネットビジネスの特徴です。彼らはあなたをますます信頼するようになります。心からの感謝を伝えるメールとコメントが届くようになります。あなたの銀行口座にある金額は増え続けます。あなたのファンはあなたにもっと多くを求めるようになります。

これらのことは、あなたが影響力を持っているときに起こることです。

それはまさに、僕と小川さんがオンラインコースの販売をはじめて起こったことです。そして僕のコンサルティングを受けている、いしこん2.0のクライアントに起こっていることです。彼らに起こったことはまたいずれ機会を設けて本人の口から直接メッセージを届けて頂こうと思います。この一連のYouTubeの再生リストでは、影響力を獲得する方法を説明します。

まず、影響力を概念レベルで分類します。

次に、先ほど述べたすべてのポジティブなことをあなたが体験できるように、的確なフレームワークを提供します。

別のビデオで教えたリスト獲得の手順を実行すると、すぐに自分の見込み客を集めることができます。あなたの見込み客が500人でも500,000人でもかまいません。すべての見込み客は同じパターンを持っています。

カジュアルファンとリアルファン

見込み客の中には、カジュアルファンとリアルファンの2種類のファンがいます。別のビデオでリアルファンについて話をしました。これら2つのタイプの違いを理解することが非常に重要なので、もう一度話をします。

シンプルに言って、リアルファンだけがあなたにお金をもたらします。Aさんはあなたのカジュアルなファンの一人です。

Aさんはあなたが好きです。彼はあなたの自称ファンです。彼はあなたのメールやブログ投稿をたくさん読んで、あなたのビデオをたくさん見ます。彼はあなたのコンテンツを高く評価し、あなたが共有するアドバイスのいくつかを実践します。

一方、Bさんはあなたのリアルファンの一人です。彼女はあなたが好きではありません。

彼女はあなたを愛している。彼女はあなたがすることすべてに具体的な熱意を持っています。彼女はあなたのメールの一部を開くだけではありません。彼女はメールのすべてを開きます。ブログを更新すれば、通知を受ける前にそれを読もうとします。過去に遡ってブログを読んだりします。そして彼女はそれらすべてを読むだけでなく、それぞれのコンテンツを強く記憶し、時にはメールを書いて返信すらします。

Bさんのカレンダーでは、毎週火曜日と金曜日を、常に新しいコンテンツをリリースする日としてマークしてあります。彼女はFacebookであなたのコンテンツをシェアし、友人にも積極的にあなたのコンテンツを勧めます。彼女はあなたとつながっていると感じています。マーケティング用語でエンゲージメントと言います。ダイレクト出版さんは「絆」と訳していましたね。

あなたは彼女にとってのブランドでもビジネスでもありません。あなたはたまたまインターネット上にいる存在している友人です。

あなたは彼女が助言を求めに来ることができる誰かです。サブスクの専門家で、ジェフウォーカーファミリーの一員でもあるStu McLaren は、このような人をGo To Person と呼んでいます。そう、リアルファンは、あなたのことをGo To Personだと思っているのです。

AさんとBさんの違いは何か。あなたが作成したものすべてに熱狂し、興奮するのがリアルファンです。そんな奴いるのか？いるんです。ミスチルが新しい新曲を出すたびに、ミスチルを愛する人たちは熱狂します。ミスチルの公式YouTubeチャンネルのコメントを見てみてください。

さあ、冷静になって考えてみてください。あなたが作成した有料商品について誰が一番興奮しますか？言わずもがな。リアルファンのBさんです。リアルファンが多ければ多いほど、あなたはビジネスは容易なものになります。平均的なネットビジネスのオーナーは、この微妙なニュアンスを捉えることに失敗しています。カジュアルなファンとリアルなファンの区別を理解していません。

お金を払うのはリアルファンだけ

たいていの人は一般にカジュアルファンが欲しいだけです。彼らはそのファンがリアルかどうかを気にしません。つまり真のファンか、普通のファンか、どちらでも良いと思っているのです。

彼らはただ10,000人のInstagramのフォロワーまたは30,000人の顧客が彼らのメーリングリストにサインアップするのを見たいだけです。MailChimpやConvertKitの「Total Audience」の数字を見て、一喜一憂するのが普通のネットビジネスパーソンです。

彼らは、目標としたカジュアルファンの獲得数を達成できたら、将来的には確実に商品を販売できると考えています。でも本質的に重要なのはカジュアルファンの数ではなく、リアルファンの数です。なぜならあなたの商品にお金をもたらすのはリアルなファンだけだからです。

はあちゅうさんのツイートを引用します。

https://twitter.com/ha_chu/status/959962555719405568

私はお金を使ってくれない人はファンとは呼ばないと思う。クリエイターが活動を続けるためにはお金が絶対に必要なので、お金を使って才能を伸ばすことに貢献してくれる人がファンだと思う。本を「くれるなら読みます！」イベントを「タダなら行きます！」とか言われるの腹立つ。それはファンじゃない。

お金を稼ぐために必要なのはリアルファンだけ、ということです。

数字を目標とする人は、オプトイン率だけを気にします。そして毎月どれだけのリストが取れたかだけを気にします。そんなにリスト数が欲しければ東南アジアに限定して入札単価の安いFacebook広告を打てば、毎月1万でも2万でも簡単にリストは集まります。

多くの人はリスト数にこだわり過ぎています。彼らは実際にリストの数が30,000を超えると得意げに鼻を膨らませて喜びます。彼らは「リスト=お金」だと勘違いしています。「さあ、3万リストも手に入れたぞ。俺の経済的成功は保証された」と。

ちょっとここで簡単な計算をします。3万人のリストを持つ彼らが商品をローンチします。1％が購入すれば、それは300人の顧客を獲得するに等しいです。

一般的には、悪いスタートではないと言えるでしょう。でも、リアルファンを重視している僕たちの成約率と比べると、ひどく寂しい結果と言えます。数字にこだわる彼らはリアルファンとの関係の構築に積極的に注力していません。それはつまり、お金を払いたがらない30,000人の潜在顧客がいるだけ、ということ。お金を払わない人たちを”潜在”顧客と呼んでも良いか疑問です。

あなたことを表面的に愛している50万人のカジュアルなファンよりも、あなたが出したものをすべて買う1,000人のリアルファンがいる方が遥かにましです。

あなたがお金を稼ぐ秘密は、リアルファンに集中することです。そうすることで、文字通りあなたのビジネスの可能性の10倍にも100倍にもなります。